7月10日，由36氪和零售老板内参共同主办的2018商业新生态峰会在京举行。活动当天，盛景网联合伙人、富基控股公司创始人颜艳春出席了会议，并针对回归零售本质，对新零售最为关注的九个问题分享了自己的思考。托比网在现场整理了颜艳春的精彩语录，以飨读者：
Q1：新零售的风口停了吗？
A：2016年马云提出的“新零售”概念是分界线，这个“新零售”之新是相对于传统零售的。新零售到底是什么？新零售其实不是一个风口，而是一个新的时代。以时间为尺度，新零售的时代才刚刚开启，还在婴儿期，但无疑是未来的发展趋势和发展方向。新零售还有很多玩法，创业者还在不断探索，大量新的消费物种还在如雨后春笋般地诞生，零售市场正在被重新定义，也许5年后才可以回过头来描绘新零售的真正的图景。
Q2：零售投资是否过热？
A：在新零售的赛道上，资本大量涌进，都在抢占不同的细分赛道，但还没有到过热的程度。尤其可以发现有大量新消费品牌在崛起，这个领域也有很大的发展机会。另一方面，在高度碎片化的经济体内、碎片化的边缘市场，比如三四线市场、农村市场，都有快速增长的发展态势，都孕育着巨大的市场机遇。市场的下沉、新消费品牌、新技术驱动下的新业态改造、基础设施与产品端的发展都有很大的提升空间。
Q3：中小零售企业未来只能站队AT？
A：虽然很多中小零售企业在AT阵营里安营扎寨，但并不意味着这些企业就过得很滋润，它们的生存状态、增长空间仍然有限。未来，中小企业其实存在更多的可能性和巨大的机会，出现一些新的产业共同体会是未来五年最大的增量市场，比如新农村联盟、二手车产业共同体、小城经济共同体等。
Q4：现在是消费升级、降级，还是分级？
A：中国市场广大而复杂，不能一概而论或简单概括。我们要用时区、产业趋势以及技术趋势三个角度来看消费细分赛道的发展状态。中国的一二线城市的发展与三四线城市的发展一定是不一样的，升级、降级与分级都不能完全概括中国消费市场的变化。中国的消费市场是多样性的。比如在三四线城市，移动互联网的红利正在将人口的消费能力大量释放，这不是消费降级，而是一种消费能力的释放。
Q5：零售市场和流量下沉是新机遇？
A：互联网的红利刚刚在三四线城市释放，零售市场在一二线城市已经是一片红海，三四线城市却是蓝海，三四线城市既有钱，又有闲。新技术运转的零售市场，打破了BAT垄断的格局，很多三四线城市的消费品牌一定会有机会大量崛起，但目前在这个领域资本的投入还不够充分。
Q6：传统零售转型，数字化是灵丹妙药？
A：数字化是所有零售企业转型的必由之路和必要条件。但数字化不一定是灵丹妙药，因为数字化并不能保证企业一定可以生存下去，但没有数字化一定不能够长期生存。未来的经济一定是数字经济体。零售企业发展的第一步是数字化。零售业一定要回归到零售店的本质：顾客、商品、体验。这三者是零售自带的DNA，是零售得以走下去的本质逻辑，即使数据化也仍存在的内在要素。
Q7：便利店之后，社区生鲜是下一个风口？
A：社区生鲜具有高频且刚需的属性特征。生鲜永远是人类的主线，包括人类每天基本的需求。但生鲜品类目前在电商的渗透率却不到3%，可见这个品类在实现电商逻辑上很有难度。生鲜这个品类不能用传统电商的逻辑来实现或提供服务。在这个赛道中，谁可以把生鲜做到最鲜，谁就可以成为伟大的公司。盒马鲜生是阿里巴巴完成了针对生鲜的高速配送网络，是要打造一个新的能力。每个人都是吃货，因此社区生鲜不仅是风口，也是利民的事情，不会一蹴而就，是一个循序渐进的大工程。
Q8：咖啡、茶饮新零售为什么这么火？
A：现在年轻人需要仪式感、存在感、幸福感，而咖啡是最适合这种消费需求变化的，无论小资情怀，还是新消费主义，咖啡都能过很好地满足。未来，咖啡茶饮市场还会继续增长，爆发期还未到来，在新消费浪潮席卷而来时，会有一些像星巴克的本土化品牌崛起。
Q9：新物种的本质是什么？
A：新物种的崛起，意味着中国已经在从基于货的时代向基于人的时代迈进。基于人，需要去关注三个维度：全天候的时间线维度、全渠道的空间线维度以及全体验的马斯洛需求维度。而只有聚焦构建起全场景能力，才能在这个新消费的三个维度里成长起来，成为真正的超级物种，重新定义零售的未来。
