2016年全国社会物流总额229.7万亿元，按可比价格计算，比上年增长6.1%，增速比上年提高0.3个百分点，社会物流总额呈现稳中有升的发展态势。在国家“互联网+物流”的相关政策下，物流业正呈飞速发展态势，随之带动相关产业不断“突围”，协同发展。
近年，“智慧物流”一词火热，物流大数据也在不断被充分挖掘以支撑智慧物流的发展，传统行业在逐步向互联网化靠拢，物流业变得越来越透明，效率也在不断提高，运输管理系统在这其中起到了相当大的作用。
亿欧针对此，采访了上海点觉CTM协同运输管理SaaS平台创始人张磊，针对TMS行业现状、趋势及点觉CTM的发展进行了探讨。
张磊在采访中表示，中国合同物流市场年规模超过4万亿，“第三方物流企业”数十万家以上（总包商）、专线物流商几百万户（二级承包商）、卡车&司机1400万台（三级承运方），但是作为承上启下的第三方物流企业来说，在运营过程中严重存在几点问题：1、外包过程订单的交易效率非常低，2、转包过程风险不可控，3、内部运营数据不透明等。长期以来，行业内没有一家公司，专注于为中国的“第三方物流企业”提供协同型SaaS化的TMS平台，而点觉CTM就是要解决这个问题，开发一款针对“第三方物流企业”的TMS SaaS平台。
2016年9月，点觉CTM经历1年多时间的不断优化、迭代，CTM协同运输管理SaaS平台正式上线。据张磊透露，平台上线5个月实现了数百万的SaaS收入，每月平台管理交易的金额超过5亿元，每天为超过240+第三方物流企业提供互联网+应用服务。
张磊告诉亿欧，点觉CTM做的不是“互联网＋物流”，是“物流＋互联网”平台，是帮助第三方物流企业，构建基于移动互联网高效的运营“能力平台”。即信息前置＋任务调度＋资源管理＋运营BI的专业化运管平台，致力于助力中国的物流企业在发展、转型和创新中保持高效的竞争力。
而据亿欧了解，目前在行业内做TMS的企业并不在少数，那点觉CTM又凭什么有这样的信心可以改变行业呢？
张磊认为，SaaS必将是未来发展的趋势，各行业的SaaS应用也都处于起步阶段。物流行业相对比较传统，属于产业食物链的底端（服务层），信息化使用程度非常低，而传统型的TMS软件又过“老态化”，根本无法解决企业内部协作、外部协同问题，使用成本也相对较高。TMS行业SaaS化还处于起步阶段，所以机会很多。
而这段时间，正是点觉CTM的机会，只有竞争才能证明市场的发展潜力，张磊充满自信地表示，点觉CTM的核心竞争，主要体现在：
1、核心团队拥有超过15年以上物流业务、TMS系统架构、开发及应用经验，对中国物流行业的运作有深刻的理解与认知，深谙物流行业各项业务与信息系统间的关系；
2、接地气的产品，实用易用，对中国物流企业的运作场景十分熟悉，“专业、专注、专心“为“第三方合同物流企业”提供“协同型SaaS化TMS平台。
正因为这样，点觉CTM在行业内不断抓取客户，服务的客户涵盖大中小型物流企业，例如：福田智科物流、海晨物流、讯杰物流、艾伦物流、富泰隆供应链、诚诺供应链等。
这些客户为什么选择使用点觉的产品，张磊说：“主要还是CTM的产品接地气，解决了客户运营过程中‘业务、财务、人车’等效率管控问题，CTM很多的客户，之前在使用其他竞争对手公司的产品不好用，后来选择了点觉CTM。”就如无锡华邦世捷物流公司的运输经理蔡晓明所说:“CTM系统更符合中国物流人的作业习惯，简单好用、不复杂。”
目前点觉CTM的客户增长数度很快，但张磊很头疼，公司缺少复合型人才，点觉CTM团队目前只有30多人，绝大部分是研发人员，目前签约的付费客户都是老客户相互推荐，CTM目前基本都是靠口碑营销。张磊表示，公司下一步的发展，重点放在扩大实施与销售人员的建设方面。
张磊说：点觉CTM第一阶段，主要帮助客户实现物流运输生意，由原来的“粗放式管理”向“精细化、精益化”迈进，帮助客户实现生意的“合规化管理”。CTM后期通过大数据、云计算，帮助客户实现各环节成本的优化，让物流企业利润的利润更大化，降低运营环节非效率的成本，后期延伸增值服务。
点觉CTM虽然做的是B2B生意，但在产品的体验与服务方面，同样考虑到2C的使用感受，这也是CTM快速获取客户认可的一个“捷径”。
张磊表示，近几年在“互联网＋物流”、“物流＋互联网”的风口下，吹死了很多创业公司，吹寒了很多风险投资机构的心，但是点觉CTM并没有放弃，反而一直在坚持，因为作为一位物流行业信息化创业老兵，张磊目睹了行业内太多的创业公司，来也匆匆、去也匆匆，所以他相信，行业的投资风口还没有到，之前的风只是暴风雨夜前的‘微风’飘过。物流运输行业是一个非常重（服务）的领域，因为行业很重，所需的管理软件也是非常重的，既然产品重、服务重，就导致短期内行业很难出现独角兽垄断格局。
物流运输管理系统得以落地执行的基础，是物流行业由信息化需求向智能化、大数据趋势的发展，张磊认为，只有做好眼前客户的小数据连接与积累，实现数据结构化，在谈大数据未来的应用与价值。
就目前社会发展情况来看，人工智能赋能物流，这是趋势。中国人口红利优势的时代已经过去，企业降本增效只有依靠科技赋能，如现在非常火的仓库智能分拣机器人、无人机配送等人工智能技术。物流作为国计民生的支柱性产业，在推动社会发展进程中起到了非常重的作用，国家层面在不断完善相应政策，企业也应在落地执行中稳扎稳打，起到好的带头作用，推动行业进步。
