有社区就有物业公司。物业公司一直以来信息化水平普遍比较低下,已有的物业服务平台往往是基于局域网,成本高、体验感不好、效率也不高。并且物业属于人力密集型产业,物业费作为其主要收入来源过于单一,物业公司常处于亏钱的状态。
因此,传统物业亟待转型。对于像万科、龙湖、保利等大型房产物业,基于战略和品牌保护往往会走自建物业APP的道路。但在全国注册10.5万家物业公司中,97.14%都是中小型物业公司,它们绝大多数缺少资金来开发和维护自有App。
切中中小物业的痛点,“物联利浪”一开始做得是为其提供定制App的生意,App主要用于做社区O2O,比如说能提供外卖、家政、水果配送、美容美发等生活服务。但在做的过程中“物联利浪”创始人兼董事长邱勇发现,各个中小物业的组织架构和管理形态各异,想要快速复制很难,且创业公司缺乏资源整合能力,难以服务好C端客户。
因此 ,“物联利浪”转换思路做了开源物业SaaS平台。其业务逻辑就是把物业公司、服务提供商、业主三方链接到平台上来,并基于此建立物业创新联盟。而“物联利浪”作为技术提供方,将物业SaaS标准平台源代码开放出来,版权归属物业联盟所有。
开源物业SaaS平台是以应用商城作底层支撑,其中涵盖多个生活管家标准功能模块,如GPS员工定位考勤、工程报事报修、巡更巡检等。“物联利浪”也能根据物业公司个性化需求,提供二次开发服务,比如缴费、租售等。另外,平台上聚集了众多社区服务提供商,能为业主提供汽车服务、家政等服务。此外,“物联利浪”建设的物联网网络操作系统,可接入多类型智能设备,并整合进开源物业SaaS云平台的业务中。“比如说业主安装了智能门锁后,就可以通过App实现一键开门。假设家中有智能防盗的智能硬件,当有人侵入,业主App端会接收到有人入侵的推送消息。”邱勇说。
商业模式上,“物联利浪”前期主要有三部分收入来源:
物业创新联盟。联盟成员可以通过平台支撑的应用项目,按照其投入比例获取回报,应用项目分为投资、研发、运营和策划四个部分。
SaaS应用商城。平台的应用商城上,巡更报修、考勤之类的标准化功能应用是免费的,而缴费等定制化服务需要收费。
物联网智能硬件的接入和租用,目前主要是在智能门锁这块。
与物联利浪做类似事情的有龙湖千丁、彩生活等,邱勇认为物联利浪的优势在于,其创立的协同物业创新联盟能形成联动机制,可以快速复制,各方能共同创新实现共赢。