某种程度上,位于深圳的水贝和位于浙江的义乌颇为相似:都是产业聚集地,向上对接生产工厂,朝下流向小型批发和零售,都是一个行业里举足轻重的流转中心。
但和义乌物小商品商城的物美价廉不太一样的是,水贝的交易品价值昂贵——这里是国内黄金珠宝的最大的集散地,70%的黄金珠宝从这里走出来,行业里有句话,“中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝”。
看似身份金贵,但交易方式却简单粗暴。在水贝的展厅里,经常可以看到手拿小塑料筐挑货的采购员,他们来自全国各地的零售商家,肩负选品大任,在种类繁多、琳琅满目的千万款式中挑挑拣拣,再一筐筐称重结算,就这么定下珠宝店下个月的销售款式,手握重金,却像在菜场买菜一样。
生产靠手工、批发用小框、零售则离不开重资产投入,邓念太知道这个行业的线下流通模式有多传统。在三大黄金珠宝零售集团——豫园和英特尔工作她一直想尝试用互联网改变传统黄金珠宝行业。
这又是个相对适合用互联网去做 B2B 交易的行业:信息化落后,上下游溢价虽相对透明,但珠宝涉及到海量的 SKU、价格变动快、价格机制复杂,对接的下游零售又非常分散,所牵扯的资金量却大,动辄有着上百万的客单价。
去年上半年,当时还在做投资的邓念等到了一个让她心动的想法。动机来自老朋友高琳,一个在珠宝行业20年,在周大福供应链服务15年的“老人”,跟邓念聊到自己想做这么一个项目。俩人摸索着验证这个想法的可行性,索性决定联手创业,照着“华尔街”在股票交易中的行业地位目标,折腾出了一个黄金珠宝行业的交易平台,专门对接批发到零售的上下游交易,取名为“水贝街”。
▲水贝街创始人邓念和高琳
2015年10月,上线两个月的水贝街就拿到了第一笔投资,来自险峰长青和联想之星的数千万人民币“大”天使。目前,水贝街正在寻求 A 轮融资,由小饭桌担任财务顾问。
每次和投资人见面,邓念总会先噼里啪啦丢过去几个不常被人了解的行业现状,而后者也常会被新知识刷新认知:原来黄金珠宝这些硬通货是这样流动的?
这其中就包括,在信息化落后的黄金珠宝行业,末端的零售需求和上游的生产设计通常是脱节的。由于单品价值较高,消费者需要零售店有品牌背书,但开线下店又需要沉重的资金投入,因此这个行业零售端是经营模式是以加盟拓展方式为主。
这就造成了线下零售店的供应链分散,根据邓念总结的数据,在国内的黄金珠宝市场,3、4家生产工厂对应的则是超过20万家的线下门店。而具体到每个店铺而言,消费者多为女性,追求款式多样性,倒逼零售店去丰富品类和款式,苦于资金压力又不敢压大量库存。
因此就衍生出了一种盛行在线下零售店的进货方式——像时尚行业一样的买手制,零售店聘有专门的采购员,定期到深圳水贝这样的批发集散地进行采购。但设计是在生产环节就完成了的,零售店养不起的设计师留在了生产工厂,在离市场较远的地方推陈出新,再交付给工人们手工完成。
在这种模式下,珠宝从工厂流向零售的过程中,展示就变得重要,因此黄金珠宝的流通环节叫展厅,以货卖堆山的方式承接上下游采购服务,展厅汇聚起来,就成了类似于义乌小商品城的集散地深圳水贝,集合了上千家珠宝批发商。
但线下展厅的问题在于,模式重、投入大,最关键的是,工厂研发的海量款式一线门店看不到。上线之初的水贝街像建了一个大型线上展厅,一方面对接生产工厂,把生产方提供的商品进行线上展示,一方面则对接线下游零售门店,让万千款式直达门店,门店可以根据客户需求选款采购。
▲水贝街创业团队
作为平台方,水贝街自建了一套商品管理系统,把非标准化、品种又极其丰富的黄金珠宝数据化,用上百个标签,按照材质、工艺、用途、风格等精准定义。更重要的是,这种线上的展示都是虚拟的,生产工厂只需提供设计图片和报价等信息即可直接销售给终端零售商,在批发环节,交易的链条得以变轻。
对零售店来说,采购则变成了一件时间和经济成本更低的事情,实现小批量而高频次,从而提高零售店库存的周转效率,节省线下门店的开店资金。
根据邓念提供的数据,自2015年9月上线以来,水贝街目前积累了近15000种SKU,截止到5月下旬,平台月订单金额已经超过6千万元,6月份将达到1亿。
近百家的一线黄金珠宝品牌供应商汇集在水贝街上,包括了中国最大的珠宝生产企业,国内硬金产能的70%,一批高端精致黄金供应商,国际一线奢侈品代工厂,和一批国际设计师工厂。在这里,他们能对接到下游过千家的零售商。采购和批发间的通道被线上的方式打通之后,水贝街开始策划下一步的事情。
2013年前后,国内的黄金珠宝消费者发生了显著变化。在那一年,中国大妈们由于批量采购黄金而成为远近闻名的新角色。在邓念看来,那正是国内黄金市场投资目的购买盛极而衰的一个转折点,大批量以投资为目的的消费过后,金价不涨反跌。
与此同时,新一代的消费者却正在兴起,以90后为代表的年轻人正在酝酿出对黄金珠宝的购买力,“和上一代消费者的投资需求不一样,他们更多的目的是时尚和个性化消费,对珠宝款式有更高的要求”。
▲水贝街创业团队户外活动
而邓念发现,即使国内黄金珠宝的加工工艺已经发生了很大变化,但现在低效的供应链方式无法对新一代消费群体的时尚需求做出有效反应。
邓念想尝试的新模式是C2M。纵使SKU繁多,线下零售店的展示空间仍有限,水贝街想推动下游把实体展示和虚拟展示结合起来,店里有限的款式之外,消费者还能直接在线上拥有更丰富和更个性化的珠宝定制服务。在另一方面,以手工业加工为主的黄金珠宝柔性生产环节最适合做定制,小批量、重手工,一般均需要十天左右的加工周期,对黄金珠宝这样的重度消费决策来说也易于接受。
而对线下零售店来说,则相当于拓宽了自己的服务半径——相较于向上游的批发型交易,这种对平台依赖度更高的收入让水贝街更容易分到佣金。
第二件要做的事情是供应链金融。和别的行业不同,在生产和流通环节,黄金珠宝领域所涉及的资金量大,周转性强,并且季节性明显,每逢结婚高峰期和节假日之前,就到了零售店需要大量囤货的时候,但所需要的周期又相对短,邓念计划,通过和金融机构合作的方式获得资产,以平台方的身份提供给资金需求方,再加上自身沉淀有上下游交易数据,邓念相信,金融业将成为之后水贝街盈利的一块重要组成。