经过2015年“跑马圈地”似的大发展,2016年的B2B行业进入“精耕细作”时期。而今,B2B已由资本年走进业务年,很多企业正在回归到业务本身,沉淀,融合,追寻B2B的原力价值,B2B的价值将在2017年集中爆发体现。
事实上,自上世纪末互联网进入中国市场,在经历过萌芽期、雏形期、回暖稳定期、群雄期之后,如今的电商进入了融合期。
所谓的融合,就是将互联网融入到各个传统行业中去。但是,在全国经济增速放缓的大背景下,不少企业自身发展本已困难重重,对于如何应用互联网电商平台,更是迷雾一团。
最为揪心的是,这些企业还未意识到未来的趋势将是“互联网+”的时代,传统行业必须与互联网进行融合。
2017年新年伊始,回望与憧憬同在。我们将回顾电商发展20年历史,从过去、现在、将来三个阶段,回望过去,瞻仰未来,展示一个全方位的电商时代,从而让实体企业们借鉴一些经验,为走出困境探索出一条更广阔的发展思路。
1996年,国家信息化工作领导小组的成立,中国电子商务之梦随之开始。到今时今日,中国电子商务的发展已经经过了20个年头。
1996年到1998年是中国电子商务梦的开始。是的,仅仅是个梦,本质而言并没有电商的基石,那个时候我们我们看到了化工网、中国制造网,但他们都是英文界面,国内“市场”并未成熟,有的只是无数种“可能”、“也许”。
而那些“英雄们”此时还在研究微软、研究IBM:
李彦宏在硅谷思考什么时候回国创业,
马云还在外贸部开发对外交易网站,
王海波还在中国人民大学里读着MBA。
巧合的是,他们都在1999年开始了关于国内互联网的征程。
2000年,在雏形开始的时候,网民已经暴增至890万,能上网的计算机350万台,电子商务开始有了市场,资本的目光也不断聚集到他们身上。但就在他们刚刚起步之时,老美的互联网泡沫破灭,资本远离互联网,也正是这样的冷热,让这些互联网公司找到了新方向,新的雏形。
2003年,资本又回来了,电商的大好形势更加速了电商企业的上市,同时在B2C的市场,亚马逊也来了,可惜本土化依然不是那么成功……而这个时候的刘强东也准备B2C一把,放弃线下,主攻线上。
马上亚马逊和京东就要开始掐了,不过这个时候的重点,还是C2C。
2008年,老美的金融风暴波及中国,电商这样低成本高速率的方式让很多传统企业看到了新方向。于是,在2009年有越来越多的传统企业投入电商领域,有中粮的“我买网”、苏宁、国美,这真的并不是一件坏事。
而那时,中国网库在2005年,就开始为实体企业开展电子商务解决方案业务,2006年联合中国电子商务协会,中国互联网协会发起成立“中国行业网联盟”。
2009年——2010年中国的电子商务,基本围绕“投资”“上市”两大关键词,什么扁平化、垂直之类的词继续酝酿,群雄之争更有看头。
这几年,完全是翻天覆地的几年,从营销方式到营销平台,电商的变化实在是日新月异。
我们默默看着微信成为居家必备、看微信公众平台成为新战场、看着淘宝一次次刷新双十一、看着余额宝领军互联网金融、看着苹果慢慢变大……而同时,很多电商大咖们又开始对未来电子商务发展趋势展望:
未来几年,我国电子商务应用总体规模将保持高增长态势,预计到2020年将达到43.8万亿元。
不难发现,无论电子商务应用规模将如何高速发展,B2B交易额仍将占据总额的70%以上,也就是说电子商务发展,归根到底会回到实体企业中去。
互联网时代,每一个声音都面对着世界,每一滴水珠都等同于大海。它的开放,它的包容,让人们既敬畏又勇敢。
而在千帆竞发,百舸争流的背景下,国内的电子商务处于严重的混沌状态,在马云淘系的教育和带领之下,B端和C端两个方面出现了极端表现。
淘系在发展壮大的过程中,以赤裸裸的价格战争,作为壮大的主要方法。其中典型案例就是 “双十一活动”,以及淘宝内部的其他各种机制,包括自然搜索排名机制、直通车竞价、钻展竞价、各种频道类目活动报名、聚划算报名条件等,均将产品的折扣作为了最重要的依据。
对于企业而言,盲目跟风,把做起来又比较简单的价格战视若成功至宝。如果没有认识到电子商务的本质的话,只能如浪花一样,后浪拍前浪,一浪又一浪地拍死在沙滩上。食之无味,弃之可惜。处于纠结之中,困惑不已,无法找到解决的方法。
“无论是是实体店还是企业主,其实网上卖东西这件事,在今天已经完全被流量控制了,想在网上卖一百万的东西,但是要准备三十万或者更多的钱买流量,网购对于零售业是场革命,对于实体企业获得不了任何价值。”网库王海波在大会上频频指出如今的“流量”问题。
的确,为了吸引商家入驻平台,众多知名电商平台也投入巨额的资金进行市场推广,这个时期入驻的商家以较低的成本拥有大量的流量红利。当情况愈演愈烈的时候,商家不再依靠质量为王、品牌为胜,而只依靠流量大胜。这必然是阿里之殇,也会是很多实体之殇。
“你在何处 ,你都在网上;你孤身一人,你仍在世界中。”在纪录片《互联网时代》中,我们铭记了这样一句话。
信息全球化的当下,无数的事实已经证明,电商会像人们与手机如胶似漆的关系一样,成为生活的常态,也成为了新的财富聚集地。
正如安迪·克鲁夫曾经所说:“未来,所有的公司都将是互联网公司。” 我们也必将会欣然接受未来所发生的一切。
回归理性,未来会怎样?
如今,实体企业慢慢摸清所谓的“流量套路”,网上卖东西这件事渐渐被否定,要想获得电商的价值,就必须进入供应链电商,获取增量价值。
2015年,一线城市的企业几乎全线电子商务化,进入线上、线下全渠道模式。受此影响,二三线城市的产业群也看到了互联网发展的商机,陆续拥抱电子商务。
笔者2016年曾到过陕西安塞,了解到在2015年当地苹果喜获丰收,方塔村的果农老白苹果卖出好价钱,收益20万。他亲切的将留存给儿女的苹果拿给我们吃,并且告诉我们:“尽管黄土高原交通闭塞,有些落后,但是这些年‘互联网’‘电商’这些词汇,我们再熟悉不过了。”
为了扩大苹果销量,打造安塞山地苹果的品牌,安塞政府与电子商务服务商网库集团合作,搭建了中国苹果电子商务基地,入驻平台的每一个与苹果相关的企业都使用名为“单品通”的工具开展批发分销业务。网库安塞基地相关工作人员告诉笔者,这个平台不只是推动苹果交易、获取大量的水果数据等,还可以解决种苗、包装的采购,甚至提供气象服务等功能,真正发挥在线供应链电商的作用。
以前,安塞苹果掩藏在千山重叠中;而现在,却屹立在山峰之上。不仅是安塞苹果,黑龙江庆安县绿色有机大米、湖北房县花菇、河北邯郸钢铁、山东烟台樱桃等特色产业的相关企业都主动互联网化了,也都通过抢占一款单品,建设企业的在线供应链服务体系。
未来3年后的电商,流量不再是重要因素,更重要的是精准的用户。未来的消费人群是90后聚集的线上社区和60后聚集的线下社区。
C2B的电子商务将逐步成为主流。B端不再做简单地网上批发分销的业务,而是根据个性定制用户DIY的需求,提高产品个性化定制化能力,能够更大满足两个社区人群的需求,更好塑造品牌价值。
笔者曾在2016年8月份到黑龙江庆安县,万亩鸭稻,生机勃勃,随处可见标有“私人定制”的牌子。当地一些生态农企告诉笔者,他们通过网库电商平台创新了稻田经营方式,通过网上接单,根据客户需求,为消费者订制私人水稻。远在山东的消费者不需要到现场,只需在中国大米产业网的平台上找到相关企业,便能提出定制化需求,通过互联网实时监控水稻生长情况和加工情况。
这一切的因素都是消费人群的购物习惯变了。而“用户第一”这个老理儿,永远不会改变!
产业群互联网趋势发展是必然,真正能成功推动转型升级,需要多个维度的支持。
政府的互联网思维转型非常重要,在与陕西安塞、黑龙江庆安、浙江建德、广东大埔等政府高层的交流过程中,明显感觉到他们的思维已经开放,已经虚心拥抱互联网,他们对推动产业互联网转型升级很有决心,但如何落地,他们的思路还不是很清晰。
真正要推动,需要有懂互联网、懂电子商务、懂新型供应链发展趋势、同时能统筹整合资源的第三方机构,从政府、企业角度进行思路引导,电商平台、物流供应链机构,要从服务角度引导。政府要跳出来,作为组织和资源支持者,这样才能真正快速推进。
产业群互联网化转型所面临的挑战:思维和人才。
集中在二三线城市的产业群中,往往缺乏一线城市的互联网思维和优秀人才,真正拥有新思维的人往往也不愿意呆在二三线城市。
所以,“走出去,引进来”,是最佳的方式。
自2014年以来,网库在中国驻扎的每一个城市,如火如荼地开展产业互联网培训工程。网库相关负责人告诉笔者,截至2016年12月,网库在全国各地累计举办电商培训会4000多场,培训中小实体企业60多万家,培训实体电商人才近100万人。
如此以来,新的思维、新的管理模式、新的互联网企业基因,像一股新的血液,输入贯穿到中国大江南北。
历史上,我们从未有过如此大的机会,创造一种服务,可以让数亿人甚至数十亿人受益。在世界任何一个连接网络的角落,都有像“网库”一样拥有梦想的互联网公司,不断努力尝试,不断接受嘲笑,又不断强大。
当糟糕的情况愈演愈烈之时,我们反思:即便无力,我们还是选择拥抱伟大的互联网时代。当人们期待的未知还未到来的时候,互联网的能量依然会像一轮新生的太阳,高悬天际,俯瞰和照耀地球上人类生活的所有层面。
人们常说,要活在当下。于互联网而言,重要的就是此刻,伟大的产业互联网时代来了,你准备好了吗?