从产业供给出发，旅游产业结构转型升级包括旅游业生产力六要素的改善，即吃(旅游餐饮)、住(宾馆住宿)、行(交通)、游(景观旅游)、购(旅游商品)、娱(娱乐休闲)，可见住宿在旅游过程中是非常重要的组成部分。
但是在B2B海外酒店预订业务领域与做跟团游的B2B不同，做酒店同业平台没有办法直接把数据拿来就卖。数据非标准化、数据源繁多、下游渠道分散等问题无一不在考验着企业的真功夫。今天我们邀请到了好巧网、道旅、蘑菇旅行和泰坦云一起聊聊“住”其中的门道。
好巧网从2013年获得IDG天使轮投资到现在已经发展了四年多，至今为止我们也获得资本认可收到了五次投资，公司优势可以表现在四大方面：资源、技术、产品、服务。
2016年好巧网售卖的酒店数量行业最多，现在全国已经有8500家分销商，交易额在B2B领域里第一。好巧网现在的酒店资源有90万家左右，酒店供应商近320家在行业内屈指可数。通常来看，旅游B2B平台往往做搬砖的生意，但未来，一定是服务至上。在服务于中小旅行社和定制游公司上，他们没有能力去对接国外地接社，找酒店难，没有话语权，由于时差关系万一发生纠纷处理客诉事件很麻烦，好巧拥有24小时客服，替客户解决关于酒店预定前后各类问题，离店即可得发票，让常出差的人报销也更为方便。销售大部分也都是从旅行社出来的，他们更懂客户需求，也便于对接沟通。
技术是道旅的核心优势，也是保持连续五年高速增长的引擎，表现在：
1、自主研发的道旅全球酒店即时分销系统，能实现从预订到确认均为实时过程，全部由系统自动处理，极速提升上下游交易效率及成功率，大幅度提升了用户体验，降低了运营成本；
2、与全球领先的酒店批发商有良好的合作基础，截止到2016年，道旅通过API对接全球50家酒店批发商，并为供应商带来中国最大的酒店业务量，无论从供应商数量及质量上远远领先于竟对；
3、公司自主研发的EBOOKING系统，为有优质酒店资源但无系统的酒店批发商提供了与全球分销的便利；
4、通过API方式实现将系统内优质酒店资源分销到海外，海外分销的模式在业内保持领先地位；
5、提供定制化技术解决方案，协助旅行社集团、航司、酒店批发商及其他旅游企业建立酒店多供应商系统；
蘑菇的智能供应链系统着眼于建设一个智能的全球旅游供应链，智能体现在全球数据直连、多品类数据兼容、产品自动优选和每次交易优化匹配。我们的供应链系统直连全球数十万旅行产品，涵盖吃、住、行、玩多个品类，并能够自动优化的剔除劣质产品和虚假库存，保证客户每次采购的安全和质量。目前蘑菇的全球化旅游产品库存在多样性、覆盖量、数据准确度、下单成功率等多个维度都处于领先位置。同时，蘑菇的智能供应链系统在上游供应的拓展与合作中，吃住行玩均衡发展，已经成为很多国内客户的一站式供应链服务商。
从当前市场看，和泰坦云业务模式完全一样的公司并没有，很多行业认为是“竞品”的公司，其实在业务上彼此都是合作伙伴。
作为国内领先的旅游技术公司，泰坦云的优势也是显而易见的：
1、团队60%以上都是研发和互联网产品岗，大部分人在传统和在线旅游及供应链领域工作多年，拥有丰富的经验，更懂旅游供应链；
2、泰坦云坚持每周一次的技术产品迭代速度，确保产品在行业的领先优势；
3、在资本市场上，泰坦云目前已完成B轮亿元融资。资金大部分投入在技术领域，用以保持技术和产品的领先性。
好巧网创始人兼CEO于章涛：
好巧网专注于服务中小旅行社、定制游公司和商旅公司等，随着业务量不断增长，今年我们对服务也做了四项措施：客服武汉投资千万升级客服基地，在人力和设备上进行升级；其次提高订单保障力度，敢卖也敢赔，设立了百万保障基金，为分销商提供高质量高标准的赔付政策；其次加快问题订单处理速度，对于特殊情况qq咨询群不断缩短响应时间；同时，升级呼叫中心系统和工单处理系统提高效率。
另外，除了分销小b分散，上游酒店供应端也很分散，即便国外有很多大型酒店供应商，但他们也很少有精力去关注和解决中国中小旅行社需求。我们整合全球各地酒店供应端，对数据做标准化处理，可以根据地图找酒店、查看酒店周边信息、查看酒店介绍和照片、查看别人对酒店评价，支付上可以微信、支付宝结算，可以用美金、日元等外币，开发票、周期结算等等，方便客户，让分销商感受到定国外任何酒店就在一家平台就够了。
道旅旅游创始人兼CEO吴维略：
【持续投入】公司将持续加大对技术研发的投入，在底层以及应用层都做了持续的优化，系统的稳定性和饱和数据处理能力大幅度提升。现日处理数据请求量达上亿条，平均请求处理时长在1秒以内，稳定性上，系统可用性达99.99%；每年投入百万，与海外建立专线通道实现城市级别酒店查询1~2秒极速响应。
【建立标准】酒店级别mapping成功率95%以上，缓存与实时价格变价率保持在5%以内，让优质酒店资源有更多的露出机会，并保证价格准确度。
【解决难题】房型级别mapping问题，今年投入几十人团队。
【共享技术】作为国内最早一批进入国际酒店整合分销的公司，道旅积累了丰富的行业经验，近两年不断输出技术，为旅行社集团，航司、酒店批发商及其他旅游企业等提供一整套技术与资源解决方案，共享技术并提升行业水平。
蘑菇旅行创始人兼CEO张海军：
蘑菇智能旅游作业平台，更多立足于赋能中小旅游服务企业，着眼于帮助中小旅游企业构建全球化的数字供应链，同时帮助他们优化和提升作业效率，提升中小企业向消费者提供多样个性化服务的能力。未来的旅游服务行业，在如何服务年轻群体、服务成熟旅游消费者、服务更具个性的消费者等方面都面临巨大挑战，一个数字化、实时、智能的旅游供应链和智能化的作业系统将会成为每个旅游服务企业必须具备的生产环境和生产要素，蘑菇希望在这个领域做深做专，与中国数十万旅游业从业者一同成长并迎接挑战。
泰坦云创始人兼CEO许青：
首先，SaaS系统只是泰坦云其中一个基础业务模块，我们还有旅游供应和分销网络的Switch业务，解决中小旅行社在线收付款和信贷问题的泰坦金融业务，以及我们新推出的解决B2B长尾交易的TTmall平台业务等。
泰坦云从酒店分销系统和交易网络建设切入，为酒店、旅行社、在线旅游机构提供一站式旅游技术解决方案。基于酒店和旅游供应链生态，我们希望用创新技术去粘合行业，通过强大的SaaS系统、交易和分销网络两条旅游信息高速公路，让信息流动更快速，让供应链效率更高效，让旅游企业的信息化成本更低廉，最终形成一张旅业产业互联互通的现代信息化交易网络。作为技术服务平台，泰坦云愿意将创新的技术成果共享给行业，希望以技术革新促进行业供给侧的革新，来创造更大的行业价值。
