托比网6月21日讯，近日， SaaS 客服软件公司美洽任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。
李令辉经历滴滴出行从“出租车”到“出行全平台”，从 20 万单到 1000 万单的增长和演进全过程，对于互联网公司管理，技术团队的发展和进化，技术架构的迭代有丰富的经验。是业内公认的互联网资深架构师和管理者。
此次担任美洽总裁兼首席技术官，李令辉表示，将充分发挥其专业经验，管理美洽的技术、产品、市场、销售团队，把滴滴的速度带入美洽，把美洽打造成世界领先的SaaS公司。
美洽创始人兼首席执行官黄海波在评论这一任命时表示，“李令辉加入后，会在北京招募行业最优秀的技术人才，与成都的技术力量形成协同，为产品快速迭代形成稳固保障，满足中大型客户复杂的业务需求。”
据托比网记者了解，美洽成立于 2014 年，是免费在线客服软件，依托多渠道客服、在线即时对话、多数据报表、机器人客服、顾客关系管理等功能模块，为企业客户提供 SaaS 在线客服服务。公开数据显示，目前，其客户数量超过四万家，并且曾在 2015 年获得由晨兴资本领投的 A 轮 500 万美元投资。
