8月18日消息，在“2017亿邦社交电商峰会”上，汇通达副总裁孙超发表了题为《乡村不只有爱情，更有以门店为轴心的商业关系》的公开演讲，他指出，社群核心元素里面至少存在三个层次。第一个社群主要运作人牵头人怎么拉进来。第二个传播和互动角色，只有一个人也会慢慢弱化很难形成。第三个是大的影响面和消费面。
汇通达副总裁孙超
内容为王后，社交电商崛起，并以其裂变式的成长速度令人瞩目。与传统电商相比，社交电商更重视用户、内容，这使得它在产品、推广、交易、数据管理等方面展现出了强大的前景。据了解，本次大会以“社交电商崛起”为主题，由亿邦动力网主办，青岛市网商协会协办，海尔顺逛为战略合作单位。
温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
以下是演讲实录：
首先简单介绍一下汇通达。汇通达主要面向农村电商，聚焦中国乡镇和农村。近几年发展非常快，我们从供应链转平台，到现在主要以生态化、平台化、服务化的方式存在。目前汇通达基本覆盖全国一万五千个乡镇，15个省，全国门店达7万多家，门店流水一千亿左右，去年规模160-170亿，今年有270亿的规模和体量。
农村电商怎么做，汇通达如何落地的呢？可能很多人没有真正到农村和乡镇走访和看一下，简单让大家看一下现在农村真正形态。我特别取了几个这样的图，我们今天讲的社群，很早的时候人类社群主要是群居方式做。其实现在农村依然是这一种状态。
大家坐飞机可以看到农村是一个部落、一个群体，每个村落之间连接就是几条主干线，没有“村村通”之前很多地方是不能到达的。但是现在互联网时代，随着交通面积相连，小网络变成大网络，依然有自己的特性和局限性。当村落变成一个社群，每条路在一起，可以想象的今天农村和乡镇。
其实现在农村，15岁到30岁左右的或者40岁左右的主流的消费群体，基本微信覆盖率可以到80%左右，我们很多乡镇门店交易额线上线下支付可以各占50%。移动互联网对农村普及率非常高，可能40岁以上的，50岁再往上少一些。社群具化存在和连接慢慢形成，社群场景和节点非常有特色和鲜明。纳凉、婚丧嫁娶、串门，城乡非常主流群体部落，所有影响会在这种情况下产生深入交流。
农村的群我们发现每个村都有自己的“村群”，而且非常活跃。他们有时间，有精力，喜欢聊，此外还有“乡群”、“工作群”，占据他们的主流群体。我们看到这样的场景和群体之后，农村市场怎么打开，商业怎么形成，闭环怎么样形成一个利润和提升。我们考虑有几个方面的问题。
首先看客观存在问题。其实农村非常分散，相互之间习惯差异比较大。比如青岛胶南和即墨差异非常大，两个地方语言不一样。黄岛和青岛差异也非常大。生活习惯也不一样。正因为它的分散性，客观存在问题制约现在结合，这是我们现在做的时候怎么把它梳理出来。
还有一个特点是农村电商群体，本身群体生活习惯和特性跟城市完全不一样。例如，在农村乡镇时，看这个商品看这个型号产品，现在这一台这个样机买走。他们喜欢当天使用，马上购买。此外乡镇还有赊销行为，收入不是规律性马上都有，可能年底丰收季等等，有特性，包括熟人经济。基于此，怎样打开这个市场？
社群核心元素里面至少存在三个层次。第一个社群主要运作人牵头人怎么拉进来。第二个传播和互动角色，只有一个人也会慢慢弱化很难形成。第三个是大的影响面和消费面。我们发现乡镇夫妻老婆店，门店是当地非常重要的群体和聚焦点，把它们作为核心节点。每一个门店核心聚焦一个主要节点互动节点，村长、村支书、妇女主任等等，都是传播和互动的角色。
第三个是真正的消费者和百姓。这个怎么构建，怎么处理？土话讲“要把牛牵走，要牵牛鼻子走”。牛鼻子在哪里？门店。我们要把门店做好社群才能盘活。所以我们所有的思路是以平台化和服务化的方式，简单来讲是S2B赋能性的。思路是把原来传统门店改造，具有非常强的线上、线下能力，经营能力。
他们原来做生意的，非常会做生意，但不一定会做经营，做生意和经营是两个概念，我们要做的是依靠原有的传统门店，有当地信任、当地社群关系来发挥他的门店。我们做的就是要帮助全国的夫妻老婆店整合起来，以会员制方式把他们聚集到我们的体系内，同时提供一系列工具，有供应链金融，有运营指导和服务体系等方式，帮助他们做粉丝经营，他们做社群。
现在做法跟很多农村电商不完全一样，其他城市农村电商包括其他企业农村电商，更多的是帮你把卖到农村，卖到乡镇，卖到市场抢占份额，还有是把它的货往上卖。我们主要的定位是为服务型平台赋能，希望让他们原来的消费方式变得更专业化、更好。
比如我们的供应链，给更多门店提供更多商品，更多服务。我们有四百多家品牌，包括更多内容和服务提供，通过门店给当地社群做差异化、本地化，提供更多弹药。我们现在提供平台化，生产要素，给他们带来流量是非常主流的内容。
这是我们做的金融。生意做的好的时候可以给每个门店提供更多供应链服务。怎么把生意做好？做消费金融。怎么盘活当地经济？做适合当地农村金融体系产品。我们提供大量产品。传统门店是所有店老板坐家里面等客上门，这一种方式资源非常浪费，现在方式非常简单。要求每个店老板在家里面，第一个把所有当地消费群体和核心群体到我们的系统里面。第二个把当地农民不断建群，做分析归类。后面告诉他们应该怎么做营销和互动。乡镇和农村最大特点是农村区域化比较明显，跟传统社群和微商有一点差异是我们要求门店人要上门入户了解，结构化数据和非结构化数据都可以进入这个数据里面来。把实店虚店坐商行商结合起来。
我们现在安徽试点，基本很快的速度，通过整合全国资源，把全国各个乡镇城市的会员店整合起来。很多到不了村、到不了户的，我们通过整合方式本身可以非常清楚。通过这一种方式全面打通各个区域到村，而且送、装领域，带有服务能力的网络。效率和成本比行业可以节省至少40%左右的成本，通过这一种方式帮助我们社群群体赚钱，帮助门店赚钱，帮助用户群体赚到更多收益。
我们做的所有的模式和结构，不简简单单卖货，不是简简单单平台化。我们其实是基于整个产业链思路。希望我们做更多增值服务、运营，通过这一种方式把整个市场做起来，我们是赋能型生态型品牌。这里面厂家经销商包括供应商和零售门店，通过这一种方式让所有上下游资源最后聚焦门店，最终一起给消费者。
这一个过程里面我们打通节点。通过这一种方式使他更高效的对粉丝对社群提高销量。这一个小例子讲增量故事，现在很多门店做完以后原来门店有自己的货，现在有仓库。上游更多仓开放，虽然没有进货但可以产生更多销售。通过社群运作和方式，粉丝营销，包括互联网运用可以提高他们销售收益。
这是去年双十二时我们群中做的联动活动。单次活动有11个规模。这一个是非常简单例子，也非常明确。这是传统的家电，把它改装，通过社群方式。通过大集，代理人传播方式，基本上可以发展两百多粉丝代理人，每七个人就是互动和传播者，每人平均拿两千佣金，销售369台，61.7万。一天销量其实可以媲美他们半年销量。我们这个过程也是做大量培训。整个下来二十万群体我们做大量培训。
这个照片我们叫做乡镇第二代很多人愿意回去承接家里的店。这是非常欣慰，有价值的事情。他们盘活更多有能力人才回到乡镇。才能把经济做起来，这是非常欣慰，有价值有意义的事情。现在也得到很多政府支持，这是在当地电子商务，电子政务，电子服务结合一起形成更好生态。去年一年时间里面我们拿到13店投资，我们把自己定位开放共享包容平台，希望可以更多赋能，包括上下游产业链所有门店，销售门店。
