面对人才的服务，基于员工服务的平台薪福社上线以来重度打造社保服务，通过重线下加线上SaaS服务，致力于构建服务商的聚合平台，实现双方在服务的高效对接，未来还将上线员工福利、薪水相关服务。
企业发展中最宝贵的资产莫过于人才，基于人才的维护与发展，企业才能在长久发展中拥有持续不断的增长力。因此对于员工的服务往往是一个企业发展中的软性核心竞争力，如何服务好员工是现代化企业所必需的能力。
大多数中国企业的社保服务由外部服务商负责，其中就是涉及到社保漏缴和迟缴的问题。根据《中国企业社保白皮书2016》显示，企业参保缴费基数合规性出现了大幅下滑，2015年参保合规性为38.24%，而2016仅有25.11%；同时约20%的单位未按规定及时参保，有17.66%的受访单位在试用期结束后办理，2.92%的单位视领导安排，还有0.29%的单位一直未上社保。
薪福社COO姜永威表示，社保服务商领域长期存在鱼龙混杂、黑箱操作、无统一标准的问题，一方面企业需要好的服务商提供服务，另一方面企业难以把握服务商服务质量。除此之外，外包也成了社保市场的“业内痛点”。由于社保本身存在本地化差异，各地社保政策不一，就本地市场来看，落地服务商的能力远比知名品牌服务商高，大型社保服务商在地域性上也难做到网点全覆盖，部分地区也需要进行业务外包。
当企业向其他地区扩张时，分公司的社保服务可以采取两种方式：转回主公司或是转由当地负责。前一种方式需要较大人力成本和时间成本，后一种则需要选择代理服务商，在一层接一层的外包过程中，容易造成代理服务商利润下降、成本上升的问题，导致的结果是最后落地服务的社保服务公司难以保证服务质量，甚至无法完成服务。薪福社的想法则是：由薪福社对各地服务商进行搜集和入驻，通过平台监管杜绝多层外包，同时以第三方监管者的身份监管服务质量，唯有完成了服务才予以结款。为此薪福社搭建了社保服务商平台和一整套SaaS工具，通过对交易和结果的把控，实现对服务质量的保证。
姜永威向亿欧表示，薪福社为被服务企业带来了三方面的提升与改进：
1）降低原先寻找服务商的成本，避免“高价低质”的情况出现；
2）提升企业人事部门工作效率，挑选服务商上降低选取成本；
3）从长远角度也帮助企业降低法务风险，在企业与员工的纠纷中70%以上是劳动关系的纠纷。
目前薪福社在全国50多个城市入驻了2000家服务商，按照薪福社测算，整个市场将有2.7万个大大小小的服务商，薪福社将通过线上评估加落地审查的方式逐一入驻中小社保服务商。为此薪福社在各地搭建了一批地推人员，专门负责上门审查，包括对服务商办公点的检查、服务客户的回访、资质的再确认等，姜永威也坦承，维持这样的地推团队，对薪福社来说确实是不小的成本，薪福社坚持的理由源于三方面：
1）从资产角度来说，脱胎于用友并获得用友投资的薪福社并不担心融资问题，不会因为资方而刻意追求运营数据，用友对此也给予了支持，后续将按节奏地贯彻“社保到福利再到薪水”服务的搭建思路；
2）社保服务很看重人才，每个运营点都需要专业的运营人才，发展过程中不能过于追求速度忽视人才的跟进，每个地推团队在审查中都需要对社保和人事工作有较深理解；
3）B端获客成本较高但客户的迁移成本也高，薪福社希望构建稳固的服务体系，目前基于用友三百万的用户体系，薪福社将从这部分“存量市场”稳扎稳打逐步开拓到“增量市场”。
为何薪福社会选择从平台入手？姜永威向亿欧解释，平台出发基于的仍是薪福社的核心竞争力，与其他服务商起家的企业不同，薪福社汇聚了大批核心技术人才，技术是薪福社的竞争力。“平台发展会更适合薪福社，如果单独去开展服务，面对全国市场薪福社又会陷入’层层外包’的问题中。”姜永威谈道。
除了为被服务企业带来价值外，社保服务商也是薪福社的“客户”，薪福社从三方面提升了服务商的价值：
1）“面对面”是多数服务商惯用的交流方式，SaaS的出现为双方构建了更高效的沟通工具，提升双方相互寻找的效率和反馈速度；
2）多数被服务企业难以了解到服务商的服务节点，薪福社为此开设了提醒服务，透明展示服务商的工作进程，减少服务商由于此前信息更新不及时而被质疑的情况；
3）对于服务商来说，管理客户关系也成为一种需求，薪福社的SaaS服务可以帮助企业更好的管理自己的业务。
基于以上的商业模式，薪福社将从四方面获得收入：①交易佣金和广告收入；②SaaS服务费；③供应链金融服务；④与外部合作引入商业保险。最终实现的是，企业用户在前端就能完成所有服务下单，后端即可进行订单管理和服务执行，姜永威把这个模式比喻为“社保行业的ER ”。
在监管层面，与一般的C端交易平台不同，企业级服务涉及大额款项和支付安全，薪福社为此制定了一套监管机制：首先与一般的担保交易不同，薪福社将参与结果验证，平台付款也将实现“专款专用”，避免出现资金在服务未完成情况下给到服务商；为此薪福社还准备了3000万的先行服务保证金，保证在理赔上做到先行理赔；同时薪福社还联合众安保险引入社保服务保险。
谈及未来发展，姜永威表示，社保会是薪福社的第一步，福利和薪水服务也在积极谋划中，而薪福社将坚持优先搭建基础的形式，逐步完善福利、薪水服务，最终实现“薪福社”的全面服务。
