随着互联网的发展，技术岗位的风头盖过了其他的岗位，但有这么一个岗位虽然必须但是一直被人们所忽略，那就是行政岗位。她们付出太多，获得的回报却太少。
“根据我的观察，她们工作的内容太琐碎，导致无法将精力放在更核心的事情上。”章爱文说，行政的工作包括订水、收发快递、保洁、绿植的租赁、做工卡、印名片、订饭、办公用品的采购等等。如果是大公司还好，大家有明确的分工。如果是小公司，行政还要承担一部分HR的职能。
因为工作琐碎，分散的精力太多。行政人员很难将精力放在“让员工满意，让老板满意”这个事情上，更多的是疲于奔命。久而久之，行政人员感受不到自己这个岗位应有的价值，最重要的是，经过几年的工作后，会对自己的职业规划非常迷茫，于是产生了恐慌。“我是继续在这个岗位上奋斗，还是转岗，转岗了那么我之前的积累不久白费了吗？”
其他的岗位，比如技术、市场、运营、人事都有丰富的产品来提升他们的工作效率，唯独行政，没有一套完整的商业模式来服务。究其原因，还是行政本身的工作内容决定的，因为太琐碎，就是脏活累活。
齐采科技章爱文
创业者一般都怀着改变行业的梦想，章爱文也不例外，他有着改变行政人员工作现状的的责任感，选择离开京东创业。只有情怀和责任感是远远不够的，既然是创业，就必须有完整的战略规划以及执行力。中国大约有4000万家企业，每家企业就算没有专设行政这个岗位，也会有行政的职能，由此可见这是个看不见天花板的市场。
章爱文在2016年创建了齐采网，成立之初就定位为企业身边的行政管家，从行政人员最基础的工作入手，通过解决方案式的产品将琐碎的工作化零为整，提高行政人员的日常工作效率。经历了1年发展，齐采网目前已经有3万多个客户。员工也增至近百人。团队成员来自苏宁京东等知名电商，也有来自齐心集团的传统企业。资本+行业+互联网的模式使得齐采网在诞生之时就有良好的基因。
谈到未来的发展，章爱文说，我们计划将在近几年强化行政管家的身份，通过不断设计解决方案来提升用户体验，提升客户满意度。在五年左右，用户量有显著提升，用户自发的使用我们的服务后，我们可以通过金融的手段更好的为客户服务。最终的方向是打造一个企业服务的生态圈，所有的服务内容都可以在齐采网上找到，企业与企业之间还能实现一定的社交。如果实践证明我们的商业模式可行，我们的团队能够把我们的模式落地实施，不仅仅能够在商业上取得成功，更重要的是，能够提升员工的满意度，从而提升整个企业运转的效率，从这个角度上说，这将会是一家伟大的企业。
