我们正在经历从消费互联网向产业互联网延伸的时代
2015年,大家普遍认为是企业SaaS软件元年。IT桔子最新统计数据显示,2016年上半年,无论是「创业热度」,还是「获投占比」,「企业服务类创业项目」均排在前三位。
(来源:IT桔子16年Q2中国互联网创业投资分析报告)
企业SaaS软件的前生今世
SaaS(软件即服务),让我们一起聊聊企业SaaS软件的前生今世。
1)1999年左右,SaaS的代表厂商Salesforce、Netsuite成立,从最初的ASP(应用服务提供商)时代走来,共同经历了2000年互联网泡沫,屹立至今。
2)2003年,以Salesforce为首的企业提出了SaaS口号。
3)2005年,新型的创业公司八百客、XtooLs开始进入企业SaaS市场,用友、金蝶、阿里也开始跟进,但因为云计算基础设施以及产业尚不成熟,此类创业公司基本以失败告终。
4)2012年,微软以12亿美元收购Yammer。国内SaaS厂商开始雨后春笋一般的出现。纷享销客、明道、红圈营销、销售易、今目标、明道等基本都是在这个时间点成立的。
企业SaaS软件,最新的一些情况是什么样呢?
1)被钉钉在用户下载量和成本方面大幅度甩开后的纷享销客,其实,基本已退出平台之争。
2)同时,金蝶也发布,以1亿元出售其互联网产品,回归ERP主业。
3)今年年初,用友也将「用友超客」与「用友优普」合并,基本也已定调,退出SaaS平台之争。
企业SaaS是否已被巨头垄断,没有机会了呢?
其实不然,依托平台的企业SaaS业务软件才刚刚开始,重度垂直的应用软件会有很大的市场空间。
企业SaaS领域可以关注的点很多,如:平台与应用;收费与免费;大企业与小企业;横向产品与垂直应用;企业经营与企业管理等。
今天,我们重点谈一下有经营性特征的企业SaaS软件
带有经营性特征的企业SaaS软件
中国的餐饮行业
餐饮行业特点:市场巨大,相对分散,行业集中度不高,信息化水平相对较低。
早期,为餐饮业提供软件服务的,只有传统的餐饮软件公司,如食为先科技、天财商龙等。
中小餐饮企业的痛点:追求降低管理成本的同时,更追求增加营收,提高经营效益。于是,诞生了雅座、美味不用等、二维火等餐饮SaaS软件公司。
最近,支付宝数亿元战略投资二维火,旨在将其与口碑网深度集成,形成完整的服务闭环。后面,会不会有新美大收购雅座,百度外卖收购美味不用等呢?我们拭目以待。
汽车用品行业
再看汽车用品行业,它同样具有市场巨大,行业集中度不高,信息化程度低的特点。苏河汇投资的「梦启车品」,就是汽车行业重度垂直B2B+SaaS软件服务的平台。他们通过自营B2B来缩短供应链环节,通过SaaS来打通产业链中公司之间的协作,提高效率和内部管理水平,从而提升整个汽车用品产业链效率。
在企业SaaS软件领域,专注垂直行业、经营性的SaaS厂商,依然有很多机会。
因为他们能深度贴合行业特点,表现出更好的市场渗透速度。
这些垂直行业的总体特征:
1、市场巨大,行业集中度不高;
2、信息化水平相对较低;
3、企业客户多、订单高频,且企业内外部协同频繁。
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