2015年至今,B2B成为投资风口,受到从投资人、创业者,甚至一些从事传统制造业和流通业的竞相追逐。过去两年间,国内在钢铁、化工、汽配、五金、快消品等诸多领域,涌现了一千多家B2B创业公司。
这些B2B平台给中国工业制造业带来巨大改造,尤其是在销售、物流、金融等方面,给一些传统商业模式带来了颠覆性变革。这些变革,极大地改善了产能过剩给产业链带来的冲击,为中国制造迈向工业4.0创造了技术和市场基础。
未来5到10年,将会是属于B2B的时代。随着供给侧结构性改革的推进,随着大数据和智能制造的兴起,B2B对工业的深刻改造将会加速实现,并进一步导致从生产到流通再到消费的全产业链发生裂变。
相应地,B2B模式自身也将迎来新的挑战,并在新技术的驱动下更新迭代。有些变化正在持续发生,未来的B2B平台,如果不能适应新的变化,而仍然只是停留在简单机械的交易环节,那它们就很快成为过去。
未来5到10年的B2B新时代,将发生新渠道、新物流、新金融、新系统和新制造五个方面的全面变革。这个五个方面的变革,不仅将重塑B2B生态,也将重塑中国乃至世界的工业链。
传统产业发展到今天,就渠道方面而言,无论是内销还是外贸,都需要扁平化。传统的内销渠道一般有两种模式:大客户直供和代理商模式。这两种模式下工厂都无法直接对应中小客户,没办法给中小客户提供服务。
B2B平台的出现,为企业销售渠道的改进提供了解决方案。先看内销方面,B2B平台能够把上游代理商或工厂,与下游次终端或终端链接起来,直接提供货源的匹配功能。
撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次终端或终端;代销模式与撮合模式的上下游是一样的,但钱和票走平台。直营模式下,上游是工厂,下游是次终端或终端,钱票货全部走平台。
现在市场上谈及和应用最多的是这三种模式,尽管它们之间有不少区别,但其实在我看来,它们思想都是一样的,都是解决新渠道的一个服务问题。
在渠道扁平化的变革下,上游都希望能直接面对下游,撮合、代销和直营,都是解决中小买家的供应链服务问题,但是不同模式下服务的广度和深度不一样。
到今天,撮合服务有着巨大的商业价值,因为撮合服务是用最低的成本获取最多用户的一个很好的手段。因为你只有建立足够多的有效用户池,才可以做用户分级,做漏斗模型,才会拥有大量的数据,公司未来的自营或平台业务才会出现指数级的增长,才有机会成为10亿美金级公司。
再看出口,现在我们发现出口渠道扁平化的案例已经越来越多了,因为现在做出口通道的服务商已经很成熟了,全国有影响力的差不多将近10家,它们解决了物流、通关这些问题。
出口B2B平台成功的关键是,要能帮助企业在海外找到订单。它的模式就是帮助国内的工厂,越过海外的一级代理商,直接到次终端或者终端。以前做这个很难,因为以前这个通道不成熟,做这个就要解决物流、通关等问题,以及产品到国外要处理的各种各样的问题。现在这个通道已经很成熟了,尤其是在目前产能过剩的时期,致力于出口的、能解决订单问题的B2B平台已经越来越多。
对于从渠道改革这个点进入的B2B平台,要特别关注客户留存率、库存周转率、资金安全这三个指标。在不断开发新客户的同时,要不断的研究老客户的留存,不断分析客户为什么流失,流失的原因是什么,借此不断优化用户体验,不以用户体验为核心的平台是不可能创造一个伟大的平台,找钢网发展到今天,我们始终把用户体验放在第一位。
我们最开始做自营的时候,库存周转率是45天,传统贸易商也是45天,没有区别,后来我们不断的优化这个指标,不断分析哪些SKU畅销,哪些SKU滞销,根据用户需求改变采购品类,把库存周转率优化到10天。
对于直接做工厂自营的平台来说,资金安全至关重要,很多B2B平台都是现金流为负,拿货需要给上游交纳保证金,当公司因快速发展导致运营资金紧张的时候,你会发现一大堆保证金是拿不回来的,可能会出现资金链断裂。
未来,B2B平台对传统制造业的内销和出口,都会产生巨大的变化,这就是渠道的变化。