近年来,随着互联网的飞速发展,跨境电商行业也逐渐蓬勃发展。
据商业情报服务商RJMETRICS的数据,Alexa网站排名前一万的大型电商(如亚马逊、沃尔玛、eBay等),占了所有电商数量的1%,占据了收入的34%,而中小电商(即排名在1万到50万之间),占据了所有电商数量 的51%,但收入占据了63%。
而Circle.us服务的正是这些北美中小电商卖家和中国的跨境电商卖家市场,其本质是一家SaaS(企业服务软件),专注于中美跨境电商与美国本土电商的供应链解决方案:
在美国本土市场,提供电商一体化的解决方案,包括订单管理,物流管理,仓储管理等服务;在中国市场,以物流聚合和智能仓储为核心,致力于打造从中国到美国的高效、透明的跨境电商物流通道,解决国际物流价格贵、海外仓储难、过程不透明、清关障碍、订单管理难等行业痛点,整合并优化物流供应链。
退学创业
Circle.us创始人朱泾轩1998年毕业于浙江大学竺可桢学院混合班。2000年赴美攻读计算机科学专业博士学位,就读于美国前总统克林顿老家的阿肯色,大学一年时间就修完了硕士学位。而后,朱泾轩成为了一名电商卖家。积累到2003年,eBay上开始有了一些批发的客户。同年,他通过了博士认证考试。但在2003年底,朱泾轩正式告知导师自己放弃博士学位,决定自主创业。
创业十余年,朱泾轩在eBay平台销售额进入Top 50, 是华人同行的no.1,年销售额数千万美金,受邀参加了在芝加哥举行的eBay Summit会议。2012年他在中美两地成立杭州雍享网络科技有限公司,2013年买卖角(Circle在改名前的产品名称)正式在美国市场上线,从电商商家转身成为电商服务商至今。
谈到为何退学创业,朱泾轩告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),在留美期间,获得硕士学位后的读博日子较清闲,而自己明显不是享受清闲的人。经历了2001年震惊全球的911事件和美国的互联网泡沫破灭,朱泾轩对生活产生了很多触动。此外,基于对美国零售联营商业模式的深入了解(没有国内批发商的概念)以及对各大网络论坛社区的信息分析总结,他看出电商这个商机,因此成为早期一批进驻eBay的电商卖家。
专注服务中小型商家
在美电商的经验,让朱泾轩很快意识到商家的规模和生命线仍牵制于平台。在美国,电商商家在实际的买卖中会遇到各种难题,比如订单管理难、物流费用贵、运营成本高,仓储周转单一等,进而导致利润的缩减。尤其对中小型商家受限更为严重,这些问题朱泾轩不仅是看在眼里更是深刻体会。所以,推出一款能解决这些痛点问题的SaaS软件尤为重要。
朱泾轩认为SaaS在美国已经很成熟,但中国才刚兴起。和一般的互联网to c项目相比,SaaS项目的发展路径相对缓慢,但所处的细分方向目前还是一片蓝海,有极大的发展空间。
Circle.us为美国电商卖家成功解决了物流成本高,多平台订单管理难,库存管理不灵活等痛点,获得用户的一致好评。在保持美国市场上升势头的同时, Circle.us也意识到了国内的跨境卖家在供应链上有更复杂的需求,更多的痛点,但却没有一个优质的解决方案。为中国跨境卖家提供一流的线上仓配服务,降低运营成本,提高效率是Circle.us当下最想要做的。为更好地服务国内跨境卖家,Circle.us注册了“时刻邮” (Circle谐音)为中文商标。
Circle.us必须在稳扎稳打的同时,加快中美两边的布局和发展,争取做成行业的老大。
Circle.us目前的主要业务有以下几类:
1、美国本土:尾程品牌物流聚合(UPS,FEDEX,USPS)。无需物流商账号,直接对接Circle⼀个账号,运费折扣高达80%。包含物流接⼝、运费估算、智能⽐价、批量打印、实时跟踪、账单核对和货后服务。
2、海外仓:共享海外仓是circle的王牌服务。整合和配置仓储资源,为中小卖家提供仓库,自主研发“库存IT系统+实体仓储服务”软硬结合的一体化模式。当中国的跨境卖家绞尽脑汁想在美国储存货物,但是苦于市场信息混乱、价格不透明、无法找到合适的海外仓时,美国的本地仓库却面临着大面积闲置。Circle.us的共享仓储实实在在地解决了这个问题。在美国各个地方的仓库,经过Circle.us标准化的审核后,入住时刻邮平台,发布仓库信息。
同时用户可以在平台清晰地看到遍布全美的仓库位置,可用空间大小,接受的货物类型,仓储管理价格以及发货时效等等,根据自身的需要进行选择。时刻邮不仅仅给用户一个选择的平台,更会利用智能的大数据分析,根据用户信息来推荐最匹配的仓库。Circle.us将有仓库需求的卖家和仓库拥有者直接相连,解决信息的不对称,提高仓库的利用率。
3、头程货代:将线下货代在线上整合,用户轻松通过circle进行下单,订单追踪,货后服务。
Circle.us的主要的盈利手段分别是SaaS会员费;物流差价;仓储管理费用;平台收取供应商服务费。
与其他打单软件相比,Circle.us最大的优势在于拥有多平台订单管理系统,以及为用户提供了极大的物流折扣,节省物流成本,提高效率;与传统海外仓相比,Circle.us用共享这种更轻的模式汇聚美国各个位置的闲置仓库,给客户更多的选择,减少储存成本。
未来Circle.us会深入挖掘跨境与美国本土电商市场,为将来提供数据分析、B2B交易等增值服务打下夯实基础,利用大数据优势指导用户商业决策,在卖家之间实现商品共享。利用大数据分析,根据卖家提供的货品信息,销售信息,智能地匹配出最适合的供应链方案。