O2O触动了传统商业 B2B才真正改造传统行业

沙水 2016-03-03 09:13:25

经历了2015年的资本寒冬与疯狂补贴,各类O2O创业项目纷纷泥沙俱下,兵败如山倒,死亡名单一大串,惊心动魄。前不久,位列美甲行业前三的嘟嘟美甲无奈被58到家收编,引发热议。一边是O2O创业项目的处境艰难,另一边则是B2B类创业项目的风光独好,真可谓长江后浪推前浪,前浪拍死在沙滩上。

O2O触动了传统商业 B2B才真正改造传统行业

O2O触动了传统商业

不过也难怪,物极必反的道理是亘古不变的真理。想当年O2O风头无二,做互联网的口头语里不出现一下“O2O”都不好意思交谈,传统如餐饮、零售、水果、洗车、按摩、美发等行业的从业者们也在寻求O2O的转型或营销之道,互联网的热潮在O2O的风行下搅动了整个传统行业的神经,虚心学习的精神达到顶峰。

抛开O2O的概念,我们需要看到的是O2O这一词汇背后的业务模式与思维方式。基于线下的产品与服务体验是核心,更是承载的基石,本质上的用户体验做好了,即便没有线上的支持也不会太差,但是如果能够加上互联网的翅膀,裂变将享受到从效率提升、边际成本降低、规模化扩张加速等一系列的好处,有可能让小生意可以踩着风火轮变成大生意。当然这只是有可能,因为行业属性也会决定市场的规模以及发展的速度。例如互联网餐饮外卖肯定比洗脚按摩行业规模更大,发展更快,这是行业属性差异带来的不同。

其实,无论是O2O还是B2B,都是在解决同一个事情。那就是通过“+互联网”去改造传统行业,提升业务效率,降低交易成本。O2O服务已经让用户享受到了各种红利,尝到了甜头。然而对于O2O创业者而言,这种红利的释放是建立在同质化竞争激励,持续融资与高额补贴的基础之上,并且占用了众多人力成本去完成的。对于整个行业来说虽然提升了一些效率和体验,但是产生了更多的资源消耗,成本巨大。不过,O2O却深刻触动到了传统商业的敏感神经,完成了对传统商家的思想启蒙教育,这是值得肯定的。

B2B才真正改造传统行业

反观B2B创业领域,有以找钢网为代表的大宗原材料交易平台,有以惠民网为代表的商品交易平台,有以易淘为代表的B2B企业服务(俗称SaaS服务)等主要类型。并且,这些B2B领域要么直接对流通环节进行了重新改造,实现了去中介化,大大提升了线下供应链的运转效率;要么直接为中小商家提供软件系统与交易平台服务,让管理效率得到了提升,并且对用户与数据将有更全面的掌握,这是之前难以实现的。

对于各垂直B2B而言,平台必须围绕全产业链或全业务流程建立起完整生态或业务闭环,才能真正建立起自己的行业壁垒。例如,找钢网打造的是全产业链钢铁电商,通过布局物流、仓储、金融等业务环节打造生态圈内的闭环交易;易淘打造的是餐饮+互联网的云服务平台,为餐饮商家提供供、销、管、送等各个互联网餐饮服务生态链各个节点的解决方案,二者都是着眼于此。只有在全供应链流程提供闭环服务,平台与商家之间的利益绑定关系才会更加牢固,你中有我,我中有你,从而大大增强B端商家的使用粘性与平台转移成本。

对于B2B创业项目来说,烧钱以及人海战术等在O2O创业领域已经普遍存在过的粗放式打法应该极力避免。对于O2O来说,前期的烧钱补贴是为了快速获取用户,占领市场,从而形成先发优势。这里的烧钱补贴一方面是由于C端用户的分散性需要通过补贴实现迅速获取与聚集,另一方面是需要通过补贴培育用户的使用习惯,逐渐产生惯性依赖。但是对于B2B来说,真正要去解决的是他们的效率问题与成本结构问题,这是B端商家一直头痛并且十分在乎的痛点。如果这两个问题尤其是效率的问题没有得到解决,B端商家一方面不会有动力跟平台长期合作,另一方面平台的那些钱在B2B领域根本是不够烧的。所以,在B2B领域是很难靠烧钱补贴取胜的。

总之,O2O是B2B的前车之鉴。B2B的核心之处在于帮助B端商家重构供应链效率,将传统的线下交易行为从线下转移到线上,通过去中介化,一站式解决客户的交易、结算、物流、金融等问题来提升效率,降低中间交易成本。只有当信息流、客户流、业务流、现金流、物流等各种数据闭环运作的时候,B2B平台的行业价值与壁垒才能牢不可破。

B2B的兴起也将随之拉开互联网对传统行业最彻底的冲击甚至颠覆,传统产业的转型升级也将随着供给侧改革一起推向又一个舆论风口。

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