千米网CEO李宁:千米团队最擅长的是做产品和服务,但我们并不擅长销售。所以想要让我们好的产品服务更多的商家,就必然要依靠第三方的合作伙伴,这也是我们发展合伙人的目的。千米的愿景是千米之内必有千米,什么意思呢?就是希望我们每个人生活周边的每一公里之内,都有使用千米软件的商家,因此我们也会继续以合伙人的模式不断拓展。
千米网CEO李宁:其实这是两类不同的画像,我们理解的分销商是做To B的,他的客户都是消费者。厂商或品牌商是To C的,所以我们针对这两类不同的客户画像,提供不同的交易工具。但其实无论是分销商还是品牌商,都面临同样的问题。第一就是生意不好做,电子商务的发展涌现出大量大平台之后,把那些原本有可能在线下到这些经销商、品牌商消费的客户吸引到了线上。同时,大平台不满足于现有的交易现状,也开始布局线下,将很多经销商和品牌商线下的生意也抢走。虽然各自的客户画像、需求不同,但分销商和品牌商遭遇的恐慌是一样的。
千米网CEO李宁:其实都是线下店,只不过规模不太一样。小店就是“夫妻老婆店”,就是夫妻两个人或者兄弟两个人,20平米左右。社区店,就是20~50个员工的规模,SKU数更多,覆盖的居民数更多。所以针对客户体量的不同,对产品的需求也不同。对于小店而言,基本的铺货、理货基本上心里有一个大概的数就可以了,但是在达到一定的规模的情况下,必须要有一个完整的竞销体系,包括采购人员。但其实两者的生意都不好做,尤其是在三四线城市,互联网IT能力很差。
千米网CEO李宁:每年互联网都有一些新的大数据公司兴起,但是真正的大数据公司有几家?其实主要就是To C的数据,只有百度、阿里、腾讯、京东这些大平台有真正的数据。中国从来不缺有研发大数据能力的人,也不缺少基础框架,缺少的都是数据。事实上,往往很多喊大数据的人,手里都没有什么大数据。我们是做软件的,当客户依托于一套软件开始进行交易的时候,慢慢地会有一些数据的积累,有了数据的积累之后,我们可能会做一些智能的推荐,包括定性,针对不同的会员做不同的促销活动,目前我们先把这一步做实就可以了。
千米网CEO李宁:其实已经不提转型了,未来的交易,无论是电商还是非电商,交易都会变成线上、线下一体化。而我们能做的,就是帮助这些已有的线下生意实现效率化、透明化,同时将一部分线上消费引到线下来进行消费,实现线上和线下交易的闭环。