周末,厦门C机械设备公司的老板陈约我出来喝咖啡,咨询了我关于工业品电商运营一些问题。交谈的一个多小时里,话里行间陈都透出了对未来的迷茫和焦虑——他的公司代理了两个国外知名品牌的液压机械设备,07年创业到2013年几乎顺风顺水,颠峰时期公司业绩能做到一个亿,纯利润能在一千万以上。这两年公司人员陆续增加,新项目拓展受阻,而营业额微降的同时伴随着利润巨幅下滑,如今的陈对于未来已然没有两三年前的信心和激情。
商业环境进化到互联网时代,对于之前没有做好转型铺垫的传统企业来说仿佛恐龙到了侏罗纪的尾期。陈对于纷繁复杂风云变幻的商业资讯有着自己的解读,例如对于工业4.0的动向如数家珍、对于格力、海尔、美的、华为等标杆性企业的改革也颇为敏感……和他的交流中,我表达了关于工业4.0和工业电商的几点思考。
工业4.0很美但或许与你无关
很多人对于工业4.0是出于一种模糊的认知状态,这种认知的模糊也在精英阶层出现,前段时间知名财经脱口秀《吴晓波频道》有一期为《让奥巴马玩嗨的工业4.0 》的节目,节目采访汉诺威的权威人士,他们对于工业4.0都没法给出明确的解读。而解读工业4.0的理念,必须对于理念发源地德国的经济背景做相应的追朔解读。1990年两德统一后,德国经济经过短暂的统一景气后陷入长期停滞,然而在10年不到的时间内,德国经济重现活力。即便是席卷欧盟的欧债危机对德国造成重大影响,以制成品出口拉动的德国经济依然能做到在欧洲“鹤立鸡群”。制造业在德国国内生产总值中的占比近20年来几乎保持恒定,1994年为23%,而2014年为22.3%。和欧盟平均水平以及欧盟其他国家相比,德国制造业的强势则更为突出:2014年,欧盟国家制造业平均占比为15.3%,法国为11.4%、英国则仅为9.4%。如果按一个品牌来衡量,“德国制造”大约价值45820亿美元,相当于德国国内生产总值的167%,位居世界第三。与此同时,新兴经济体中,印度倚仗计算机和软件业等高端制造业成为“世界办公室”,中国更是于2010年超过美国成为世界第一制造大国,被称为“世界工厂”,其结果就是发达国家的贸易优势日渐丧失。新兴经济体和原发达国家的此消彼长即是发达国家所谓的后危机时代,德国也日益感受到一些隐忧从而提出“工业4.0”方案来加以应对。
德国“工业4.0”概念问世于2011年4月在德国举办的汉诺威工业博览会,成型于2013年4月德国“工业4.0”工作组发表的名为《保障德国制造业的未来:关于实施工业4.0战略的建议》的报告,进而于2013年12月19日由德国电气电子和信息技术协会细化为“工业4.0”标准化路线图。“工业4.0”是传统的产品服务体系在信息化、模块化下的延续,采用“工业4.0”能够对产品服务体系的提升有显著改善作用,实现产品服务体系的高效运转,至少能够在以下几个方面起到作用:一是增强信息的传递。这包括企业内部各个部门之间,也包括与企业外部的上下游、咨询公司、高校和科研院所。相比于小企业,大企业信息的传递更加复杂,因此如前所述对“工业4.0”的接受程度更高;二是缩短了与产品服务对象,即用户进行沟通的时间和空间,能够快速掌握用户需求的变化;三是提升服务的质量、多样性和灵活性,“工业4.0”的出现使“个性化定制”的工业化生产成为现实,并根据市场、订单变化灵活安排采购、生产。以西门子公司为例,其位于德国安贝格市的电子制造厂经过改造,已建成为全欧洲最先进的数字化工厂,制造印刷电路板等电子产品时出错率仅为百万分之十二。
工业4.0年作为国家层面的顶层设计,他推动的是整个面的提升,样板试点成功之后再做产业层面的推广,这个过程相对于行业的重点企业和龙头企业来说,中小企业涉入的时间已然滞后,过渡期间内只会弱化自身竞争力。工业4.0并非凭空出现,工业4.0背后的创新支撑体系,才是工业4.0这个宽泛的概念的核心价值所在,包括了创新战略、创新战术、创新流程、创新规划、创新人才创新制度等。创新本来是企业的活力所在,完善工业4.0对于没有成本和技术支撑的中小企业有点远,但是工业4.0背后的创新思维可以间接融入企业管理,为后期的转型做好铺垫。
别总是盯着远方的工业4.0 身边的B2B电商正在发力
C公司的陈也犯了类似的失误,周边的朋友谈起电商的时候都在感叹电商的景况大不如前,这让还没有深度介入电商的陈未战先怯。然而事实是否如陈所想呢,咱们用数据说话。2016年9月,创新工场年度峰会暨华南总部开业庆典今天在深圳举行。创新工场董事长兼CEO李开复在会场发表主题为《中国互联网的创新和趋势》演讲。李开复认为当前红利消退,并购兴起。互联网用户增速下滑,“以量取胜”出现瓶颈。泡沫仍在,但投资热点密集。演讲中,李开复提到国内互联网的趋势在发生重大改变。B2C的时代已经达到峰值,B2B的时代在爆发。现阶段更注重产品如何跟产业链对接,如何卖东西给企业用户而不是终极用户。
2016年5月17日,中国“互联网+产业”智库、国内知名电子商务研究机构——中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》。 报告显示,2015年,中国电子商务交易额达18.3万亿元,同比增长36.5%,增幅上升5.1个百分点。其中,B2B电商交易额13.9万亿元,同比增长39%。9月13日,中国电子商务研究中心发布《2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告》。2016年上半年,中国B2B电子商务市场交易额达7.9万亿元,同比增长36.2%,增幅上升7.4个百分点。数据非常直观,首先B2B在整体电商的份额一直很大,再者就是B2B电商份额这几年的趋势还在持续放大。“互联网+”的助推使B2B迎来新发展,政策重点帮助传统企业实现信息化和互联网化,目前B2B发展需求和国家政策契合,或将为行业发展提供新动力。B2B市场迎暖春,行业正处于上升通道,交易规模将在接下来出现爆发式增长。相应的来说,中小企业要是能把握B2B电商的流量和政策扶持的红利,就能够盘活现有运营策略,拓展现有的营销渠道, 从而助力企业摆脱现有的困境,为后续转型赢取时间。
工业4.0或许是未来的必然趋势,然而却需要企业的体统铺垫和持续创才能实现,对于有些现状危如累卵的中小企业来说,如何改变财务现状避免企业倒闭才是他们的当务之急。工业4.0发源于德国,是立足于德国的工业基础和技术积累,也是德国和整个欧洲在互联网产业毫无建树之后国际产业布局的差异化选择。对于陈和他的企业来说,五光十色的工业4.0除了成了他的谈资和研究案例之外,对于企业的现有困境于事无补,而新一波B2B电商爆发迎面而来,假如能抓住机遇,合理的运营策略之下却能带来意想不到的效果。