►导语
12月的北京寒气逼人，但中关村创业大街的一家咖啡馆却如同往常一样热闹，刘德锋和曾玖林已在此聊了一下午。
从通讯云到综合云，再到智能云，“我俩那天是交了心”。终于，曾玖林决定加入华信云团队，“不仅因为老刘的为人，更因为他思考的方向是可行的”。
现阶段，这个方向即通过搭建PaaS+SaaS平台，引入通讯、商品、教育培训和金融等上游服务商和供应商，将产品和服务以数据形式存入华信云的资源池。下游企业客户可根据其在通讯、商旅、人力资源和客户关系等场景中的需求，一站式购买资源池中的产品和服务。
华信云的资源池涵盖通知短信、教育培训、健康保险、实物商品以及机票预定等商品或服务，其已与5家一线上游供应商达成了合作。
目前，团队已服务近300家中大型企业，盈利方式主要是收取平台服务费，公司每月流水超过5000万元。
注:曾玖林承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
搭建通讯云服务
随着互联网的发展，国内通讯业的服务也开始云端化。环信、容联等一批通讯云服务公司在2015年接连完成了融资。
曾在中国电信负责渠道业务的刘德锋也有些激动。看到市场在这方面的投资热情高涨，他判断这个领域至少在创业板能够有一两家公司上市，每年流水能够做到20亿元，净利润能够达到数千万元。
之所以有如此乐观的判断，是因为“服务云端化是一种趋势，同时它对于服务商和企业客户来说，都有着诸多好处。
传统服务商往往是先从电信运营商那里获取通讯线路咨询，然后以承包楼宇的方式，将线路出售给楼宇内的不同企业。这种方式意味着服务商往往只能在一片区域内开展业务，且是以强客户关系为驱动的。
而将服务云端化之后，服务商的业务范围能够成倍扩展，且不需要在本地搭建中心机房，降低了运营成本。
对于企业而言，此前跟运营商对接开通通讯服务需要半年以上，体量小的公司甚至无法开通如短信发送验证码的服务。但通过通讯云服务商，“企业时间、精力、金钱都能够被节约”。
加之刘德锋在此前的工作经历中，积累了上百家大客户资源。于是他拉上他的长期合作伙伴孙建，于2015年年底开始运作“华信云”，主要为企业提供短信发送和语音线路转售等云服务。
三个月后，华信云PaaS平台上线。平台通过API的形式对接电信运营商或者区域代理的资源，后者按照指令数量向华信云收取费用。指令有不同形式，可以是一条短信或者10分钟通话时长，也可以是100条短信或者1000分钟通话时长，费用也因指令内容不同而不同。
平台则根据企业客户的不同需求，将不同的API代码嵌入到客户的程序系统中去。大多数企业提交需求后，3个小时内便能对接到华信云PaaS平台，经过调试之后当天便可使用各项服务。根据客户不同的资源需求量，华信云向其收取不同的服务费。
由于将对账、报表、Bug监测等全部自动化，华信云通常只需要3~5个运维人员就能为平台上所有企业提供售后服务。客户方面出现问题，24小时内便能得到解决。
截至去年年底，华信云已服务近200家客户，营收3300万元。今年1月，公司完成了Pre-A轮融资，投资方为中企港资本。
此时，先后在诺基亚、华为任职的曾玖林加入了团队担任CMO，至此华信云管理团队的三角架搭建完成。
发展综合云业务
虽然去年公司的营收状态良好，但一系列问题也迫使团队思考未来发展的方向。受到工信部政策影响，当时占公司一半营收的语音业务出现下滑，同时提供相同服务的公司不断出现，华信云的毛利也在不断下降。
当时一些公司是朝着纵深方向去改变，即在原来的通讯云服务基础上，开展增值服务，比如提供智能客服、视频云服务等等。
但华信云则选择了横向扩展道路。团队考虑将通讯云服务这种搭接口、收取服务费、连接上下游的模式，复制到其他企业服务场景中。一方面，相同模式能够让团队尽量减少开发需求，另一方面不同场景服务叠加，平台流水也能提升。
在与客户不断交流过程中，团队发现了企业级消费市场的需求，主要包括办公商旅、人力资源和客户关系三大块。
以客户关系为例，企业在营销过程中都会给客户发放福利。但由于每位客户希望得到的东西不一样，营销人员需要跟不同供应商联系采购不同的物资，整个过程劳心劳力。
团队通过复制通讯云的模式，能够帮助企业解决对内、对外的各种综合消费需求和金融需求。
华信云与通讯、商品、教育培训及金融等运营商、供应商进行合作，以较低的价格向他们采购，并通过API接口，将商品和服务以数据的形式链接至华信云的资源库。下游企业客户则能够在资源库中任意选取自己所需要的商品或服务，且不会高于企业单独采购的价格。
原来通讯云PaaS架构90%的功能都无需改变，可以直接移植到企业消费服务功能上。同时，由于有些企业本身并没有消费管理等工具，团队为此还开发了各类SaaS工具供企业使用。
在横向拓展思维之下，华信云由原来的单一通讯云服务转向了“PaaS+SaaS”的综合云服务。其资源库中已涵盖通知短信、流量充值、教育培训、健康保险、消费信贷、卡券积分、实物商品以及机票、酒店预定等商品或服务。
目前，华信云已与5家一线上游供应商达成了合作，并于今年5月开始内部测试，种子客户主要为互联网金融、保险公司、物流等15家1000人以上的企业。
华信云现已服务近300家中大型企业，盈利方式主要是收取平台服务费，当前每月流水超过5000万元，今年预计流水将达到9亿元。
公司现寻求4000万元A轮融资，主要用于技术团队扩充以及综合云平台的完善。
