王建军:风口上的义乌购 如何破局双线融合?

王建军 2016-05-26 15:44:06

5月26日消息,在“2016中国电子商务创新发展峰会——国家电子商务示范城市工作交流会”上,义乌购总经理王建军发表了主题为《站在风口上的义乌购》的演讲。

他表示,义乌购做电商主要分五步:①把整个义乌市场搬上网;②搭建一个诚信系统;③把义乌购线上线下融合的模式到专业市场上推;④启动国际化2.0的工作;⑤探索C2B、商品众筹的模式。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

义乌购总经理王建军

义乌购总经理王建军

以下是演讲实录:

王建军:尊敬的各位领导、各位嘉宾大家上午好,很高兴参加今天的示范城市城市交流会,义乌大家都知道是一个世界商贸名城,全球最大的批发市场,每天有两千多个集装箱出口,是中国外贸的风向标。

目前电子商务发展高度集中,对很多城市来说是正面大于负面。第一,我们知道传统的内贸自然不平衡,前面嘉宾也提到了出去跟进来的问题,特别是对一些城市来说,进来的货更多,原来进来的货经过传统的渠道,市场价和零售价为当地带来相应的税收,但是电子商务可能会冲击这一块,这也是义乌购当时产生的背景,要做自己的平衡。

第二,在很多市场里面,很多的城市有很多传统的市场,特别是批发市场,现在批发市场遇到了一些问题,它的根本问题是什么?

我觉得根本问题有两点:一个是市场的功能太简单了,就是一个平台,就没有其他服务了,甚至交易的纠纷都是买家和卖家自己解决。这种模式它对应到另外一个商业模式就是简单的租金模式,简单的租金模式也出了很多的问题,租金抬高的话,很多商家受不了,定太低的话影响市场的收益和投入。其实合理的收益应该和交易联系起来,我们的零售业就是按交易的扣点来的,但是批发市场交易的扣点实现不了,但是都是买家和卖家自己联系的。

另一个就是在增值服务探索方面也做得很差,看一下零售业就不是这样子的,零售业跟传统批发市场相比,零售业最早也是集贸市场,但发展到现在,购物中心,大超市解决了两个问题,一个是支付统一了,还有一个是统一开发票。这种情况本身是落后的,当然现在遇到电商的冲击,但本身也是需要增值的。

义乌购怎么做的?义乌购首先定位跟一般的电子商务网站不同,是一个依托于和服务于实体市场,是一个线上线下融合的平台。线上线下融合,这个东西收入很大,到底怎么做?从五个方面来做。

第一,把整个义乌市场搬上网。当然涉及到商铺、商品这些信息,线上的商铺跟实体的市场是一一对应的,这个说起来简单,但是信息化,数字化是有成本的。对商铺来说,这种投入如果没有相应的效果的话,是不愿意投入的,所以说把市场搬上网的过程当中,节奏很重要,迅速的推广,让商铺看到有效果,他就愿意进一步把商品搬上网,节奏非常的重要。

第二,搭建一个诚信系统。诚信可以说是义乌购最大的特征,因为我们实体由市场依托,出了问题可溯源,原来没有信息化,其实谈不到体系,义乌购从线上线下融合,等于说形成一个诚信体系,诚信体系就是三个方面:一个是经营主题的认证很重要,第二个是发生纠纷的时候快速有效的处理,第三个是你的这种纠纷也好,不诚信的记录也好,在网上进行公开和展示。这个是诚信建设。

第三,把义乌购线上线下融合的模式到专业市场上推。我们知道全国有很多的专业市场,也涉及到升级和跟电子商务的结合,和互联网的结合,但是人力、资本、和规模、竞争各方面的因素,可能自己做不了。义乌过来帮他们搭建,并且形成市场的大平台,现在当前义乌购已经有70多个专业市场跟义乌购建立起国际化的合作,我们在贵州遵义、同心,还有贵州的一个清真寺把当地的生态城搬上义乌购。

第四,启动国际化2.0的工作。这个类似于电商的服务站、带全国各地搭建义乌购的服务站,我们更多是借助于各地的电商服务站的咨询,本质上就将义乌购的销售,服务前移。

他跟其他的电商平台服务站最大的优势,出了问题可以溯源,都是实体的,我们2.0模式有义乌购,还有国际化的网站,比如说我们在新疆合作了一个新疆购,我们打造覆盖新疆的一个网站,把新疆市场搬上来,并且打造一个覆盖新疆的服务站体系,这些服务站在南疆的消费者或者是小批发商不需要跑到乌鲁木齐商贸城进行批发,当地服务站帮他做推广,包括做服务、配送、售后服务。因为这种B2B还是得有本地的服务更容易信任。

义乌购现在也在做海外的网站,比如在迪拜搭建一个义乌站,迪拜的客户不用再跑到义乌来,当地义乌购的网站就有,对哪些商品感兴趣,就可以做当地的物流配送,甚至是纠纷服务的作业。

第五,探索C2B、商品众筹的模式。这个产生的背景是在网上的采购很多是小采购,小批发商,小采购和批发商有时候是很难拿到特别好的价格。你想想你进50个杯子,怎么跟10000万个杯子的价格相抗衡,我们现在通过众筹联合采购的方式,汇集采购方的需求,向这些厂家进行生产,肯定没有库存了,也是一个供给侧的改革,传统小商品的流通有一个生产商或者总经销商。生产出来很多,有库存的风险,这些因素导致下游分销的时候价值一开始相对比较高,因为恨不得卖掉一半产品的时候把利润收回来。

当然,我们商品众筹里面,上行跟下行是可以共享的,义乌购最大的优势是集聚,比如一个客户他可能需要新疆的农产品,这种极聚有它的效益,如果在全国各地就很麻烦了。

我的介绍就到这儿,最后我希望国家从战略的角度能够高度的支持义乌购这种模式,支持我们带各地的一些城市购的模式,谢谢大家。

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