这几天大概和各行业的人聊saas，大概终于想明白了为什么中国的saas推广起来那么艰难。
总结下来，看样子只能把锅推到中国人口太多的问题上了。能压低成本用劳动密集型解决的，就不想换思路用saas产品解决。国外之所以saas火，在于其人力成本贵，用saas能显著的降低生产力成本，所以saas能够被普遍性的接受，或者机械化。
然后再看看saas在国内的影响（这里说的saas产品可能源自外包采购也有可能是自身研发），大量的线下实体店、销售员消失了，但是还有部分坚挺不可替代。
消失的大都是B2C型的销售员，这些销售员每天需要面对大量的客户，完成「量」的KPI，同时通过「量」把微薄的利润堆起来，这些销售员过的很痛苦，同时企业在这方面也逐渐发觉他们的工作流程是可「标准化」的，于是开始引进saas服务，将这些过程定义成标准流程，并线上化，同时投入一定的营销预算来引流，但整套算下来一定是比线下开店、雇员划算的多的，而且管理简单。典型的就是银行开户线上化、充缴话费/水电费等线上化、股票开户线上化。这种我们可以归类为企业to小散户市场，把这种需要以量来堆利润交给saas自主、闭环、标准化的去完成。
坚挺的大都是B2B型的销售员，B2B型的销售对象有着非常强的主观决策意识（这里的B2B是指面向大客户或非常规型客户），需要非常情感化、深入的沟通以及复杂的协议、支持才能够促成交易，并对时间、效率不是特别敏感，这种情况下的销售员是无法被saas服务替代的，saas服务在整个交易环节里只能定位在辅助决策的地位，主导还是销售员。典型的就是各种企业间的合作、企业对重要客户的交易。这种我们可以归类为企业to大客户市场，saas在这里起到的是辅助销售、客户双方决策的作用。
当然B2B不排除AI rob能做到这个程度，但那毕竟还太遥远了。
