近期农产品电商好像没有那么热乎了，总体而言，退出的不少，新进的不多，毕竟通过几年的野蛮发展，大家学费都交得不少了，然而农产品电商的门开在哪，还是搞不明白。
但是有一点是明确的，上到中央领导层下到种田的老百姓，都认可未来的农业一定要与互联网进行结合，才能更有效的提高效率，才能完成农业供给侧结构性改革的任务。
于是，我们可以看到现在仍然坚持的一些农产品电商企业，或是一些在农业中浸淫多年的行业精英，又重新点燃了农产品电商的火把，特别农产品B2B这个环节，相对来说更让大家向往。
然而一旦计划农产品B2B的项目，就面对着一个非常艰难的抉择，究竟是选择产品导向还是客户导向的问题。有些朋友可能会说，两个都很重要，两个都要抓，这个话不错，但是农产品特有的痛点注定非常难做到。
中国的农产品具有散、乱、杂，没有标准，品质不一等现实问题，做好任何一端都已经是非常困难的事情。所以想从一开始就产品及客户一起抓，确实不太现实。同时选择产品导向和客户导向对企业的的战略决策也不一样，具体的方式方法也不一样。
首先军师先谈客户导向。客户导向其实是需求端，一切以客户的需求为中心。农产品B类的客户多种多样，他们的需求也相差甚远。象餐饮、酒店、饭堂他们讲求品种齐全，一站式解决采购所需；而超市、二三级批发客户、加工企业、农贸市场等他们有些重视品质有些重视价格。如果我们以客户为导向，就要明确我们的客户定位，然后解决客户的所有痛点，象美菜面对的是中小餐饮客户，那他必须从品种齐全、配送及时等方面下功夫，最终能达成既便宜又能一站式快捷解决的问题。
其次再说产品导向。产品导向实际是供应环节，由于农产品的复杂性以致一个单一的品种，都有非常之多的等级和标准。如果能够在单一产品上做到标准明确、等级分明、供应稳定、安全保障也是非常有市场的，可以面对所有的客户进行销售。
所以说客户导向还是产品导向对于农产品B2B企业来说，是一个非常重要的策略问题，只有定位好了，才有下一步的操作思路。然而做客户导向又担心产品组织的问题，做产品导向又担心销售的问题，真的是一个非常难的抉择。军师也曾有过这样的迷茫，其中有几个观点，可以供大家参考参考。
（1）一品供全国还多品供一家的问题。农产品市场非常之大，如果产品导向很明显是一品供全国的问题，侧重点在于产品标准、分级、持续供应、食品安全的等，发力的方向是供应链。如果是客户导向则是多品供一城的问题，侧重点是在产品的组织，配送的效率，服务的跟进等，发力的方向是满足客户需求。
（2）产品品牌化还是服务品牌化的问题。产品导向偏向的是打造产品型的品牌，通过产品的属性去发展和塑造标准、品质。而客户导向是以客户的满意度为基础，围绕客户的需求及痛点来提供解决方案，最终形成一个有竞争力的服务性品牌。
（3）供给则突破还是需求侧突破的问题。产品导向的定位方向是在供给侧，要从生产端下工夫，通过规模、标准、品质达致最终的目的。而客户导向的定位方向是需求侧，要从销售端下工夫，通过效率、价格、便捷等方面达到最终的目的。
综合而言，无论是产品导向还是客户导向，都无所谓的对与错，只是一个企业的定位和方向而已，只能说对于农产品B2B而言，哪一个方向在当前的农业大背景下，都具有非常大的难度。如果一定要判断，军师告诉你一个方法，就是看你们的团队你们的企业在哪一端更有优势，就从哪一端入手就好。
