【托比编者案3月18日，由上海有色网和航天信息联合举办的中国（首届）金属产业互联网大会在上海宝华万豪大酒店举行。苏州微速信息技术公司总经理张毅在会议上发言，主题是有色行业如何用好公众号。以下为演讲实录，托比网整理，未经演讲者确认。】
张毅：
今天分享的是微信公众平台的应用。
微信公众平台不是我们平常用的微信，是一个独立的媒介平台。我们今天分享的主要是企业如何用好公众号平台。在用好之前我们得找到一个理由，为什么我们的企业要用公众账号。我是培训公司的前员工，我现在也不是在职，我为什么要出来宣讲，要告诉大家要用公众号的平台。我不是在做广告。
第一个，在座的各位有些人在看微信，看着微信有没有人跟你发信息，这个是超级APP，是拥有着中国移动互联网人的APP。这么大的APP，我们业界对它的定义，其实它就是移动互联网的物头，我们在互联网的行为有些动作，有些行为。微信是低成本的方案，在最早来接入的时候，也不需要改变你的组织结构，也不需要战略的调整，我们把微信加以应用。
从另外一个角度上来说，它是一个社交的新媒体，我们朋友圈是大家看得最多的。它上次给到的数据，每个人30次以上刷我的朋友圈，看看有没有新的东西。包括我们大家参加有色单位也会分享。本质上面有内容，有文字，现在有视频的传播，现在形成了新媒体的传播。我们有了这样背后的平台，我们最主要的目的是什么？目的要跟我们的粉丝，粉丝有的不是特别了解。粉丝是什么？粉丝就是我们的用户。这个消息在保密上面，会去验证用户的权限，我们有一个菜单，目前已经是全部开放的。像我们的企业，我们先验证，验证你的信息，只有验证通过了，才会跟你看的，并不是随便要去看的。放在我们企业的员工也是一样的，有些信息我们是对内部显示的。
从订阅号和服务号来说，订阅号更加是一个媒体，服务号是一个应用，企业号是我们内部的感觉。微信公众平台的开发、发展，我今天阐述的，我本人是做了七、八年的技术，现在是偏产品。最早的时候，公众号平台出来的时候，是没有任何的定义跟界定的，也是由我们自己在上面发挥的。最早的时候，大家看见的是微网站，我看见过很多我们的企业，连微网站都没做，最早的一个版本，有一个个体的品牌，我们品牌的输出。这样一个H5网站，是一个最简单的，到了最后，大家出去吃饭，类似于我们去的会场，我们会有一个观念值，参加游戏，互动，为什么有这样一个存在？
单纯信息的输出，粉丝会觉得除了内容以外，对你的要求就比较高了，有这样的一个互动，形成的互动方式，到了后面，培训它做的接口的开放，我们站在上面就会有行业的应用，比如说餐饮行业会用微信订餐，会有微信预约。这里面现在就有一个点，我分享了谁来参加，我不知道，是我们没有往后做数据分析。到现阶段来说，培训是做了大量的巡演。以前是没有巡演的，对于信息安全，对于数据安全，特别是传统，培训应该是不会进来的，我们应该更加放心的去用腾讯的产品。刚刚在说，我在分享朋友圈的时候，邀请了很多好友来参加了这个会展，张总你是不是给我一点佣金，从我的媒介出来一个人有多少人看到了这个文章，有多少人到了现场，这个我是不知道的。
我们先讲一个案例，这个是全民分销的概念，我们可以发动我们全体的员工，经销商，加盟商，包括在座的各位，去帮我们宣传，销售自己的产品。我们在早期来说，我们把一些经销的方式还是比较传统的，我们把经销商的方式调整到人，人怎么来帮我做分销。这个企业在互联网上升级的玩法，我们把在座每一个人都作为每一个渠道。在座的每一个人，都生存在这个行业里面，你帮我们转发的时候，就会有很多朋友感兴趣，去参加，本来不来参会，我们在给传统零售企业设计的时候，我们设计了一个返利的东西。本质来说，我们现在企业的员工也会在宣传传统企业，但是他的宣传力度不大，我们设计了一个模式。产品是通过我们的微信、微博社交媒体到达了我们用户手上。用户购买或者是来参加我们这个会议了，有些费用，有返利，这个返利是多少，奖金多少，优惠的信息是多少也可以。
银行这个信息办信用，银行体系也会邀请我们去办信用卡，上升了这样的系统，是很简单的，所有的团队，可能包括保安都去邀请，但邀请过来之后，本质上他们办卡都是有奖金的。其实这个办卡数量超过我们设计者的预想，他们运营的确实比较好，我们还是从互联网的角度去想，针对的应用还是在企业。刚刚前面的嘉宾也说了，企业最大的问题是人才问题，我觉得在新媒体产业的阐释，可能没有想象中的那么难。只有勇于去尝试的企业，机会是比较多的，办卡人数也是比较多的。在最早的时候，是纸质办公，后来我们用OA进行连接，移动化OA你们就有一个问题，其实在非重要的产品，在内部推广的时候，也有很大的压力。比如说OA帮我安装一个APP安装了。他有几种考虑，315报道会不会扣费，这个OA有没有用，会不会经常用。但是我们企业的员工，微信肯定要用的。包括微信的企业应用马上也会出来，现阶段还是比较简单的。企业可以应用在各行各业，政府人员公关也可以用。应用的地方第一是在办公，还有我们HR，培训学习，内部企业员工的学习，还有客户关系的管理，比如说公告的通知，我们都可以通过微信的载体去发布，不需要再另外安装一个APP。因为微信的种子是要安装的。
在上下游供应商的管理，在渠道的管理，包括我们门店，产业门店是没有的。在门店那里的管理，和我们销售的库存，包括一些报表，这些都是可以在微信公众号，在企业应用上面去做应用。这个案例我截了图，我也不是特别懂有色行业。目前来说，有色网在企业应用开发的已经比较深了，后面有一个技术团队支撑，含有了交易信息，内部交易系统的打通。这样的公众账号，如果今天在会场外面，让大家安装有色的APP跟大家去扫码了解我们这个产品，相差的距离还是比较大的，会有一大波人不愿意去下载APP，但是扫了微信，让你去知道这个是什么样的产品，进去所见即所得。
像海尔这种企业里面，他们已经把整个结构，包括供应商，包括售后，所有的上下游全部整合在企业行业里面了。为什么不开发APP？并不是不具备开发APP？一，而是我们觉得公众号决更加简单，监管我们的用户。不管是现在的公司，管理层，还是销售，还是供应商，包括我们的售后人员和下属的安装工都可以依赖于手机，因为智能手机的普及，我在今天也不用想太多了，我想已经很普遍了。我已经找了几个，我们目前有色行业订阅号的应用，我看了一下，大部分都是在企业的宣传。企业宣传要不要搭建一个公众账号。这样最起码能知道你的企业，你的主营业务在微信上面更加简单的传递给别人。其实江铜（音）把公众账号当成媒介也是挺不错的，我觉得这几个号里面，我看到江铜还发信息。刚才毛总说，在其他的企业不行的时候，我的企业是行的。
最后一个思路，我们在上面做了一些宣传，做了一些通知，这是订阅号的应用。订阅号其实是一个媒体，媒体有几种，一种是自媒体，这两天，这段时间，还有一个董明珠，她的自媒体是干吗？其实就是一个IP。刚才俞老师也说了，她的市值是这样的，她本身的市场就是一个IP的，她做了一个自媒体，会发布一些新的产品，包括一些他的分享。后面是我们有色网，有色网是不是内容传播？我觉得有色网最早就是从内容传播来做这个的，他每天的更新频率非常高。最后我们看上海发布，是做一个地方性的媒体。这样著名的媒体、媒介，你要有足够的内容输出，否则选择订阅号的内容就不是特别大，没有足够大的内容去输出还不如用公众号。在我们延展的应用里面，第一个就是在OA里面，还有ERP的对接，我所说的这些东西，不是说我们把这些业务全部放到企业号上面去实现，不是这个说法，把我们一些可以的，更加简单的信息，通过企业放贷的方式去方便我们更好的去管理，去监督。
今天分享的比较快，讲到最终来说，我们在搭建一个公众账号的时候，包括企业APP，一定要让我们的粉丝找到一个下载的理由。我关注有色网，肯定是关注行业的信息和动态。我关注江铜的企业，是要了解他们的信息更多的东西。其实在2C的领域里面就很多了，我关注上海发布，我是要在上海发布里面，看看上海这边的天气或者是其他的信息，第一时间通过微信媒体发布出来。我们企业在搭建公众账号的时候，一定要找到它的目的，我们的点到底是在什么地方，这个点是很重要的。好的，今天的分享大致这样。
