日前2016全国大宗商品B2B电商高峰论坛在北京举行,吸引了500+来自全国的大宗商品B2B电商人参与。快布网创始人段勤现场分享了主题为《行业重度垂直》的演讲。本文为速记稿。
快布网创始人段勤现场介绍快布发展模式
大家好,今天跟大家分享的主题是“行业重度垂直”。我一直有一个观点:做B2B电商首先一定要找到你这个行业消费的场景,特别是小B。软装布艺行业的小B有:设计师,有窗帘店,有沙发厂。我们团队每天到市场去体验小B消费的场景,梳理他们各自的需求在哪里。
第二,一定要分析我能为这个行业改善什么?我能减少他们的时间成本还是能提高行业效率?
第三,一定要清晰你为用户提供了什么价值,我跟我的团队,不断打磨优化我们的产品,为了给用户更好的体验、更多的价值。我们公司到今天为止小B用户有1万7,但是每天要关注的不是这1万7,是要关注有多少日活在里面,它是否每天在你上面订货,还是一个周订一次,一定要有大数据精准分析出来:为什么每天用户量这么大,日活却这么低?
不深度挖掘用户的价值,就没有我们快布网的生存意义。什么是“重度”?一定要建立和完善自己的体系:包括ERP系统、所有后台和上下游资源。我认为互联网公司不是卖互联网产品,而是把你的商业模式卖给你的小B,因为小B不光是看上你的产品,一定是看你的整个商业系统和资源。所以我更希望我们B2B不是重度运营,不是花钱把运营买回来,而是一定要深度联接你所有的上下游这些资源。
实际上所有的行业现在都得到重构的机会了,都可以干。每个行业属性都是十多年来埋过的坑、走过的路提炼出来,传统的商业逻辑+移动互联真的是完美结合,只要把你的行业不断浓缩提炼、再浓缩再提炼,一定要知道到底解决哪些行业问题。
快布网创始人段勤
我们B2B行业都是在找原料,快布网锁定的第一个行业痛点就是找布,这个行业里设计师比价、业主比材料…一定是最痛的点。第二个是采购,采购到你的平台上一定会下单,因为小B永远知道你要买最好的货,最低的价钱,最好的服务,永远是这个逻辑。
接下来聊聊这个行业的展会,每年家纺面料都有很多大大小小的展会,逛一两天还不够,看不完的布板。因为这个行业有太多的SKU,不止是1万10万,但实际上大家更多认的是品牌。小B平时买哪里的、什么牌子的布?其实快布网后台也都有这些品牌。所以快布网相当于在APP上开了个365天的移动展会,所有优质品牌入驻我们的商城,用户用手机一点击就能看到里面所有的SKU,然后跟店铺客服对接,快布网就在做这样的事情。
另外,我们还有尾品会专区,现在家纺面料行业有个非常大的痛点,就是大家的库存尾货特别多。我们这个行业2米8门幅的很多尾货已经卖到10块钱以下,每年要清仓库而且每年的仓储费用太大。
接下来是我们的快布优选,因为有很多设计师在线上找布,一旦找到布以后需要有更多优选方案并且实惠的价钱。快布网打造单品爆款,这一款布料如果是刚需达到10万米就自动下单,这是我们整个快步优选A类的模块,这个A类的模块是为小B在做。
第二个B类,主要是跟大B合作,但大B有时候无法合作。小B去跟大B要资源的时候,大B一定会把品牌布料制作成版本,如果你做不了版本,跟小B粘稠度就没那么高。所以我们针对最开始我说的3种B类客户,制成三套不同的版本然后发放给小B用,布版变成了这个行业里强链接的关系。目前,我们已经孵化了几个品牌,未来快布网也会像天猫一样孵化更多线上品牌。跟大家说一下产业配套,这个行业里第一大攻克难关一定是培训,我们正在筹备启动这个课程,家纺面料的培训也可以用直播,也许直播平台以后还会出现家纺面料行业的网红呢,网红经济一夜之间真的是变得不可估量。第二个是设计,希望把所有设计师的平面图包括方案放到我们这个平台,让大家看得到而且全部是免费的,现在快布app已经有这个功能了,用户只要输入居住小区,app上马上出来房屋平面图,3D的效果图也可以马上出来,用户把喜欢的窗帘家具搭配方案直接通过快布app一键下单就可以了,里面全部都有数据有价格,全部是优选品牌。
还有一个痛点是加工安装,只要你安装app,像打车软件那样定位并发布需求,就可以就近下单找安装工去安装窗帘,非常简单。
最后一个模块产业金融,确实一定要用金融穿进去,为了达到这个目的,包括交易担保、月结服务、增值服务、分期、流水周期,这块都跟银行打通。这是整个快布网“3+2”的模块。现在的产业互联网已经到了风口,我相信不久的未来,家纺面料行业会因为互联网、会因为快布而发生巨大的改变,快布网最终将影响每个大众,让每个人住在自己搭配的空间里,我们乐意成为那个扛旗站在山顶的人,我们是快布人。