2003年以来,随着电子商务的快速发展,网络零售迅猛发展,中国用短短10年时间,就发展成网络零售生态、网络零售平台为先进的国家。据行业研究报告预测:到2020年,纯网络零售占社零总额的比重在20%左右,这说明依然有80%以上的交易在线下发生,实体零售业还有很大的发展空间和潜力。电子商务与实体零售业逐步趋于融合,全渠道是共同选择。由于消费者的线上迁移,品牌商和实体零售商纷纷向线上转型,线上与线下融合发展是大势所趋。
来自《尼尔森快消行业报告》的调研数据显示,线下零售渠道的小型超市销售占比从2013年的13.1%增长到2015年的15.3%;而便利店则从2.6%增长到3.2%,增长幅度达到了23%。便利店的惊艳表现,一方面与其消费场景不可替代、适应现代化生活节奏有关,另一方面则是受益于互联网企业渠道下沉带来的机会。新零售时代,纯电商时代将很快结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。
线上零售大战响起,群雄逐鹿各放大招
在零售领域,传统商贸公司经营的“蛋糕”在被互联网对手侵蚀,除了雄心壮志的创业公司和传统零售经销商在试图打造“互联网订货平台”,BAT等互联网巨头也看上了这块大蛋糕。2015-2016年,京东推出“掌柜宝”产品,阿里也相继孵化“零售通”项目。
据搜狐财经等媒体报道,京东新通路事业部主要面向的是三到六线城市近千万中小门店,目的是成为这些门店的供货商及合作伙伴。京东新通路自营方式属于“较重”的业务拓展模式,尤其在业务初期,对现金流有一定要求,快速复制铺开局面的相对周期较长。由于自营为主,京东新通路业务与传统品牌商的经销体系存在一定竞争关系。目前阶段,新通路的体量还太小,传统品牌经销商与新通路的利益冲突还没有爆发。而阿里零售通项目则是基于阿里巴巴B2B城市战略,试图打造一个针对社区便利店的网络订货平台,与全球优质货源合作,依托专属进货平台,帮助线下零售店实现线上一站式进货及线下全方位服务。零售通目前进展缓慢,地推机制不合理。其原因有三:第一,项目模式尚未被各社区小店接受;第二,其地推组织“城市拍档”属于兼职,兼职上任半年内处于扫街推广,介绍项目产品状态,不但无任何收入,还要向阿里缴纳年费和押金;第三,货品选择相对匮乏,而零售通APP目前主打的进口食品对于普通社区与城乡结合部夫妻店的切入点明显不符。
星链崛起,供应链+互联网,怡亚通供应链服务优势助推中国零售商店转型升级
相较于阿里、京东的线上到线下,怡亚通则是依托强大的供应链优势,大力推进“供应链+互联网”模式,帮助终端实体门店从线下走到线上,完成线下线上融合,实现新零售转型升级。怡亚通深耕供应链行业20年,服务平台遍布中国380多个主要城市(含香港)和东南亚、欧美等数十个国家和地区,2011-2016年连续入选中国企业500强,现已成长为国内供应链龙头企业。
怡亚通董事长兼CEO周国辉表示,怡亚通在商业运作中,用供应链思维及运作方式,把传统经济和互联网捆绑在一起,并利用大数据、O2O等商业手段,创造出互联网新经济业态,帮助传统经济实现转型升级。
作为国内上市的供应链企业,怡亚通的服务能力不仅仅停留在传统供应链,而是通过整合“供应链+互联网”,帮助供应链链条上的品牌商、渠道商和实体店实现新零售。2015年7月,怡亚通正式启动O2O供应链商业生态圈战略,旨在打造一个共享共赢的O2O商业生态圈,提升生态圈内商业个体的价值。2016年,怡亚通强势推出星链云商、星链云店和星链生活三大产品,构建一个O2O/B2B2C模式的商业生态闭环,持续为品牌商/厂商、终端门店店主和消费者提供服务,创造价值,帮助流通业转型升级,促进实体商店做大做强,扩大市场份额。
1.小商店变大超市很简单
星链云店是怡亚通专为零售门店开发的互联网O2O综合服务平台,小商店(便利店/夫妻店)通过星链云店实现一站式的门店商品采购,降低采购成本;共享怡亚通平台海量正品货源来延展实体货架、扩充销售品类;同时可以将实体门店商品进行O2O互联网化,星链通过基于LBS(位置服务)将周边小区客流量导入商店,如此一来商店便捷快速地借助互联网工具进行零售升级,客源增加收益增多。
星链云店既为实体商店提供从品牌、产品到供应链、管理、营销的一系列服务。凭借强大的供应链优势,怡亚通帮助实体门店实现一站式综合采购及经营管理,帮助千万零售门店提供供应链服务,海量商品进货服务,并通过APP推广为云店店主引流,帮助中小店主营销,扩大销售份额,让小商店成长为大超市。
2.一站式B2B交易采购平台——星链云商
星链云商整合怡亚通20年积累的海量供应商资源,代理国内外2000多个品牌,商品总SKU逾20万。在线下,380家优质合资公司在全国开展分销业务;在上海、大连、广州、深圳、无锡等地,怡亚通坐拥超过200万平方米的仓储分拨中心,可支配车辆逾10000台。基于此,星链不仅能整合多方资源,为实体店主提供海量多元化优质商品和个性化金融服务,降低厂商经销通路成本,帮助厂商营销活动精准落地,提高转化率,还能帮助企业解决物流、仓储、配送的传统商业难题,为商家提供一站式商品交易营销服务。
笔者认为,无论是阿里还是京东,都没有从本质上帮助小商店实现电商转变,也不可能在线下培养竞争对手与自有平台抗衡。而怡亚通充分开放的互联网O2O平台,提供海量商品,帮助店主从线下进货,线上营销,扩大市场份额,让实体门店真正拥有实现互联网转型的能力。
怡亚通的供应链服务没有边界,其本质是帮助企业和小商店做大做强。线上线下融合发展,优势互补,这将是零售业未来的发展方向。对于星链这匹杀出的“黑马”,能否在激烈的市场竞争中傲视群雄?我们拭目以待。