2017年4月9日,深圳会展中心CITE2017展会现场,一场以“拥抱未来”为主题的B2B3.0电商高峰论坛成功召开。来自卖好车、慧聪芯城等垂直行业的电商平台,以及中骏资本、启赋资本的投资人和电子产业供应链环节的企业代表齐聚一堂,共同探讨B2B3.0时代,产业电商应用、电商新经济的发展趋势,以及传统产业借助B2B3.0的企业升级新玩法。
论坛现场,来自卖好车CEO李研珠以卖好车平台为例,为大家讲解了B2B的进化论,以下为李研珠演讲实录。
卖好车CEO李研珠
我是做汽车这个行业,我正在想说,我们跟电子这边到底有多大的关联。结果,我发现原来是他山之石。我们在慧聪有一些尝试,有一些体会,可以分享给大家。这些分享是否能够帮到大家,我不知道。但是,如果真的能够帮助,我觉得是我能给大家带来的最有用的东西了。
今天,我们给大家分享的是“⽤汽车行业谈B2B的进化论”。刚才有提到,新的B2B是一个非常好的投资机会。我们是在一开始的时候,投资一家企业,去做一件这样的事。我们现在的成绩也能证明这种方式是对的。我们今天大概能做到500亿的交易量,而且这500亿中的每一分钱都是赚钱的。
今天给大家分享一下我们的思考和一些思路。首先呢,先说一下B2B这件事。前段时间,很多人都看到阿里巴巴的前CEO卫哲,在演讲中也讲到,Business to Business/Businessman to Businessman,是商人对商人还是商业对商业?应该是商人对商人,所以我们应该关注人这件事情。而且,B2B是最早的电⼦子商务模式,但是很遗憾,在中国始终没有发展得特别好。其实,不是没有发展好,而是相对于淘宝这样的B2C平台来说,它实在是跑得太慢了。中国拥有世界最大,发展最好最完整的B2C的电子产业链。但我们在B2B端还有很大的空间去做。B2B必须从中小开始做,这是我们对B2B的一些认识。
我们再去说,什么行业适合做B2B,这是我们的一些思考。如果这是一个垄断行业,做B2B没有意义。比如石油这样一个行业,去做B2B是没有可能的,这东西是垄断的。我们左边说的是这件事情的挑战,右边说的是汽车行业的情况。那么,买方和卖方至少有一方极度分散。这样才能够导致市场的多样性,这也是导致B2B非常大的一个机会。链条足够短或有⼤大优化空间,这样才是有空间的。物流链条短,信息链条极⻓长且不不透明,资金(利益)链条⾮非常和复杂。
为什么很多化工产品,去做B2B,做得很累。因为SKU太多,SPU也太多了。而尽量标准化的产品是做B2B的一个重要的东西。很荣幸,汽车也是,中国的汽车总共只有5000SKU,是一个非常容易起步的市场。如果你的行业满足这里面的,这是非常有意思的可以介入B2B的。
我们再往下面看,我是2005年初加入阿里巴巴的,一开始的时候我就在淘宝网。我记得很清楚,2005年,我二月份加入阿里巴巴。四月份,阿里巴巴开过一个年会。马云,第一次提出了一个概念,Meet at Alibaba。我们要用后五年的时间,让全世界的商人Work at Alibaba。所以,从那个时候开始,阿里巴巴在做一些什么样的事情,我们要做各种各样的软件信息系统,要做各种各样的卖家的工具,买家的工具,让他们在上面work。这是马云在2005年就提出的一个这样的概念。但是大家,现在扪心自问一下。或者说大家去评判一下,现在大家Work at Alibaba了吗?并没有,对不对?大家并没有Work at Alibaba!阿里巴巴的整个网站,1688的那个网站。
那么有没有人work at taobao呢?有几千万人,work at taobao。有几千万的卖家work at taobao,对不对?但是阿里巴巴为什么不是这样,这是我们卖家需要去思考的东西。我们的思考是这样的,阿里的套路在于什么?它是用同一套公式解决了所有行业的问题。
我想告诉大家的是用同一套公式解决了所有行业的问题,这是很难的一件事情。电子行业有电子行业的规律,汽车有汽车的规律。B2B天生是一个垂直行业。美国10亿美金以上的这个B2B的平台,都是垂直行业,没有一个是跨行业的。美国在B2B的发展是非常非常好的。所以,B2B必须是垂直化的。
我今天分享的是汽车行业的一些想法,但是要知道自己的行业。从阿里巴巴开始,阿里巴巴十年都没有变了。1688这个网页,十年都没有变过。它做的事情是什么呢?买家和卖家,这不是撮合了,这是让买家和卖家在上面meet,meet之后,就没有然后了。其他事情,它就不管了,对不对。后来,出现了新的一种,撮合。有些企业通过撮合赚钱了,后来通过财报发现不是通过撮合赚钱的,是通过自营赚钱的。所以说,现在所有的B2B都开始说自营型的,投资人找的是撮合型的自营。投资人问,你撮合多少,自营多少。我说,你不用问了,我们不是那个方式。因为我们发现,撮合这件事情,有它很麻烦的一个东西。这也是我们为什么会用一个新的方式,并且可以证明它是对的,我们坚信它是对的。
我们看这样一组对话,这是一个最简单的撮合交易,买家说,我要一个什么什么东西。这时候撮合方说,等一下啊。然后他,马上打开另一个窗口,跟他认识的一个卖家,说,哎,有人要什么什么东西。然后那个卖家,说:我有!然后卖家说:要多少?多少钱能要?那边说,20吨,3000块以下。你会发现,他是在两个窗口切换的,中间绿点的这个,就是撮合平台在扮演的角色。我们把撮合这件事情,完全把它典型化出来,如果拍戏的话,这就是一出戏。就是,你要不要?你有没有?大家在不断的考虑这样的东西。
我做过的一些平台,通过研究,我发现了一件事。当我们把绿色字的部分,把它删掉的时候。是不是买家和卖家应该直接沟通。所以,撮合交易,给它一句话,叫“管你啥事?”
这件事情我们去证明的时候,有意见很有趣的东西。阿里有一个总参谋长叫曾明,他之前有过一个特别大的言论,一个平台,一定要让买卖双方直接沟通!不要再中间加一道。因为互联网的定义是去掉中间这个环节,而你去充当这个中间环节,这是不对的。一定要想办法让他们直接沟通。我要做的是让他们有一种共同沟通的桥梁和沟通方式,这件事情就可以了。之前那种沟通方式,最糟糕的一点是,买家认为,他是不是赚我钱了?他在想中间这个人是不是赚我钱了。卖家就认为,肯定赚钱了。因为有中间人,就一定会这样想,这是人性。有的撮合平台,这样说,我贴钱。这是典型的一个撮合,当然,很多说现在的撮合不一样了。那变到最简,是不是这样两个窗口的对话,我们把它摘下来的时候,把绿的部分去掉。再把它整合到一张对话的时候。发现这件事情是ok的。所以,我们认为,这样就可以了。但是有一个问题了,如果我们这样做。这个平台会说什么呢?会说,关我什么事呢?
下面这张图,做的是自营。我们会发现,当把两边的窗口,再拼在一起,卖家的话,当成你自营业务员的时候,是一样的。说明,我们做自营的时候,你就是一个卖家啊。只是你自己管着的一个卖家而已啊。这个卖家,还可以赚钱,对不对?而互联网平台,要做的事情,不是这样的。这个卖家不该这么做!互联网行业不是说,你加入这个行业变成一个卖家,或者变成一个买家,或者变成一个中介。互联网的意义在于用数据把这个平台变得更好,让里面的人,赚更多的钱。所以说,互联网一定要有理想。没理想,就去做个卖家就可以了。你费这么多劲干嘛呢?
我打一个比方,前两天,跟我一样,做汽车B2B的同行,到我这里来,跟我谈论了一个话题。他谈的第一句话,我就笑了。他说,我算了一笔账,我把我们公司的技术和开发砍掉,我公司就赚钱了。我说是这样的,你自己把自己当成一个卖家,确实是这样的。现在很多B2B都会有这样的一个疑问,为什么要养这么多开发呢,我自己不就可以赚钱了吗?没错,你自己当成一个卖家,你确实是赚钱了。可是,你的理想在哪里,或者你根本没有理想。Ok,这没有问题。但是,我有理想,我希望这个行业能够转得更快。所以,我们必须让买家和卖家直接沟通。那么,问题来了,这个平台说,关我什么事呢?他们两个直接沟通了,关我什么事呢?
那么我们回到汽车这个行业,我们会发现,有很多很多的事情可以去做。互联网做的事情是什么?互联网做的是通过各种方式,获取数据。获取交易数据之后,通过数据去提高效率。这是互联网诞生以来,我们做的唯一的一件事情,也是唯一对的一件事情。任何一个自己充进去卖货的所谓的互联网企业,都是扯淡的!没有一个活得好!现在只有这样的方式,它才能活得好,这是真的。为什么阿里巴巴现在很强大,因为它一直在坚守着这样一件事情。它通过积累了十几年的交易数据,获得了无数个卖家的数据。积累十几年的数据,获得了无数的卖家数据,所以,芝麻信用可以很强大。阿里在做B2B数据的时候,它的交易信用是非常强大的。所以,这是互联网真正的魅力。要落交易数据,我们只需要考虑,要落什么数据,怎么落数据,是以及落到数据之后,怎么能找到资源,这是如果做互联网B2B所要考虑的东西。这张图,我办公室里有这样一张,比这复杂一百倍的图。这是我们拿汽车行业举的一个例子。我相信,在做的各位的行业会比这个还要复杂。
一辆进口汽车的所有权,在整个流通过程发生着怎样的变化。它的所在地发生着怎样的变化,它的贸易行为是什么。前三行很重要,这是我们对行业的理解才能拆分出来的。每个行业都有每个行业的特征,汽车行业的特征是,这辆车实际上流动了非常多的次数,贸易行为也发生了非常多的滚动。这是进口汽车,如果是中国汽车,我们只需要看右边半截就可以了。那么我们从中能落的数据是什么,我们可以落的数据包括海外采购的数据,实时的库存数据,海外交易的数据等各种各样的数据。我们通过什么样的方式去获取呢?这就是我们要什么,以及怎么做的问题。我们通过什么样的方式去做,以及通过什么样的抓手去做。这是我们的思考。
所以,我跟大家分享的是汽车行业有汽车行业的玩法。大家有自己所在行业的玩法。如果要去做这件事情,请把行业的链条拆开。B2B是把所有这些要做的事情,做一部分,或者把它全做上。做了之后,为的是落交易数据。所以,我的B2B方法是第一个拆解,第二个整合。拆解整个数据,找到可以降低边际成本的部分,集中提高自己的效率。拿汽车行业来说,任何一个分销商都需要去找车,不管是4S店还是什么,找车这件事情,就是大家可以减低边际成本的。任何一个经销商都需要物流。每个人都在骂物流怎么这么慢。怎么真么不靠谱,这件事情就是整合起来减低成本的,提高效率。这是我们可以做的事。任何一个经销商,都需要钱,汽车整个行业没有账期,这件事情,当把大家都整合起来,成本就降低了。这就是我么正在做的事。在我们汽车行业,买家说我需要一辆什么样的车,卖家说,我有。买家说我给你钱,卖家说,我给你发货。这三个条件,拆解开的时候,我们就会发现该做的事情是什么。所以,第一块叫担保交易。第二块,叫物流仓储。第三块,叫供应链于金融。这就是我们的三个服务。所以我们的中国服务是这样的,去年,我们月和月的增幅达到32%。去年我们会占到汽车流通市场的1%。而且,我们一直是赚钱的。把这个链条当成一个生意,给整个行业提供服务,来赚取行业的钱。而且,因为我们发展得足够快,我们又成为了行业第一。
最后,总结一下,B2B的三个阶段。
B2B3.0的特点是,不介入交易,而是服务交易,从而获取数据。
拆解链条,重新整合链条。
通过降低边际成本提高效率。
最后一件事情很重要,当我们做这件事情的时候,我们服务小经销商,我们通过小板可以出捆绑航空母舰出来。