当腾讯开始要专注在To B业务时,人们热议,行业里的人普遍认为这对To B的企业影响深远。
从调整来看,腾讯新成立的云与智慧产业事业群,目的就是帮助医疗、教育、交通、制造业、能源等传统行业数字化转型,这和DaoCloud做的事情不谋而合。
9月,DaoCloud宣布了B轮融资的消息。在融资发布会上,CEO陈齐彦的发言简短,这是他一贯的风格。
一个信仰技术的人总是言简意赅。
陈齐彦和创始团队的其他成员早年任职于EMC、Intel 以及IBM等美国企业,期间他们见识了诸多的科技创新,渐渐地这也就内化成了一种信仰,他们认为科技可以真正改变许多行业。
不甘于只做参与者,他们在2014年成立了DaoCloud。在美短暂发展后,陈齐彦发现,真正的机会其实在国内。
公司成立的前两年,陈齐彦并没有去琢磨变现的事儿。彼时对他来说,教育市场更重要。
根据过去的经验,陈齐彦觉得只有当一个企业面临转型时,科技才可能成为刚需,所以他们很快锁定了客户群,汽车、银行等传统企业。
当一个互联网业务被越来越多人使用时,最容易遇到的问题是底层技术不足以支持巨大的用户量,以银行举例,“618”、”双11”这样的日子,电商交易翻番,大量用户同时在线,银行的支付业务会因为大量访问出现瘫痪。
而DaoCloud 做的是对客户的系统架构进行升级,传统的架构可以看作层层叠加的一栋楼,最上层是应用,当应用请求增加时需要加固下层架构。
针对这个情况,DaoCloud 对支付系统进行改造,其 X86 标准服务器采用分布式架构来运转 IT 体系,帮助浦发银行处理交易峰值时的支付业务,每秒上万笔交易,没有用户的交易延迟或失败。
目前,DaoCloud涉及的行业包括金融科技、先进制造、智能汽车、零售网点、城市大脑等多个领域,客户包括浦发银行、上汽集团、海尔集团,金拱门(麦当劳)等多家标杆企业。
每个礼拜陈齐彦都会去踢一场球,这个习惯他坚持了24年。
在踢球中,他悟得一个道理,足球运动跟To B的生意类似,强调配合。一个好的球员不一定最出彩,但是他能在球场上预估到风险,在关键时刻挺身而出。
正如他最欣赏的球员瑞恩·吉格斯,同时期曼联里有许多优秀的球员,但在赛场瑞恩·吉格斯愿意去做衬托。团队作战,王者要互相补位。
过去陈齐彦不遗余力解释云计算容器的公司到底可以做什么,现在他不想简单地将DaoCloud定位为一个做云计算容器的公司,他更愿意说DaoCloud是为传统企业赋能,提供解决方案的。
技术固然重要,但落地的技术更关键。
在和传统企业接触的过程中,陈齐彦还发现,企业需要一家相对中立的公司帮他们实现数字化转型,而不是打着赋能的旗号,获取行业数据。
释放数字的野心,绝非自己怀着强大的野心去颠覆行业。
足球运动跟TO B的生意类似,强调配合
陈齐彦接受葛岭录采访
做平台的公司要有所为有所不为,守住底线,这是一个很大的考验。
葛岭录:拿到B轮融资是一个开始还是阶段性胜利?
陈齐彦:每一轮融资对我们来说都是再上路,战略发展得到助推,不用迫于增长的压力。同时,这也是我们集中反思的窗口,越是这个时候越要冷静。
我们做的是一个系统平台公司,能赚钱的生意是很多的,但问题是任何一个新的产品,都意味着投入。
我们的核心竞争力是什么,做什么不做什么,接下来往哪个方向去,都需要做长期的规划。
葛岭录:做什么不做什么,考验你们的是什么?
陈齐彦:我们是一家互联网科技公司,但不意味着我们要去变成一家互联网公司直接面对最终消费者,这不是我们的核心价值。
我发现在中国,绝大部分公司都死在这件事情上,突然来了一个大单,公司的核心增长力就没有了。要守住底线,这是一个很大的考验。
葛岭录:你现在很少提及DaoCloud是云计算容器公司。
陈齐彦:我们是从技术公司起家的,但本质上是一个商业公司,面向客户,我们需要更精准地传递我们可以解决什么问题。
葛岭录:做云计算容器,有先发优势吗?
陈齐彦:有,但我认为你首先要理解客户的痛点是什么,不能为云而云。很多人认为亚马逊估值已经过万亿了,它做了云容器,那我也做。亚马逊的成功在于有大量的中小企业上云,在中国走这条路是不通的。
葛岭录:DaoCloud的野心是什么?
陈齐彦:历史证明,只有在大的变革周期里才会有机会产生一个新的巨无霸公司。有很多伟大的科技公司都值得骄傲,但是我觉得这种公司不够多,那为什么我们不去博一下。
陈齐彦和DaoCloud管理团队
技术酷不酷不重要,重要的是能不能给企业做服务。
葛岭录:有报道说,腾讯要设立一个适应To B业务发展的组织架构,你怎么看。
陈齐彦:To B这个行业在小而美的阶段容易形成强的壁垒,木桶小的时候,扎紧它很轻松,但是现在你再去扎,周期就会很长。
互联网公司有一种天然的优越感,觉得自己在To C领域里已经取得了巨大的成功,理所当然觉得也可以在To B领域里复制。
但从我的观察来看,大部分互联网公司还没有摸到To B的门道。我们判断的标准是,这个技术到底能不能给企业做服务,而不是这个技术是不是一个很酷、很牛的技术。
葛岭录:To B的公司都说我们要做好服务。
陈齐彦:口号和实际落地还是有很大的区别,口号大家都可以喊。
葛岭录:难点体现在哪些地方?
陈齐彦:第一,对客户来说,技术只是门槛,最关键的是能不能解决问题。第二,企业需要一家中立的公司,而不是打着赋能的旗号获取行业数据,这对产业是巨大的威胁。
足球跟To B的生意类似,强调配合。
陈齐彦在踢球
葛岭录:有哪些潜能是你在创业中发挥出来的?
陈齐彦:掌握跟不同人的沟通技巧。公司早期的时候,我的工作就是围绕产品和技术,当我意识到公司要有人把科技溢价传递出去的时候,我强迫着自己去做,发现效果特别好,很多人说我是他见过最好的销售,这对我来说是一个意外。
葛岭录:科技是你的信仰吗?
陈齐彦:对。以前我们认为科技是辅助的,但现在明显感觉科技成了一个主流,它跟我们越来越亲近。应用科学已经成为其他行业的方法论,这是很有意思的事情。
葛岭录:你现在看到DaoCloud参与的应用,都会随手拍下来。
陈齐彦:参与感,很重要。写代码的人最大成就感就来自我做的程序持续地在运行。
葛岭录:有哪些意想不到的收获。
陈齐彦:很多行业的隐性积累是超乎想象的,这是科技公司要学习的。
葛岭录:踢足球24年,它带给你的影响是什么?
陈齐彦:足球运动跟To B的生意类似,它需要四平八稳,强调配合。
一个好的球员不一定最出彩,但是他懂观察,在球场上能预估风险,在关键时刻放弃炫技挺身而出,避免组织满盘皆输。
葛岭录:会群发邮件表达愿景吗?
陈齐彦:我很少这么做,如果沟通机制是顺畅的,根本就不需要这种手段来同步信息。如果出现了,我觉得大家在方向上还不够统一。
葛岭录:你怎么管理组织?
陈齐彦:对人的管理,公司气氛和企业文化是非常重要的。要留住人才,不是说把办公室变得像咖啡馆就足够了。
第一,你要相信他是一个比你更优秀的人,相信他会把事情搞定。第二,做事情以结果为导向,如果不追求结果,很容易变成一个散漫的组织。