新的SaaS模式在互联网浪潮中迎来机遇?

佚名 物流参考 2017-03-09 09:29:50

经过20多年的发展,软件业从无到有,迅速崛起,其速度让传统制造业相形见绌。如今,全球软件业(含服务)与制造业的比重已达6∶4。当互联网掀起新的“工业革命”,有人开始质疑:软件业会不会在互联网浪潮下盛极而衰?而新的SaaS模式又能否赋予其新的发展机遇?

宏观:国内软件行业正面临集体下滑

中国软件业整体规模相对来说仍然很弱小。

总体来看,中国软件业无论从市场还是技术方面而言与发达国家相比依旧有一定的距离。

来自工信部的数据显示,2015年前三季度,中国软件和信息技术服务业完成软件业务收入31127亿元,同比增长16.5%,增速低于去年同期4.1个百分点,比上半年下降0.7个百分点;完成利润总额3446亿元,同比增长9.4%,增速低于去年同期12.3个百分点,比上半年下降3.2个百分点,软件行业收入增长正呈现下滑的趋势。根据数据统计,A股50家软件公司前三季度营收达301.56亿元,同比增长9.94%,净利润23.99亿元,同比下滑16.6%。

分析认为:中国软件行业前三季度出现下滑的原因,主要还是受外部经济环境的影响,国际经济形势不理想,对中国的软件产业产生很多影响,并直接影响是服务外包软件收入。同时,国民经济其他产业走低的趋势,这对软件产业有直接影响,很多企业在系统开发的投入减少,也会对软件产业造成比较大的影响。

言论:软件业真的会死吗?SaaS会是软件业的救世主吗?

死亡派系

美国经济学家罗伯特·戈登:电子革命能为人类社会带来的利益几乎已被榨干

阿里巴巴CTO王坚:就软件产业而言,今后只会存在软件平台而再无软件公司。

UC优视CEO俞永福:互联网思维冲击传统,IT行业最危险。

陕鼓动力CIO 孙为平:传统IT不转型将会消失在云端。

Centrify Corporation创始人兼首席执行官Tom Kemp:传统IT部门将发生颠覆性的变化,如果仍适应不了技术的飞速发展,必将被血腥的淘汰。

不死派系

千米网CEO石正川:传统软件行业并不会真正的消亡,相反会因为SaaS而获得重生。

真格基金李剑威:中国五到十年内,会出现很成功的世界级的企业软件公司。

全时CEO陈学军:未来效率低下和不创造价值的企业将消亡,传统的软件将消亡,传统的工作方式也将消亡,未来是SaaS的世界。

北森CEO纪伟国:传统软件的没落,反而成为软件人才进入SaaS公司的最好时机。

原腾讯高级执行副总裁吴宵光:B2B和企业SaaS是未来的趋势和方向。

电商宝CTO二郎:美国SaaS市场活跃的投资也肯定会刺激到中国市场的发展,国内SaaS市场也必然进入一个高速的成长期。

数据:软件业有望“触底反弹”,SaaS 风头正劲


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中国的云计算市场起步较晚,市场规模较欧美发达国家存在较大差距,但中国企业级SaaS的增长速度已高于国际平均水平。预计2015~2016年在企业高效运营管理需求推动、移动互联网条件不断成熟等多方因素推动下,市场规模仍将保持高速增长。至2015年末,预计企业级SaaS市场规模将达到199.3亿元人民币,增长率虽略有下滑,但仍将达到69.7%。预计2016年市场规模将超过300亿人民币。

根据中国IDC圈8月4日的报道,到2015年底,SaaS在亚太地区的市场估值很可能达到43亿美元,而在2008年,该市场估值只有3.8亿美元。SaaS当前正在向客户关系管理、企业信息化、人力资源等领域渗透。根据普华永道会计师事务所的报道,到2016年底,对SaaS的投资有可能上升到780亿美元。

案例:国外SaaS已成气候,国内市场正在起步

美国SaaS市场最为成熟,规模也最大,用户对SaaS模式给予了高度的认同。Salesforce被称为是美国SaaS之父,它的成功极大的刺激和带动了整个市场的发展。

目前美国的SaaS服务内容覆盖方方面面,包括CRM、客户服务、财务记账等等,除Salesforce外,同样提供SaaS软件的公司还包括Supportforce、SAP、Oracle、Microsoft等。

Supportforce.com基于Sforce客户/服务整合平台,提供随需应用的客户关系管理(On-demand CRM),允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品,同时建立他们各自所需的应用软件。

Microsoft相继推出Windows Live战略和以“软件+服务”为模式的Dynamic CRM Online产品发布计划,加强了对互联网服务市场的抢夺和用户的占领。

Oracle公司相继收购一些知名公司,通过资本运作争取SaaS领域地盘。提供一套整合集成了供应链管理(SCM)、企业资源管理(ERP)、客户资源管理(CRM)、企业商业智能(BI)、电子商务应用和WebCenter等产品的电子商务整体解决方案。

SAP公司为企业提供SAP on-premise、SAP on-demand和SAP on-device三套完整的解决方案。

SaaS在中国经过近十余年的孵化期已逐步具备发展雏形。SaaS在国内真正起步于2007年,目前知名的SaaS服务提供商有八百客、千米网、北森、金蝶云之家、用友、CSIP、阿里软件、纷享销客、百会创造者、XTools、明道等。

千米网着力以SaaS模式帮助企业构建生态化电商体系,融合大数据、云计算、SaaS、移动互联网等技术为企业提供全方位电商系统及服务。

八百客作为SaaS企管软件供应商,是一个提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商。八百客提供的800APP管理平台主要涵盖市场管理、销售管理和服务管理等内容。

北森作为中国SaaS模式的早期践行者,主要提供一套集人才测评、招聘管理、绩效管理、员工调查等业务一体化的人才管理软件平台iTalent。

纷享销客基于SaaS模式,围绕销售外勤管理、过程管理、客户管理和团队管理四大核心体系,为企业提供高效的工作沟通平台和移动型轻量CRM。

金蝶和用友将成为包括政府公共事业和中小企业的首选国内应用软件提供商,包括制造业、金融产业和高科技产业。

明道是一款企业协作SaaS企业软件,主要用于企业内部沟通、协作和知识管理等目标,同时提供移动客户端和开放平台。

综上所述,我们可以归结出几点:首先互联网的变革并不意味着软件业的衰弱,而是要切实认识到不可逆转的价值转移,认识到软件业商业模式的根本性转变。其次,应对变化,不是简单延伸现在的软件服务模式,而需要创造新的服务需求,构建新的增值模式。第三,企业必须把握变革中应变的快与慢的艺术,要领先于同行但又不简单超越于变革,获得最大的成本效益。

正如Sun公司CEO麦克尼里说:“将来软件业将不再存在,也不应该存在。所有的事情就是服务,而没有产品。”“简单地用‘桶’来‘提’软件已经不再具有任何价值,种种迹象表明:作为制造业的软件业已经是走向末路的夕阳工业,而作为服务业的软件业却是正在崛起的朝阳产业。

因此,将服务作为核心的SaaS软件模式将引领一场通过云计算引发的变革,它对软件业的改变不仅表现在软件的开发方式上,更为重要的改变是软件和服务之间的界限逐渐模糊。基于云计算的咨询和服务的SaaS模式将成为软件企业的又一个利润增长点。


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