谁抢了你工作的时间 谁就能成就新的商业模式

阳骁 托比网 2017-03-16 09:25:45

当然,更多的项目都在抢用户的休息时间,比如下班路上,上厕所,吃饭,睡觉前的时间。目前这些领域的时间已经被抢完了,从绝大多数人,不看电视看手机,家人聚在一起的时候也是各看各的手机就可看出。所以现在这个阶段去抢休息的时间是不太明智的选择。那么问题来了,工作时间怎么抢。

时间

抢工作时间最主要的手段就是为他们的工作提高效率,各大类型的招聘网站以及APP抢了HR的时间,活动网站,自助发稿平台抢了市场运营人员的时间,各种工具类的产品抢占了技术人员的时间。那么还有什么职位还没被抢呢?

从绝大多数公司的职能来看,目前,还有一个职位,没有被抢,换句话来说,还有个职位是没有成熟的商业模式来服务她们的,她们就是行政前台。

为什么用“她”,因为这个行业基本上都是妹子。仔细想想也是,行政前台的工作在每家公司似乎都是隐形人,不可或缺但是存在感又不高。实际上,她们的工作是相当杂而多的。购买水和文具,负责保持办公室环境,负责团建活动等等。如果是小公司,行政和人事还是一家的,很多行政前台会有HR的职能。

事情多而杂,这也是没有一个完整成熟的商业模式为她们服务的一个重要原因,目前行政采必须品的时候都是去不同的平台寻找相应的商品,目的性贼强。所以她们在购买前是有个明确的目的的,其实这样的目的也是相对固定,很好掌握也很好了解,去问问你们公司的前台就知道了。所以塑造一个针对于行政前台的服务模式是个巨大的市场,就拿中国来说,2000万中小企业,每家公司都有行政,就算没有专门设置行政的职位,也会有需求在,也就是说,行政的需求始终存在,不以是否有这个职位而消失。

笔者认为,这个行业还处于发展的初期,有部分大企业与创业公司看到了这个市场,也开始做了,京东天猫的企业购,史泰博的线上商城,得力文具的线上商城等等。我们看到,老牌的电商平台,传统的办公用品生产商开始进入市场。如果从整个行业发展周期来看,针对于行政人员的市场还处于资本推动期,处于获客阶段,所以该阶段最常见的打法就是促销促销再促销,用俗一点的说法就是1.0阶段。有1.0就有2.0,这个2.0其实就是服务。大家获客获完了就开始提升粘性了,提升效率提升体验了。

所以有个边角料的新闻其实是值得关注的,德国的一家数字办公室管理平台service partner one在2016年6月宣布获得了1132万美元的A轮融资,Service Partner one搭建了一个网上的平台,让企业通过网站或者iPad app的方式订购各种物业服务和饮料水果等,预定服务范围包括办公室清洁、水果和饮料,咖啡机,饮水机,办公用品配送等。这相当于给办公室管理提供一个定制化的SaaS解决方案,相应的服务提供商都是由Service Partner ONE精心挑选的,企业只需要通过Service Partner ONE订购服务即可完成所有的办公室管理实务处理。目前Service Partner one在德国的柏林、汉堡、慕尼黑、法兰克福、科隆以及英国伦敦等7座城市管理着500多间办公室。

对标国内的话,有那么一家平台可以称作是中国版的service partner one,名叫齐采网,是深圳市上市公司齐心集团旗下独立的企业服务平台,成立时间2016年。这两者成立时间相差不到1年。笔者在某会议上与这家企业的CEO章爱文简单的聊过几句,意外的与service partner one的愿景不谋而合,虽然目前该网站有着浓浓的电商范儿,但是章总说我们也需要获客的阶段,毕竟创业公司也是要活下去的嘛,今后还是会改版的,改得更像一个服务平台与行政管家。后来笔者怀着一颗八卦的心,在LinkedIn上找了章总的简历,原来是清华大学计算机的硕士,在安世亚太当了9年的研发总监,后去京东当了3年的研发经理和2年的京东到家总裁助理(这里吐槽一下,怪不得网站满满都是京东的影子)。

笔者觉得针对行政人员的商业模式,现阶段甚至都谈不上是风口,但是如果将此行业划到整个企业服务B2B行业来看,风口已经开始出现了。当然如果等真正的风口来的时候再追,你追不追的上啊骚年。


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