自2013年开始，旅游B2B受到了前所未有的资本关注，即使是在资本市场遇冷的2016年，依然有诸多旅游B2B企业获得资本青睐。但尽管如此，旅游B2B领域也尚处在盈利模式探索期，并未形成一家独大的局面。对于发展缓慢甚至遭遇瓶颈的旅游B2B而言，差异化服务或成突围关键。
9月21日，欣欣旅游在“腾邦国际2016年度中期投资者交流会”上迎来了八年来最大的一次升级，其CEO赖润星也在现场道出了to B端的“欣方向 欣思路”——从常规交易切入到非常规交易，推出同业尾单，以差异化服务破解旅游B2B发展困局，引起旅游界广泛关注。
三年酝酿，厚积薄发
旅游市场上不乏to C的尾单平台，而欣欣此次带来的则是在同业端的创新玩法，以差异化的打法，切入非常规业务。“同业尾单是继旅游顾问模式之后，欣欣的又一次新的尝试，是一个非常规交易场景，而这也将成为旅行社未来服务模式发展的一种可能”，欣欣旅游赖润星在发布会现场谈到，“这项服务是基于欣欣过往2-3年的酝酿和积累，目前已到了一个合适的时机。”
据了解，欣欣同业平台运营至今，已汇聚了超过11万家旅行社会员，分销体系非常完善，且有很强的渠道归集能力;而库存积压、损耗又是旅游行业长期以来的一大痛点，致力于打造“共成长、服务型平台”的欣欣旅游，在此时强势推出同业尾单，可谓是“万事俱备，东风亦起”。
人人都是资源方
据调查，目前能够产生旅游尾单的主要有几种情况，第一种是在成团前还没有卖出去的旅游产品;第二种是游客临时退团造成的尾单。“当然了，有的供应商也会事先采购一些大型资源，做切位的动作，包船、包机、切房，临近规定时间时，有了销售压力，也会产生尾单”，一位不具名业内人士分析。
有需求，就有市场，许多创业公司看中“尾单”这个风口纷纷出海，而一片尸横遍野中，我们发现，基本都是对to C的尝试。
在问及为何选择同业尾单来切入时，赖润星表示，同业尾单有更大的前景，他甚至预估，同业尾单的交易规模将可以超越欣欣目前的B2B业务规模。“常规B2C旅游尾单链条太长，但B2B尾单不同。B2B之间角色变换比较快，同业里的所有企业都可能是资源方，更适合做尾单。”对资源方而言，同业尾单帮助解决了“烂尾”的产品库存问题，“让资源不再跳水”，降低损耗。而对分销商而言，尾单产品可以重新包装成自由行产品，对其供应链的缺口是一个重大补充。
移动互联网+，高效信息联通
发布会现场，赖润星向参会的投资者及媒体展示了同业尾单嫁接的载体-同业助手App：资源商通过同业助手App可进行尾单消息群发，或分享给旅游顾问;而旅游顾问则可通过其CRM系统，进行精准营销，快速揽客，成交后即可获得佣金收入。
据介绍，同业助手App是欣欣专为旅游从业者打造的旅游业务管理应用，它让用户摆脱了时间和场所的限制，可随时随地进行产品销售、游客留言处理、同行人脉管理、订单处理、数据统计、收款结算……所有业务统一归集到App上进行管理，数据与Pc端实时同步。
在移动互联网高速发展的今天，我们从欣欣通过同业助手App架起资源方与分销商的信息桥梁，可以窥见其打造高效移动分销通路的思路。
作为复合型旅游B2b2C平台，欣欣旅游自2009年创立至今，从“欣欣旺铺”、“欣欣建站”到“手机网店”、“微信店”，再到“欣欣同业”、“移动分销”，每一次的举措都让我们看到了其“致力于解决单一旅行社无法解决的事”的经营理念。此次发力“同业尾单”，深入了解资源方与旅行社的需求及真实场景，再次通过自己的服务理念和强大的技术架构，诠释了旅游B2B平台的价值所在。
而我们也有理由相信，八年如一日带着同一个理念在为旅行社服务的欣欣旅游，在未来，还将提供更多能切实解决旅行社业问题的技术和服务，持续为旅游全产业提高效率、降低成本、创造价值。
