4月21日,锦绣大地拆除“批发市场”的招牌,将更名为“锦绣大地物流港”。这是锦绣大地主动推进市场业态升级,向电子商务转型的措施之一。
据悉,锦绣大地电商依托物流港和商务在线楼,以电子商务平台为核心,正积极推进仓储物流、供应链管理和金融结算服务体系建设,加速向电子商务转型。据锦绣大地电商公司总经理张颖透露,截止3月底,电商平台累计交易额已突破30个亿,市场全部商户都已经入驻电商平台。
锦绣大地拥有5000余家优质批发商资源,其中全国总代及北京总代占比达到1/3,独家售卖比率达到1/3,市场内商户自有品牌占有率超过50%,农副产品供应覆盖了北京1/3的需求。在电子商务高速发展的当下,商户对市场上线有着强烈的需求,自去年7月15日大地电商上线以来,很多老商户已经熟练地适应了电商“新生活”。
回款快资金安全 调料大王变身电商“大咖”
在锦绣大地商务在线楼,专营各类品牌调味品的“江氏五通”算得上同行业里名列前茅的大商户了,经营的各式调味品多达500多种,是包括家乐、李锦记、雀巢、亨氏等知名品牌在北京的一级代理,年销售额达到2个亿。
江氏五通在锦绣大地市场稳扎稳打了十几年,不愁货源、不愁销路。但却是最早转型做起电商的一批商户。老板江水木是福建人,有着南方商人特有的精明,对于风起云涌的电子商务,他岂能不为所动:“电商对实体店的挤压毋庸诲言,人家双十一一天的销售额,够我卖好几年!”江水木说。去年锦绣大地市场电子商务平台刚一上线,他就决定加盟了,“这是大势所趋,不转不行的。”
江老板的电商动力:做电商货款不被压账,资金还安全。
如果说当初加盟电商多少是被趋势所迫,抱着些许不得已的心态,可没过多久,江水木就尝到了甜头。电商给江老板带来了两大实惠:首先是货款回笼快,其次是资金还安全。
江老板的客户中很多是各大超市和二级代理,几乎都存在着账期压款的问题。更糟糕的是,有时委托物流代收货物,还可能造成坏账,“这样的事儿并不少见,有一次我200多万的货都被物流卷走了。”江老板说。
江老板手机里的十几个群,已经成为他联络客户的重要渠道。
通过电商平台进行交易,网上结算能够保障货款实时到账,也确保了资金安全,这对江水木来说,是实实在在的利好。现在,江水木的很多客户也转到了网上,为了随时与客户沟通,他还开通了十几个微信群:“有的是以省份划分的,有的是以产品划分的。”他打开手机,“你看,这个‘霸道总裁密云吃货群’全是在密云开餐厅的朋友,他们都用我的调料。”有新到货品、优惠活动等信息,江老板都会第一时间在微信群里发布,逢年过节还会给客户发红包,这比打广告有效多了,“春节红包我就发了两万多元。”
在江老板看来,电商平台也具有朋友圈一样的“粘性”。要在以前,实体店是唯一与客户沟通的平台,交易与物流都得依靠店面。而现在通过互联网电商平台,我们与客户的沟通就不会断,客户就会一直在,我们现在不会再为客户流失发愁。”
做了半年的电商,江老板超过30%的生意都搬到了网上,江水木仍笑说自己“老土”,电脑技能学得慢,拍照、修图都不灵光,掌握上网技术,对他来说还是个门槛。为此,他专门招了三个年轻人打理江氏的网店,还想开个网上旗舰店。“实体店同时来50个客户,就接待不过来了,但在网店上,就是有500个人同时下单,我都不愁!”
小小门店市场大 小夫妻客户遍全国
比起江氏的规模来,开在商务在线楼三层的“味之港”显得简单得多,但别看这里的店面不加修饰,但生意却并不逊色。即便是在接受记者采访,店主刘辉廉仍蹲在地上忙着打包发货,“我家店位置虽然不算好,但现在生意比以前做得还大呢。”
那是为什么?听到记者发问,在一旁打下手的老板娘接茬说:“你看这些货,全是网店接的单。”比起闷头干活的老公,小刘媳妇快人快语,她告诉记者,加盟锦绣大地电商平台前,她家的客户大多是京津冀三地的餐馆,现在有了电商平台,客户范围遍及全国各地,“除了新疆,我们全国各省都发过货!”
刘辉廉这个小小店面的调料,通过电商已销售到全国各地。
随着市场范围的扩大,带来的是源源不断的订单。仅仅加盟电商平台半年时间,小刘每天接到的订单已经从不到100单攀升到3、400单。原来,小两口在锦绣大地市场各自经营着一家调料店,现在网店生意红火了,两人大部精力都放到网上。
和其他一些没有半点电商经验的商户不同,小刘夫妇俨然是经营网店的好手,如何吸粉、如何促销、如何让买家从犹豫不决到痛痛快下单,小两口已经谙熟了其中的门道。“你得了解客户的需求和想法,你还得研究他们的购买心理,什么情况下该还价、什么时候得让利,对回头客和新顾客的优惠方式都不一样……”对于开网店的生意经,小刘媳妇如数家珍。
“照这样发展下去,我们也得雇人帮忙啦。雇人虽然要花钱,但是能腾出更多的时间和精力去扩大网店的规模。”刘老板说。
“85后”美女小体验店带动大网店
在锦绣大地电商平台摸爬滚打的批发商里,方娈娈绝对算是“另类”——这个“85后”妹子大学法律专业毕业后便自主创业,现任一家专营酒和粮油的商贸公司的总经理。她在锦绣大地电商楼一层拥有一家30平米的展示体验店。依托这么一个小店,方娈娈的网店一年的流水能做到4000多万元。
“金色葵花”方栾栾30平米的展示体验店,能带动网上4千万的销售。
在这里,完全感受不到传统批发市场的纷乱嘈杂,精美的酒柜、温馨的绿植、小巧的吧台,隐隐传来的阵阵酒香会让你误以为置身某个情调酒吧。“我这儿有200多种酒、茶、粮油,占我公司经营品种的70%。我会邀请客户到这儿来小坐,品品新到的酒,聊聊天。”当然,小酌之间,或许数单生意也就敲定了。
与锦绣大地众多老商户不同的是,方娈娈在创业之初即试水电商,当锦绣大地的粮油批发商们还在经历转型的阵痛时,她已经在电商平台经营得如鱼得水了。小方透露,原本她公司就有电商业务这一块,去年锦绣大地开始向电商升级转型之时,她自然就过渡过来了。之所以选择锦绣大地的电商平台,她说,这里硬件条件好,能线上结算,还能提供临时周转库房。“对于电商来说,物流配套跟不上可不行。锦绣大地的库房能电子扫码、实现数据化存储管理,我看上的就是它的现代化物流。”
“我们这一代人接受新事物快,北京的批发市场面临疏解,传统业态渐渐面临淘汰时,我们不会犹豫不决,当然要抢占先机了。”小方的言语中流露出年轻人的自信。
后记
在锦绣大地市场里,以方娈娈为代表的年轻一代正在崛起,虽然年轻,但是他们的敏锐和魄力并不输于闯荡商场数十年的老江湖。与互联网时代共同生长的优势,让他们与电子商务“无缝对接”,甚至主动拥抱互联网,在传统粮油批发业态面临调整升级时,他们个体的转型也更为顺畅。
而更值得称道的是以江水木为代表的老商户们。纵横商场数十年,当被他们信手拈来的传统销售模式面临互联网冲击的时候,当他们的经营方式和理念都赶不上趟的时候,转型对他们来说也显得更为艰难。他们当中很多人文化水平不高,甚至是电脑盲,要玩儿转电子商务着实不易。然而从最初的排斥、纠结犹疑,到主动学习适应,进而迅速跟上时代步伐,再度成为商场弄潮儿,老商户们的华丽转身动作挺漂亮。
大地电商对商户们进行全员培训,帮助商户跨越技术门槛。
不经历蜕变,如何拥有更美的新生?在锦绣大地市场里摸爬滚打、与市场共同成长并赖以生存的商户们,又有哪个没经历过蜕变的挣扎与转型的阵痛呢?据了解,锦绣大地电商自上线起,每周都会组织商户进行培训,进行诸如为什么要开展电子商务,电商平台后台操作方法,基础的店面和商品图片修理的基础知识培训,并向有需要的商户提供人才和技术输送。据了解,现在参加培训的商户已超过2000人,大地电商的目标是,对市场每一位商户都实现一次技术培训。
如果说第一代电商,是拥有技术优势的互联网精英引领的话,他们的难点是难以把握目标客户的真实需求并对他们完成聚集。锦绣电商则正好相反,已经拥有线下成熟的优质客户,是将线下成熟业务向线上迁移。江水木、方娈娈、刘辉廉们的电商事业具有极大的示范意义,他们会取得怎样的成就,值得关注。