“小程序的流量红利只在今年。”
今年7月,朱啸虎这样谈到自己对小程序的判断,“两三个月前,一款小程序的获客成本可能只有几毛钱,最近已经涨了近十倍,我们预测年底之前还会大幅上涨”。
留给创业者的时间似乎已经不多了,小程序的 “流量洼地”正在逐渐消失。如何利用好今年所剩无几的流量红利期,已然成为摆在小程序创业者面前的一个关键议题。
加推科技成立于2017年,以加推人工智能名片切入To B市场,为企业提供包含商城、官网和CRM管理工具等一整套营销工具。
加推主要服务地产、保险、汽车等领域企业。这类公司的产品通常客单价高,顾客的决策时间也比较长,需要销售的反复沟通,促成交易的完成。
通过加推人工智能名片,消费者可以很轻松地在微信上联系销售人员,同时,销售也可以精准理解用户的需求。通过拼团与转推荐等方式,加推人工智能名片还能够借助微信人脉进行裂变,帮助商家实现全民营销。
今年5月,加推还完成了由红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。
截至目前,加推已经收获9600多家企业客户,使用加推人工智能名片小程序的销售人员超过了15万,触达近4000万消费者。
无疑,加推是这一轮小程序流量红利的受益者。
为此,我们特意采访了加推的CEO彭超、COO刘翌,让他们和大家一同分享小程序创业中的机遇与挑战。
加推CEO 彭超为操盘10亿级项目的顶级策划人,COO 刘翌曾任微信国际版负责人、Oracle中国产品服务总监。
所有商业模式都该来试一试
彭超表示,加推之所以能够帮助企业获客,很大程度上是得益于微信生态的获客成本特别低,是一个价格洼地。
和百度、AppStore这些传统的推广途径相比,微信生态当前阶段在各方面的推广价格都比较低。彭超建议,每一个以前做App的公司都可以考虑来小程序尝试一下。
“酒香也怕巷子深,以前你的App做得再好,也要通过苹果的AppStore来分发。这需要大量地烧钱,一旦烧不好团队就失败了。这种方法很笨,成本也非常高,有时候用户下载一个APP,开发者甚至需要付出一两百块钱的成本,游戏的话可能更贵。而且,即便用户下载了你的App,他也未必会用。”
而小程序的情况完全不同,充沛的流量与简单快捷的开发环境可以帮助开发者快速地验证自己的想法。彭超建议开发者将小程序作为App开发前的一个验证通道。
“很多App都可以到小程序上再做一遍,然后投放到微信群、朋友圈或者其他一些地方,在这些流量充沛的地方测试一下App到底真不真的好用。”
彭超认为,小程序是一个时代的机遇,创业者们都应该快速地跟进小程序。
“所有的商业模式都应该到小程序这边来到试一试,尽管未必都能取得成功——小程序也有它的问题,有它的局限性。创业者要根据自己的商业模式去判断是不是有机会成功。这是微信开放的一个机遇,是微信和创业者相互成就的一个过程。”
利用好微信社交关系链
彭超认为,创业者开发ToB的小程序一定要抓住企业的刚需,而企业的刚需就是赚钱。
“企业不为了利润为什么要存在呢?企业的核心就是要赚钱的。但怎么样才能帮助企业赚钱呢?第一步还是要从获客上去抓。”而相对低廉的获客成本正是小程序的优势。
但同时,彭超也指出,对于To B项目的创业者而言,“是不是做小程序并不重要,能不能帮助企业解决问题才重要。在帮助企业解决问题之后,我们再来讨论小程序所带来的便利性和流量属性。一定要找到企业的痛点,而不是盲目地叫他开小程序。小程序开了之后不用其实对整个生态是有伤害的,就像森林里面的废料太多了不好。”
在如何利用好微信的关系链条上,加推也有一套自己的方法论。基于人工智能名片,加推设计了拼团与转推荐等功能,消费者通过分享名片促成交易,也可以获得销售分成。
彭超认为,拼团和转推荐功能实际上是对客情关系的管理,做好客情关系的管理可以帮助销售快速拓展自己的生意人脉。通过这种方式,“微信不再像淘宝一样被局限于实物零售,全中国的生意都可以拿到微信上做”。
抄袭现象妨害小程序创新
流量红利带来的并不只有好事,彭超表示,当前小程序生态中包含着大量没有价值的小程序与制作粗糙的小游戏,这些产品之所以能够存活,很大程度上只是因为入场比较早。
更加严重的问题是抄袭,盯上小程序风口的不只有创业者,一些抄袭者同样觊觎着小程序的流量红利。加推COO刘翌透露,当前市面上已经有超过50家团队在抄袭加推的产品与服务,甚至在命名上都模仿加推以“X推”作为结尾。
对此,彭超表示,他认为小程序应该去尝试对保护原创,就像公众号保护原创性文章一样。
“为什么做去做原创性的保护?大家都知道小程序的优点是壁垒低、组件化。组件化,说白了就是微信开发好了给所有人用。但是,对于一些特殊类的组件第一个开发者,微信如果给与他们原创保护,就有更多人愿意投入到小程序生态的建设中来。”
刘翌坦言,模仿者对加推的抄袭一度让加推陷入危机,“如果没有红杉、IDG的1.68亿融资,加推可能已经死掉了”。
谈及微信生态与创业者之间的关系,彭超表示,微信已经是一个十亿人的庞大生态,这给了加推这样的创业企业足够的发展空间。“我们希望微信发展快,我们才能跟着快。如果微信发展的慢,我们肯定是要受局限。”
“微信生态像一个森林一样,里面有花草树木、鸟兽虫鱼,微信的政策就像这个生态的气候。你不适应这个气候就会灭绝。加推肯定会不断地去适应这个气候,我们的团队做好了这个准备。”