2017年阿里研究院重磅发布了《当货物觉醒——新零售环境下智慧物流报告》，报告以大数据为基础，分析了中国物流在大势下的爆发式增长，回应了“中国物流效率低下”、“智慧物流导致失业率上升”的错误认识，让人们对智慧物流与人的关系有了重新的认识。
报告中智慧物流的四个框架：一，数据基础设施共享，降低协同成本；二，社会化仓配+供应链转型；三，跨境多段协同供应链；四，物流机器人3.0。智慧物流具有“协同共享赋能、大数据驱动、供应链整合和自动化3.0”四个特征，这四者构成智慧物流的有机整体，不可或缺。所以，当货物觉醒，物流机器人来敲你家门的时候，不要惊讶。
