10月13日消息，在2016中国(四川)电子商务发展峰会上，亿邦动力网CEO兼亿邦动力研究院院长郑敏发表了公开演讲，他透露，当下电商的四个焦点问题:资本寒冬，大平台交易额增速放缓，传统企业电商热情回调，看不清跨境电子商务前途。
据了解，此次会议主题以“创新、融合、共赢”为主题，落实“互联网+”国家发展战略，促进四川省电子商务和实体经济的深度融合，持续推动四川电子商务产业快速发展。本次峰会旨在分享各行业跨界融合的新理念、新思维、新战略、新举措，共谋电子商务发展良策，促进合作共赢。
此次会议由四川省人民政府支持，四川省商务厅、绵阳市人民政府主办，亿邦动力网承办，思路网协办。据承办方亿邦动力网介绍，大会将汇聚电子商务行业领军人物、知名电子商务企业和行业专家学者，共商创新发展主题，共享创新、创业成果。峰会主要内容包括“三会三论坛一展一赛”。
(温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。)
亿邦动力研究院每年都会做一些关键的动态跟踪和形势研判，但多用于提供给委托方做内部决策参考。今年很特别，一是2015年是中国电商的成人礼，经过20年发展，基本要告别或被小视、或被特别呵护的未成年人阶段，保守测算从业者数量也有近3000万人。二是2016年电商也过得很焦虑，只不过有些朋友表达出来了，有些朋友在隐忍发奋。所以，我想代表亿邦动力研究院，就当下电商的四个焦点问题，分享一下我们的思考，供大家参考。
第一个焦点是：资本寒冬
今年风险投资项目明显减少，前几天一位非常资深的业内朋友告诉我，今年风险投资额只有去年同期的25%，虽然没有去做严谨的数据核实，我想大家也都或多或少已经感受到了这个秋天还挺冷。
记得上一次电商资本寒冬是2012年，事实上资本寒冬是电子商务无法避免也不用避免的市场规律，资本竞争和价值规律之间的矛盾决定了4年左右就会出现一次周期性的资本寒冬。一是资本不断推高估值，甚至可以推高到允许商户烧钱倒贴，但是价值规律是有偏差幅度限制的，不会长时间支撑完全脱离价值规律的商业模式，所以资本冷暖的节奏是“春秋夏冬”。二是电商创业也是需要熬个8年以上的，绝大多数新商业模式都需要多次试验才能成功，B2B电子商务1995年就开始了，8年后的2003年才开始得到爆发和印证，B2C也是从2000年前起就有人创业，2008年之后才开始得到印证和爆发。如同爱迪生不能第一次试验就能完成电灯发明一样，生活服务业电子商务、农村电子商务、大数据等等都还在商业试验阶段，在8年的时间周期内一定会有大量的小白鼠项目夭折。
应对资本寒冬，我们有两条参考建议。一是丢什么都可以，情怀永远都不能丢，情怀其实就是信心和激情的混合物。资本永远是贪恋暴利的，不会长期允许投资人休假，资本也找不到比投资更暴利的生意，更重要的是资本暂时还找不到比电商容量更大，投资产出比更高的领域，美元基金也不可能整年耗在那儿等人民币汇率下跌。况且，照此推算2020年还得来一次资本“寒冬”，下一个冬天之前，一定还有一次“春秋夏”，不会太远，然后再是冬。二是弯道超车，寒冬期间的竞争成本相对较低，招人都容易得多，不少对手还晕在该悲观还是乐观的时候，调整一个自己企业的节奏，稳中求进。说得更直白一点儿，就是在确保现金流能让你活着的前提下，我还是建议尽可能抓住进攻机会，因为这个时候的进攻成本其实最低。
第二个焦点是：大平台交易额增速放缓
从国家统计局的数据看，电子商务交易额增速是放缓的，就网上零售额来看，2014年同比增长49.7%，2015年掉到33.3%，2016上半年同比增长率继续下滑至28.2%。京东、天猫、淘宝所代表的B2C、C2C大平台，增速也普遍出现了下滑，京东2016年二季度核心交易额同比增长47%，去年同期的交易额增长率是82%；阿里巴巴第二季度来自中国零售平台的商品成交额同比增长率从2015年同期的34.3%下滑到24.3%。
《第38次中国互联网络发展状况统计报告》截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，高位之后，环比增长率仅为3.1%(2015年12月的环比增长率是6.1%)，网购人口环比2015年12月，增长8.3%(2015年12月的环比增长率是14.3%)。至少有一点很明确，单一依靠网购人口增长红利拉动电子商务交易额已经不太靠谱了，要增长只有靠提高每个网购消费者的ARPU值，说白了就是“刚需消费”市场已经没增量了，想增长得找到让人多掏钱网购的理由，找到企业采购者上网采购的理由。
电商用户体验必须升级迭代，卖家及商品必须在设计、品质、内涵等方面升级。一是网络社交刺激攀比或同理心，加上提供信任背书，获得新的增长，比如微商，在这里要特别声明一点，不要以为有骗子存在的模式就没代表性，往往是真正有市场机会的模式才值得不法之徒觊觎。我看了一些研究机构的数据，来自微商的电子商务交易规模已经有4000亿人民币，大概已占网络零售额的10%左右，还在持续增长。而且VR、直播等会赋予社交网络更牛用户体验和更强的圈粉能力。二是品类扩张拉动网络零售额获得新的增长，三个方向特别值得期待：生鲜农产品等冷链物流商品、家居家装等大件物流商品，生活服务、文化消费等O2O高依赖程度的服务品。三是B2B交易拉动完全意义上的B2B电子商务交易额，现在的B2B交易额统计大多是“线上供求信息对接+线下传统方式交易”的方式，议价、确定商品、签订合约、支付和交付等几个交易的关键环节还是在线下，B2B电子商务服务市场被局限在供求信息服务的狭小空间里。顺带说一下，全国B2B交易额何网上零售额之比是8:2，但B2B电商服务市场空间是小于网络零售市场空间的，是0.8:2。举个例子，某B2B电子商务交易平台的服务收入占交易额的0.3%，但某网络零售平台的服务收入约占交易额的3%。而且，B2B上下游企业的网络参与度相对还比较低。但即便如此，就当下而言，至少能看到400亿左右未发掘的电商服务市场，中期看2020年，1000亿的B2B交易服务市场是完全敢想的，能再造一个阿里巴巴。
第三个焦点是：传统企业电商热情回调
相比2015年，今年传统企业的电商热情是低于去年的，大致是三种情况。一是不服气，说电商逃税，传统企业输在了起跑线上。二是认为电商没产生新的价值，对经济和社会发展的贡献都来自砸了传统企业的饭碗，把肉盛到了自己的盆里。三是观望和摇摆，互联网+一号召，就激进上马，一看短期回报不行，就马上收缩。
首先，打不过电商归罪于电商逃税，我觉得这个说法至少是不够爷们的。我们不能拿百货商超业态去跟C2C比，一个线下的小商品市场动辄一年几百亿的交易额，大的每年3000多亿，还有大量的城镇社区集贸市场，加起来规模一定比C2C电商平台大，交税情况比淘宝更好吗？我看真不一定。如果看京东、唯品会等B2C电商业态，估计税收义务的履行情况不比传统百货和商超差。包括税收、知识产品、假冒伪劣等情况，我们当前的挑战是线上线下同业态如何同治理的问题，绝对不是线上线下竞争不公平的问题。其次，说电商没有产生新的价值也是不对的，两年前就有报告论证网购交易额中的39%是新增而非替代，我们再看一下去年全国200多亿件快递，是不是新增的服务市场？我看一下社会消费品零售总额增速窄幅波动，但网络零售额保守增速也是33.3%，如果只是简单拆了传统零售业的墙脚砌自己家房子，恐怕社会消费品零售额去除网络零售额后增长率至少得掉一半。对于观望和摇摆现象，我认为主要是因为去年在互联网＋政策红利和资本市场的驱动下，传统企业在电子商务方面比较激进，当看不到短期利益后，今年有一轮惯性回调。当然，宏观经济下行压力的影响也是有的，昨天在飞机上跟当当的国庆总也聊到这个问题，传统企业销售主渠道还是在线下，线下生意不好了，一定会影响在线上市场的品类供应和营销投入能力。事实上传统企业还是得回归电子商务的，因为退回来之后发现也没有什么路比电子商务更有希望，市场的硬规律就是效率高、成本低的企业淘汰效率低、成本高的企业，电商无论从规模效率还是从范围效率看都远远高于传统商贸流通方式，退回去也迟早要回来，电商一定是大多数企业的必选项，无论是多选题还是单选题，放弃电商就等于放弃这个时代。
第四个焦点是：看不清跨境电子商务前途
今年4.8新政之后，跨境电子商务市场情绪确实不好。一是网购保税进口的税收红利没有了，连带影响到风险投资和企业战略投入信心，导致跨境电子商务进口平台可用于直接教育市场、刺激跨境网购的价格工具和营销投入大打折扣，环比看，跨境电商进口增速事实上放缓不少，粗略估计增长率至少得跌了一半吧。二是跨境电子商务政策全国放开的政策红利没有得到释放，主要是由于通关单等比照传统贸易的监管要求不符合跨境电子商务产业链的特征和规律，跨境电子商务的路径就是通过市场创新倒逼供给侧改革，完成外贸生产、流通和消费方式的重构。三是几个跨境网购逆差国家，开始设置VAT、跨境网购限额等跨境电子商务门槛，让跨境电子商务出口领域的市场情绪也多少有点儿紧张。还有就是跨境电商出口也遇到类似内贸网络零售的“2012困境”，什么是“2012困境”，就是市场交易规模接近1万亿元左右时，大型综合平台的马太效应就开始爆发，流量和用户的市场集中度提高，相当一部分垂直电商会被逼死。
首先，我们应该看到，之前进口电商的爆发式增长对政策红利的依赖程度过高，毕竟是近乎等同于增值税和消费税全免，现在是有些回调过度，最终还是要依赖市场，依赖供需关系。我们也注意到中国政府在此方面的态度始终是积极的，只是需要时间和试错，但凡改革创新，政府和企业都一样，风筝线需要一点点儿放，玩命骂娘是解决不了问题的，咱们中国企业得学会游说政策和积极参与政策制订，否则政策制定者好心办坏事的情况也不会少。其次，全球电子商务处于全面发展和联动发展的叠加时期，非洲、东南亚各国的电子商务也呈现出了快速增长态势，市场是硬道理，传统国际贸易中从来就不缺各种贸易保护政策障碍，但供需关系会强势维持经贸往来的日益频繁。中国的跨境网络零售出口始终在保持高速增长，2015年的实际增长速度应该在40-50%，只是因为跨境电子商务出口政策还没有完全调整到位，大部分跨境电子商务出口额还没有列入海关统计，卖家也不太愿意浮出水面。之前有报告分析，到2020年全球网络零售额的1/3-1/4是跨境消费，这一点是有可能，且值得期待的。
最后小结一下，我们这么多年观察下来，做企业，在电子商务市场里摸爬滚打的人，焦虑是常态，不焦虑大多是装的，有点儿差别的是，无论情况多么糟糕，电商人总是会更勇敢一些。
所以，最后我想请大家一起用掌声为电商加油打气，谢谢大家。
