从一个小规模线下会议，快速发展成上万人参加的全球SaaS盛会。从某种意义上来，SaaStr 2017大会的成功绝非偶然。Jason Lemkin活跃的思维和大量有“料”的内容输出，让SaaStr在网络上的影响力与日俱增；众多大咖的精彩演讲，则一度引领全球SaaS发展趋势，让SaaS创业者获益匪浅，为SaaStr塑造了良好的口碑。
大会最后一天，SaaStr 2017热度依旧，成功的SaaS企业创始人和高管，为我们揭示了SaaS创业者关心的三个核心问题。
成为“独角兽”可以说是所有初创企业都想达成的“小目标”。SaaStr 2017大会第三天，主办方特别请来了同时身为Omniture、Domo两家独角兽公司CEO的JoshJames，以新老两代独角兽的成功，谈谈现在和过去的企业发展有何异同。
JoshJames强调了人才的重要性：“新鲜血液的注入能够给公司带来成功的希望。”所以从Omniture到Domo，他将25%的时间用于招聘。而对于优秀的人才，他也有很清晰的认知，并举例，“销售人员就像船上的大老鼠，对市场（食物）应该有灵敏的嗅觉，发现没有赚钱机会后最先离开。”
同时，Josh James谈到了自己管理上的心得：“动用一切资源推动公司效率和业务的增长。”当公司50000条投诉只有1%得到处理的时候他找到了CTO，三年后，客户投诉下降，公司因此节省了5000万美元。
Omniture：在线分析软件和服务的顶级供应商，全球4/5 的大公司都是其忠实顾客，2009年被Adobe斥资约18亿美元收购；
Domo：一家神秘而又低调的商业智能软件公司，用户数量增长迅速，创立4年估值便已达到20亿美金。
New Relic总裁Hilarie Koplow-McAdams、InsideSales COO Lindsey Armstrong受邀参与关于“企业发展误区”的讨论，一阵见血地指出：“一个好CEO不是给出答案，而是提出问题。”
现场，有嘉宾就抛出了一个非常有意思的问题：“企业文化是什么？又不是什么？”Hilarie表示，企业文化不是朝九晚五的工作条例、不是盛大的派对，也不是休息室里的啤酒冰箱和台球桌，而是架接和平衡“了解公司创立之初困难的老员工”和“知道公司未来发展方向的新员工”的重要桥梁。处理好新老员工之间的关系，锻造一支有凝聚力和战斗力的团队，是提升企业核心竞争力和企业成功的关键。
SocialCapital联合创始人Mamoon Hamid用最为直观的数据，来呈现一个SaaS企业在不同阶段获得融资的可能性。
比如SaaS企业经过一年的经营后，月经常性收入（MRR）从零达到110万美元，大规模企业的MRR增加，速动比（QR）大于4，没有客户流失，那么获得A轮融资的可能性就会大于90%。而一到三年内，如果MRR从110万美元提高到940万美元，但用了20个销售人员，新增收入被负债抵消，QR只有2，每个月需要烧钱100万美元，那么表面上看起来B轮融资的可能性很大，但实际上非常危险。
如果SaaS企业想要维持良好的经营状况并获得资本的青睐，那么就必须避免这种“金玉其外，败絮其中”的情况出现。追求业绩和知名度的同时，也要夯实经营的基础。
SaaS创业者的最大对手往往都是自己，想要成为独角兽，想要赢得市场和资本的青睐，就必然需要对自己和公司保持清晰的认知，以人才为核心，避免那些容易陷进去的创业误区，做清醒的企业。
