快消品,作为人们生活里的刚需产品,却是互联网上最难做的一个品类,占比不到3%。即使阿里、美团等巨头纷纷看中了这块市场的潜力,却没有形成竞争的壁垒,快消品成为了“互联网最难啃的一块骨头”。
川三科技首席执行官孙科,对这一点深有感触。这块潜力巨大的消费市场尽管吸引了不少创业者及转型中的企业,但却很难找到一个合适的切入口,短期内单纯依靠补贴、促销等方式切入,实则步履维艰,而且这个“短期”实则不短。
让行业“感冒”
川三科技以“平台+SaaS”的生态切入,利用SaaS服务提高平台流通粘性,降低转型门槛,利用云数据扩大客户经营范围,提高销售量。“不用破坏性方式去粗暴的颠覆这个领域,至少我们没有那个能力,‘感冒’就是川三科技的运作思路。”孙科说道。
川三甲:不堆功能拼细节
据了解,川三甲是一个本地化快消品流通平台,专注于为零售终端、餐饮、网吧等门店提供自主下单订货的网上批发平台。用户可享受当地供货服务商提供的售后服务、及时的配送速度、优惠丰富的价格政策,以及货品齐全的订货选择。
孙科透露,对于这样一个平台而言,服务和功能并不足以和其它的平台形成绝对差异,就算有,很快也没了。川三甲拼的是大量细节,比如后台的极简操作,10分钟内让60后70后熟练上手,展开经营,团队这块上投入了大量的研究和调整,这些细节才是川三甲推出以来能保持客户粘性的关键。看起来不起眼,也很容易被忽视,但是,就像一个打印订单的功能,前前后后调整了21次,大量细节孕育出的川三甲,功能容易被复制,理念复制很难。
再者,通过优化区域配置,实施就近服务,能在一定程度上为入驻供货商提供稳定的销售渠道,精准有效的推广宣传,降低经营成本,扩大渠道覆盖,提高配送效率,避免出现价格战带来的不利局面,同时维护厂家的原有渠道,为食品安全增设一道防火墙。
逍逍:专注辅助销售类企业及个体发展的服务系统
此外,川三科技在基于对快消品行业经销商企业的销售流程、客户关系、货品资源配置等环节的整合,推出了逍逍这样一款专注辅助销售类企业及个体发展的服务系统。
据孙科介绍,目前上线的逍逍针对不同个体,分为了管理端、业务端、配送端:
管理端专为管理者提供,可自定义配置所有使用者的权限。其一,管理者通过逍逍了解业务员的拜访轨迹,也可以为业务员划定业务轨迹;其二,管理者通过逍逍完成产品编辑、价格策略等操作;其三,管理者实时查询销售数据及多维度的经营分析。
在逍逍业务端,首先,业务员可通过逍逍拜访签到;其次,能够看到实时的价格策略、促销信息以及库存等产品信息;同时,基于“川三风”(川三科技数据中心)的支持,逍逍根据业务员实时定位自动将周边2公里内该行业涉及的商家信息推送给业务员,业务员根据系统推荐或自定义设置合理的拜访路线,配合内置的一键导航有规划的拜访客户,优化业务员的工作效率,加强业务员的业务拓展能力。
而在配送端,考虑到配送人员的年龄层次及多方因素,配送端进一步将极简主义贯彻到底,避免任何无效信息及多余操作,保证每个按钮的使用热度及频率。
而在未来,孙科对于逍逍的期望还不止于此。由于逍逍能够解决销售管理环节的各类问题,逍逍能服务的范围会从快消品延伸至其它的品类和领域。
在盈利模式上,目前,川三甲平台免费提供给用户使用,而逍逍则会作为一款付费软件推向市场。在孙看来,尽管现阶段逍逍的生命力及造血能力得到体现,但是川三甲会在合适的时机完成2.0版本的蜕变,迎来更大的盈利空间。而结合凌驾于两个产品之上的川三风,未来有更大的潜力。