托比网9月12日讯，人工智能+新零售企业甘来科技举行2018零售新物种未来产品发布会，现场甘来科技正式推出零售机器人——X-MAN，是典型的店人一体化机器人，它能够把数据进行采集，进行零售工业化改造，集服务、导购与销售为一体。在零售机器人的设计方面涵盖了全品类的，内置人脸识别和语音交互系统，并且能够实现多件商品一次性交付，将分拣效率提升2/3以上。其中两款里程碑式零售机器人的推出，也宣告甘来正式进入机器人领域。
甘来科技CEO铉伟英表示，再一次的零售革命已经到来，这一次零售变革的最大特征是数字化、智能化、去人化的大变革和全渠道、全链条、全流程的大融合。
据介绍，甘来科技研发的零售机器人，即专精于零售领域的垂直化应用，在语音系统和推荐算法上进行深度学习，服务于零售业，快速地实现商业化落地。有了甘来零售机器人的帮助，客户不仅能获取到更多的有效信息，还能将营销数据、库存数据统一整理与深度分析，建立系统的分析模型，一键生成相关的报表和分析数据，帮助到客户进行相关的决策分析。不仅能帮助客户建立自己的数据银行，还能将有效的活数据用起来。甘来零售机器人即能通过最强大脑，实现数据分析和任务协同，有效将单人协作替代升级为多人协作替代。
天禧传奇公司CEO 周铭表示，目前3C零售也探索出一些可以在无人场景下销售的品类，希望与甘来科技的合作，在产品选择、业务体验、消费场景上打磨出一套属于3C的无人零售体系，服务更多的消费者。
除了X-MAN零售机器人的发布外，甘来科技还同步发布了另一款新品——V—Future。V—Future是一款应用了计算机视觉识别技术的视觉柜，对比市场同类产品，拥有高效购买、高效盘点、高模块化、高识别率、高安全保障等诸多的优势。
711前常务董事碓井诚对托比网记者表示，无论是无人店还是无人货柜，探索的前提都是客户体验，便利店发展有四个原则，一是了解客户需求；二是与供应商一起进行商品开发；三是从生产、物流到销售形成供应链的一体化；四是关注数字化进程。大数据等一系列新技术仅仅是辅助工具，线下的服务场景才是至关重要的，而不能单纯的考虑效率问题。至于AI技术在市场方面的应用更多的是市场趋势和商品售卖的指导性预测，但是中国市场区域化特征明显，区域差异比较大，所以在AI预测的基础上也需要一些人工修正，然后再反馈至AI系统中，最终形成循环。
甘来科技方面表示，从现阶段来看，机器人在零售的配送环节的作用其实是有限的。机器人在终端零售环节能有怎样的表现力，零售机器人会发挥多大的效用，值得期待。
