深度服务将是B2B电子商务的新出路

佚名 国联股份 2017-04-10 14:36:06

全国人大财经委副主任委员、电子商务法起草领导小组组长吕祖善在接受媒体采访时提到,在全球电子商务零售市场中,中国目前占据约47%的份额。电商零售额对中国社会消费品零售总额的占比达到了10.8%。中国电商就业人员达2690万人。电子商务已经成为中国最具国际竞争力的产业之一。在此背景下,2016年12月底,《中华人民共和国电子商务法(草案)》(以下简称“电商法”草案)对外发布并公开征求公众意见。

B2B电子商务

在国内B2C电子商务市场已经较为成熟,但B2B电子商务市场在经过近几年的发展后也开始逐渐趋向成熟,在这样的一个大趋势下,触网已经成为中小微企业发展到的必然必须选择,否则必将被这个时代所抛弃。但面临的现实问题是,大部分的中小微企业并不懂互联网、不懂电商,这几导致大量的劣质B2B平台出现,用低端的产品服务忽悠客户,最后使并不能使客户真正从触网中得到实际效果,导致部分中小微企业认为触网无用。也有很大一部分客户真真正正从触网中尝到了甜头,希望加大互联网推广的力度,但是自己又不懂,在这种情况下,B2B平台所提供的服务就非常重要了,尤其是高质量的深度服务,甚至可以说深度服务将是B2B电子商务的新出路。

B2B电子商务的深度服务必然是为客户提供实实在在的服务,而不仅仅是传统的简单的信息的撮合,更应该致力于提供更多优质的真实商机的提供。B2B电商平台汇聚全国各大供应商和采购商,通过人工确认商机的真实性再推送给相应的供应商,无形中可以帮助中小企业提供销售渠道和采购渠道,节省不少找寻商机的时间。

B2B电子商务的深度服务也必然是省时、省力、高效率的服务,不是简单的为客户建个网站就可以了,还需要在后期的商铺装修、优化、推广等管家式服务的支持,让企业的运营人员即使不懂网络、不懂营销,没有专业网络推广团队,也不必浪费过多的时间和精力,就可以让产品迅速的呈现在搜索引擎上,以增加产品的曝光量来促进成交量。

中国的实体经济和小微经济最缺的就是:商机+融资,因此,B2B电子商务的深度服务,不仅仅局限于电商服务,而是在根本上解决中小企业的融资难的问题。只有真正紧跟中央步伐,真正服务于实体经济,服务于小微经济的电商金融服务才是符合社会潮流、满足市场需求的服务。


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