伴随着供给侧改革、《中国制造2025》等国家战略的推进,中国B2B电子商务迎来高速发展时期,B2B电商正酝酿着一场新的工业革命。阿里巴巴、慧聪网等老牌电商企业正加快国内外业务布局;专注为制造业企业服务的一呼百应,则从培养用户习惯入手,借助SaaS软件及大数据分析,改变传统企业的采购销售过程,助力企业优化供应链,撬动电商万亿级市场。
在互联网出现以前,商品交易只能通过线下进行,地域限制明显。由于供应链不够顺畅,导致传统企业流通环节冗余繁复,成本居高不下。以原材料贸易为例,从原材料选购到最终的加工制造,需要经过多级供应商,供应链冗长繁杂,存在供需信息错位、效率低下等问题。
国家大力推动供给侧改革的举措,让越来越多的传统企业感受到“互联网+”的魅力,纷纷把目光转向第三方平台。事实上,具备一定实力的B2B电商平台,无论是企业用户数量,还是营收交易额,都拥有不错的数据基础,能帮助中小企业通过平台提供的相关服务,获取精准流量,降低流通成本。
与线下交易不同的是,B2B电商能整合供应链、物流、金融、软件应用等相关服务商,重构产业生态圈,解决传统企业效率低下、供需错位等问题,让企业实现“智能采购,按需生产”,达到降低成本、提升生产效率的目的。由此可见,B2B电商是传统企业改革的最佳切入点。
国外学者曾提出“工具先行”的理念。B2B电商平台利用工具来吸引卖家或买家,从培养用户习惯入手,再将交易渗入平台,进而改变原有的供求关系。SaaS弥补了B2B电商在大数据方面的缺失所造成的信息不对称,而B2B电商作为企业间采购交易的平台,在企业上下游服务作出了延伸和补充,与SaaS共同构建成企业服务生态圈。
当用户使用SaaS软件时,系统会记录相关的行为轨迹,并将其反馈到平台,成为平台进行个性化推送的依据。例如,当客户购买螺丝钉的时候,系统会为其推荐配套的工具,如扳手。不仅如此,平台还能通过分析用户的消费习惯,提供增值服务,挖掘更大的商机。总的来说,平台能借助SaaS软件记录用户行为,并通过数据整合分析,为其呈现上下游相关的原料配件和备选供应商,获取精准流量。
国内电商平台早已把目光投向大数据应用研究,如阿里巴巴旗下的阿里研究院,则聚焦电子商务生态、产业升级、消费动向等经济数据。与之不同的是,国内另一主流B2B电商平台一呼百应,专业为制造业企业服务,不仅重点开发“SaaS+网站平台”,从上游优化企业的生产效率,还从C端入手,通过旗下新品首发平台——天吼OBM创新制造商城,为拥有自主品牌的企业提供新品展示、市场预测、众筹等服务,通过整合供应链下游数据,为企业提供更为直观准确的生产依据,让企业实现“智能采购,按需生产”,助其掘金电商万亿级市场!