进入互联网时代，信息化、大数据、云计算、人工智能、传感器网络等新技术的发展，给钢铁产业带来巨大变化。钢铁电商的快速崛起，给传统钢贸行业带来了冲击和挑战，也带来了新的机遇和动力。从质疑、抱怨、抵触，到拥抱、夸赞、参与，钢贸商对钢铁电商的情结正悄然改变。
质疑：钢铁电商靠谱吗？
在钢铁电商刚出现的时候，《中国冶金报》记者对上海市钢贸商会副会长、上海五波钢结构材料有限公司董事长任庆平进行了采访。当时，他对钢铁电商似乎不那么关注。他认为，与生活文化用品不同，钢材是生产资料，品种、规格多，贸易金额大，在网上买卖的安全性很难保证，不太靠谱。
曾经，一家专门经营锅炉板、容器板等优特钢的钢贸企业总经理与《中国冶金报》记者谈到钢铁电商时，拿出一大叠质量保证书说：“用户对钢材质量的要求高，需要钢贸商对质量进行严格把关。因此，我们要经常与终端用户进行沟通，保持密切联系。如果将钢材放到网上去卖，终端用户看不到质量保证书，对钢材质量不放心，怎么能踏实地购买？质量问题，人命关天。”
上海瑞坤金属材料有限公司李忠双曾对《中国冶金报》记者说，在为客户提供售前和售后服务、加工配送服务、融资服务等方面，钢铁电商的作用有限。
当时，钢铁电商刚问世，钢贸商并不认同钢铁电商的发展模式，有的甚至有埋怨和抵触情绪，认为钢铁电商抢了他们的生意。质疑、抱怨、抵触，钢铁电商的到来，引起了钢贸商的反感。
拥抱：顺应趋势促转型
近年来，钢铁电商经过不断的发展，交易模式日益成熟，优势不断显现，一些较早“触网”的钢贸商从中得到了益处。钢贸商对钢铁电商的认知也发生了很大变化。
近日，任庆平在接受《中国冶金报》记者采访时表示，钢铁电商在交易模式、物流模式、加工配送模式和金融模式等方面，给钢铁生产和流通企业带来了极大的变化。钢厂、钢贸商和钢铁用户应怀着开放的心态，拥抱互联网，共同打造钢贸行业新业态。
任庆平对《中国冶金报》记者说，随着互联网的发展与应用走向深入，大数据成为拉动经济发展的重要引擎，大数据的巨大能量正快速地渗透到中国商业社会的各个角落。传统的商业业态正在被彻底颠覆。同样，因为互联网的到来和钢铁电商的发展，钢铁贸易发生了新的变化。
在日前举办的“钢材期货与钢铁电商”专题论坛上，业内人士指出，B2B电商将进入3.0服务时代，通过线上交易、线下服务一体化，打通产业链，为买方提供货运仓储、金融信贷等个性化服务。例如，积微物联通过达海物流和积微电商平台，构建CⅢ服务生态圈，为供应端、生产端、终端和次终端提供一站式服务，给客户提供极致体验。
一些钢贸商在接受采访时表示，钢材作为大宗商品，虽然其交易模式与普通生活用品有区别，但是，拥抱互联网是所有商品交易模式发展的必然趋势。“我们要顺应趋势，不断进行交易模式的改革，否则将会被淘汰。”他们说。
钢铁电商的生命力就在于应用大数据、云计算等互联网技术，实现信息公开、价格透明、交易高效，通过“互联网＋钢贸”把信息不对称等因素造成的成本挤压出去，帮助用户降低成本，帮助行业转型升级。
当前，钢铁电商平台不断进行技术创新，搭建钢铁产业链“闭环”体系，线上提供数据信息、在线交易、在线金融、支付结算等服务，线下提供仓储加工和物流配送等服务。同时，钢铁电商能提高风险控制能力，在控制货物交易风险的基础上，加强对市场波动、履约进度等风险的监控，提高平台的专业性和安全性，增加用户对平台的信任度。
钢铁电商平台的发展，让钢贸企业看到了未来发展的广大空间。
参与：借力平台谋发展
一家钢贸企业总经理对《中国冶金报》记者说，钢贸企业可以从钢铁电商平台购买钢材，这比在钢厂订货更便捷，而且电商平台可以满足客户的个性化需求。“向钢厂订货，受批量和时间的限制，订货量不能太小。有的钢厂规定，一次性订货量要在1000吨以上，便于钢厂组织生产。这样的限制不能满足客户的个性化需求。而在钢铁电商平台上采购就方便多了。钢铁电商平台有‘现货超市’，只要你看中了，马上就可以提货。”他说。
钢贸商不仅可以借助钢铁电商平台买货，还可以卖货。一家钢贸公司总经理向《中国冶金报》记者介绍，过去，由于销售渠道有限，该公司的建筑钢材和型钢出货比较困难，销售缓慢，市场行情变化大的时候容易亏损。后来，该公司与一家钢铁电商平台合作，将建筑钢材挂到这家电商平台上销售，很快拓宽了销售渠道，不仅吸引了上海地区的客户，还吸引了上海周边地区的客户，生意一下子兴隆起来了。“钢铁电商平台传递信息快而广，影响力大，有利于钢贸公司拓展销售半径。受人力、物力等因素的限制，大部分钢贸企业很难自己创办电商平台。因此，与钢铁电商企业合作，是钢贸公司一个很好的选择。”他说。
当前，钢贸商越来越青睐“互联网+”，参与钢铁电商的热情也越来越高。一家钢贸企业负责人告诉《中国冶金报》记者，钢贸企业借助钢铁电商平台，利用互联网技术，不仅可以降低经营成本、打通企业内部边界，还可以站在行业的高度，打通和上游钢铁企业、下游用户之间的边界。通过电商平台，钢贸商可以在网上找到终端用户，提高物流效率。
在采访中，《中国冶金报》记者发现，当前，不少钢贸企业成为了钢铁电商平台的会员。据了解，钢贸企业成为会员后，可以获得电商平台提供的免费信息服务。钢贸企业的库存资源可以在电商平台上免费“挂牌”销售。在销售过程中，钢贸商可以减少库存，甚至实现零库存，减少了库存占用资金，降低了钢材价格波动可能带来的市场风险。钢贸商接到大订单时，如果出现资金紧缺的问题，还可以利用电商平台的融资服务确保贸易顺利进行。
