B2B电商:两根蜡烛不能同时烧

仕泰隆机床商城 2016-11-24 07:55:35

最近看了《卫哲:B2B企业要学会傍大款、抱大腿、资源比资金更重要》这篇文章,总体感觉这篇文章切中要害,一针见血,既阐述了B2B行业随着80后日益走上重要管理岗位,运用互联网找工业产品和销售,推动了b2b网站采购突飞猛进;也点出了B2B电商目前遇到的困难和挑战,需要几头烧钱,需要解决资金链问题以及对价格透明、地推、盈利模式等新观点,这些都对我们B2B一线运维人员,有新的启迪,有利于我们从更高远更全新的角度看问题,思考工作方法。

两根蜡烛不能同时烧

一、入木三分的b2b理念

B2B商人对商人而不是business对business,B2B不是企业对企业,而是商人对商人,在商人大脑里想到的应该都是:以最小的利益,获得最大的成果,利益最大化!这个观点应用到B2B采购交易方面应该是,以最小的采购成本买到所需要的工业货物,且保质保量;对应供应商应当是:工业商品能批量销售,获取利润,早点拿到货款,所以我们的工业品网站建设最追求的是让买卖家双赢(同时b2b平台也要赢,赢得品牌信誉、赢得市场份额、赢得利润);基于此,网站的产品优化、功能设计、活动推广都应立足于此进行思考。

二、抓主要矛盾的方法解决两根蜡烛不能同时烧的问题

这个问题,N年前笔者也遇到过,当时我们做医疗器械招商代理的工作,既要跑会展招厂商,又要电话邀约各省市代理,结果非常疲惫,我们也开始分析,我们的人力、物力有限,重点到底先做哪一样才更有效果,如果没有厂商过来,省市代理商不会再来这个站找信息,如果只有厂商过来,代理商量非常少,厂商也会不满意,不再过来更新信息;后来我们讨论认为,最先上传尽可能多的厂商及招商商品信息,只有招商信息量大了,代理商也会主动上来找信息的,而且会重复上来查找信息;在主要增加网上招商信息同时,我们采取了主动打电话、发邮件、QQ邀约等方式,让厂商登录,遇到展会,发传单、礼品(笔、展会登记本、布袋等)让更多的代理商知道我们的医疗器械网站,一段时间后,网站的流量和来电咨询都有了显着提高。

三、增加更多业务激励机制

设计科学制度进行激励,无论是线上还是线下甚至是公司外的人员,只要是他介绍的单子,都有一定的现金奖励,介绍的客户越多,提成(奖励越多),同一个人介绍的客户多次下单享有多次提成或者资励。

四、价格透明问题

采购和销售的灰色链条可能还要很长一段时间在大陆区存在,大宗商品交易阳光采购有可能只是口号,这是社会实情,在电商网站上还是标注价格,但实际交易时,增加议价的功能,并且网站上标注:价格仅供参考,如有意向可咨询店家另行议价,量大从优!

总体来说,一方面需要与时俱进以全新阔的视野看日新月异的b2b电商,另一方面具体作业层面人员要有工匠精神,将好的商业模式与用户体验结合起来,为用户提供一个更简单、更便捷、更高效的b2b电商平台,让工业品b2b采购变得更高效快捷。


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