严格说，企业服务（B2B服务）在中国兴起只有三十多年历史，到现在算是临近中年。如果以Iphone发布为起点算，人类走向智能时代已经十年了，十年里，房地产、网络视频、电子商务、社交网络、在线旅游、团购、手机制造、互联网金融、跨境电商···一轮又一轮的风口刮过，企业服务却奇迹般的一项风口都没有沾上，仿佛被诅咒了一般——消费者不了解，政府不关心，资本不关注，媒体不理睬···就这样默默无闻的走过了最有活力的青春期。
像笔者这样在企业服务领域苦苦挣扎了将近九年的从业者，看着同时出道的朋友们，趟过一轮又一轮的风口，纷纷“出将入相”，买房购车，走向人生巅峰。自己这九年的辛酸，也只有同行者才能了解了。以至多年前，我曾戏称，像我这样坚定的企业（B2B）服务从业者，应该就是传说中的“2B人”了。是啊，还有比仅仅因为热爱，就九年如一日地做一件不挣钱的辛苦活更“2B”的事吗？也许是受够了，也许是醒悟了，一路上，好多小伙伴走着走着就散了，能坚持下来的，始终热爱着这个行业的，坚信这个行业有着独特价值和光明前景的，真的太少。
也许是应了那句话——“三十年河东，三十年河西”，也许国家的“供给侧改革”、“中国制造2025”、“互联网+”等等顶层设计起了效果，这两年，企业服务这个很不新鲜的物种，慢慢的被资本、被媒体、被政府记起来了，前段时间看到的一组风投数据，更让我坚信了，企业服务的春天真的已经来了！严格说春天早在2014年就已经到来了。那一年，企业服务领域接受风投的数量同比激增1倍多，2015年B2C领域进入资本寒冬，但B2B领域资本却依然活跃。今天，企业服务正在成为新一代风口，已经是资本界的共识。
是的，一个“2B人”梦想了十年的大时代开启了。如果你想站上这个风口，乘上这次浪潮，你就得理解这一次企业服务风口的本质——“互联网+企业”2.0！
“互联网+企业”1.0，以1999年互联网在国内开始普及为起点，到2012年结束，以阿里巴巴退市为标识。这一阶段的最显著特征是，大部分的企业有了自己的网站，学会了利用互联网销售产品，企业内部也有了ERP/CRM/OAS/MIS等洋气十足的信息系统，这些在当时被美其名曰“信息化”。这一阶段已经结束，完成了阶段性的使命，但我不认为这是一次成功的商业改造，这一阶段真正受益的是SAP/IBM/金蝶/用友等软硬件供应商和一大批域名“倒爷”，大部分企业没有获得实质上的巨大的利好。在我看来，“互联网+企业”1.0实际上应该叫“企业+互联网”，仅仅只是让企业与互联网完成了基础的对接，离真正化学反应还很远很远。
“互联网+企业”2.0，以2014年为起点，那时候大数据的概念开始普及，“互联网+”方兴未艾，“O2O”渐近尾声，互联网对C端的改造终于暂告停息，互联网的神话似乎要破灭了。随后，媒体宣布2015进入了“资本寒冬”，创业者的乐园要关闭了！但是，只要你理解了市场经济和资本的本质，就一定知道，资本永远是逐利的，资金不流通就会贬值，所以资本不会“冬眠”，只是转移了战场。而新的战场正是企业服务领域。原因不难理解，因为当整个B2B企业生态的互联网基础已经稳固，大树枝叶已经丰茂，剩下的就是开花结果，坐等收获了。
过去，互联网只是在内部协作上对企业进行了基础改造，如今，互联网将从企业的外部（比如采购和销售）切入，接入公共互联网创造的价值，无论是供应链条还是分销链条，这对企业都很有吸引力。再加上互联网这十年对C端的成功改造，用户已经习惯用互联网解决问题，员工的积极性调动起来。另外，政府对B2B的参与度更深了，拿出了很多资源(产业园、孵化器、政府资本、补贴)与B2B的玩家对接，不再只是鼓吹信息化的空头支票。资本的涌入支撑了各种企业服务创业的发芽、成长，同时也带来了媒体的跟进，“互联网+”、“制造业2025”这样的顶层设计给媒体带来了足够多的热点。企业服务十年来第一次得到大众的关注，一场企业服务的常识普及教育已经悄然启动。用户的教育成本在用户启蒙、政策推动、资本助力和媒体宣传下前所未有的拉低了下来，被社会各方分摊了。
很多人问我，企业服务这个市场有多大？我的回答是：“天知道呢！？”2015年光物流行业的总收入就已经达到7.6万亿元（其中与C端关系密切的快递业务收入仅0.28万亿元）。7.6万亿元，这是什么概念？要知道2015年中国网络零售额也才4万亿元而已啊！
更重要的是，中国企业服务市场未来想象空间惊人。用B2C领域最常见的中美对标作分析：B2C的市场潜力，主要看人口数，而B2B则主要看企业数。美国的企业数量约为2700万家，中国有登记在册的大约有2200万家，两者相差不大，但美国三大的企业服务领军公司Oracle、SAP、Salesforce，市值总和超3000亿美金，而在中国，你找得到一家市值超过100亿美金的企业服务公司吗？没有，一家都没有。
再对比一下投融资层面。美国一家机构做过的调研，称2013年美国完成IPO上市的企业中80%是B2B企业。中美投资数据对比也很有意思，中国对B2B的投资仅占全部投资的5%，而美国达到了40%。我们知道中国互联网发展有很多是借鉴美国的，这表明B2B投资在中国一定会有巨大的上升空间。
从风口的延续时间看，手机制造持续了5年，团购玩了3年，跨境电商只有2年，但企业服务这个风口至少可以坚挺10年。这个行业辐射范围之广、容量之大、关系之复杂前所未见，互联网要改造这个行业还有很长很长的路要走。
是的，最懂互联网的企业服务企业，将很有机会在这一次风口浪潮中胜出，切走这个巨型蛋糕最大的那一份，而且企业服务领域完全有足够的体量，诞生一家可以媲美乃至超越BAT的巨头。
企业服务未来将围绕企业的外部资源进行整合、重构，所以企业服务最活跃的行业，一定具有以下特点：
1、行业产值高，市场容量大
2、产业链长，品牌多，协作需求多
3、产品种类多样，SKU丰富，难以垄断
4、客单价适中，资金灵活
5、产业链内中小企业众多
6、国家管制少，政策门槛低
与上面六个特点最契合的行业，无疑是服装、电子、化工、农产品、汽车零配件和快速消费品这六大行业了。
比如服装行业，从最上游的化纤、棉花、染料等原材料的生产，到中游的服装设计、生产，最后到下游的销售和消费者，供应链条和分销链条有着海量的环节、产品、品牌和企业组成，无论是针对成本高昂的原材料采购环节，还是针对流通环节效率低下的痛点，企业服务都有着巨大的发挥空间。
再比如电子行业，以中小企业为主，受困于电子成品价格波动大，上游原材料繁多、价值高，国际贸易流程繁琐等等难题。这给B2B企业创造了丰富的商机。
最后说一句，算是总结吧。虽然企业服务现在已经成为各界瞩目的蓝海市场，资本和创业者大量涌入，但B2B领域真的太复杂、太传统、太顽固。创业者请一定要记住“创业有风险，出海需谨慎”，决定在企业服务领域创业前，还是要找准目标市场，备好粮草，准备打一场持久战吧。
