渠道变得更为无所不在、更加智能和精准、更能给你带来超出预期的满足。
「零售的核心是供应链的管理。但是在互联网、物联网、云计算和大数据以及人工智能等新的基础设施环境下，消费品的产业链有了全方位的变革。」
在10月18日举行的2018全球智能物流峰会上，雄牛资本创始合伙人李绪富发表了题为《消费品产业链的变革和超级供应链平台的崛起》的主题演讲。
李绪富认为，消费品产业链可以分为品牌、营销、供应链管理与渠道几个环节。新的变革就是从渠道先开始的：从线下走到线上，又从线上走到线下线上的融合。与之相应的是，零售变得越来越无处不在，营销变得越来越精准，品牌也变得越来越聚合。而且，原来是割裂分离的品牌、渠道、营销，现在也变得越来越融合，品牌即内容、内容即营销、营销即零售。
这些消费品产业链的变化都要求供应链必须适应渠道的无处不在，实现消费品产业链各方的互动，实现个性化与碎片化的要求，于是供应链也必须进行全方位的变革。变革的结果就是全域、全链路、全渠道、全品类供应链管理平台的崛起。
以下为演讲实录
今天参加这个会议感触很深，讲个小故事。2009年年初的时候，我第一次参加京东的董事会，在那次会议上讨论京东要不要做物流、如何做物流，争论的非常非常激烈，最后大家还是达成共识了，我们一定要做物流。
为什么能达成这样的一个共识？对于零售，我们当时得出一个很土的定义：零售就是搬东西，把厂家的东西搬到消费者手上，把更多厂家的东西搬到更多消费者的手上，搬运的组织过程就是零售，零售业变迁的过程就是搬东西的次数无限的趋于1的过程。
一直到今天，这个过程仍在继续当中，甚至这一定程度上也是未来京东物流努力的方向。所以，从这个角度来说，零售的核心是供应链的管理，京东呢，本质上是一个供应链管理公司，一家依托于供应链的零售公司。也就是基于这样的共识，我们当时口袋里没几个钱的时候就选择了做重资产物流。
现在回过头来看，当时能够给零售下这样的定义应该是很超前的，因为我们从渠道看到了背后的供应链。十年过去了，现在再来反思，这个定义对还是不对？一定是对的。为什么？因为京东就是依靠供应链管理和优化强势崛起的，但是也有不对的地方，因为我们看到渠道跟供应链在分离。为什么会分离？就是因为有了京东物流，有了供应链管理平台，不一定每家渠道都做自己的供应链体系，这是社会分工的一个必然的产物。
京东物流已经成长为一家供应链管理平台了，除了为京东体系内的零售服务外也在为外部的渠道商服务，未来还会成为全社会供应链管理的基础设施。
为什么会出现这样一个变化？
最重要的一个原因是基于消费品产业链背后的变革，尤其是在以物联网和互联网、云计算和大数据、算法和人工智能、各种智能终端及其应用为代表的新基础设施的环境下，消费品的产业链有了全方位的变革。
大家都知道消费品产业链分为品牌、营销、供应链管理、渠道几个环节，变革首先从渠道开始。什么是渠道，如果今天我给渠道再下个定义的话，渠道就是对消费者的触达、感知和愉悦，以满足消费者随时随地随意的购物需求。
这些年，渠道从线下走到线上，又从线上走到线下线上的融合；从基于搜索的零售，走到基于互动的零售。原来我们上京东，都是基于找我所需要的商品，现在的平台比你还懂你；原来是标准化、大批量的零售，现在是个性化、碎片化的零售，这都是最近几年渠道变革的体现。
由此可见零售或渠道变化的变化趋势是：一个是泛在，渠道无所不在，这是渠道的触达功能；一个是互动，品牌商跟消费者的互动、渠道商跟消费者的互动以及消费者跟消费者的互动，互动就是为了感知消费者的需求，这是渠道的感知功能；再一个就是内容化，消费者在购物过程中还希望享受精神的愉悦，有精神的满足，以及社会和周边的认可的，这是渠道的愉悦功能。所以，渠道变得更为无所不在、更加智能和精准、更能给你带来超出预期的满足。
营销也在变革：从广而告之到个性化营销，营销越来越精准；从狂轰乱炸到润物细无声；从媒介的角度来说，电子媒体、平面媒体和户外媒体发展为数字化媒体，营销越来越数字化、个性化、精准化。现在还出现了营销即零售，在营销过程中就打动了消费者，消费者就及时下单了。
品牌的变革没有那么轰轰烈烈，相对来说是静悄悄的：从大众品牌到小众品牌；从品类品牌到聚合品牌，原来大家电就是大家电，小家电就是小家电，现在出现了比如生活方式类调性一致的聚合品牌；从制造品牌到渠道品牌；从繁杂的SKU到简洁的SKU，SKU越来越少，原来现在品牌商对消费者的感知是不充分的，所以必须制造大量的SKU来满足消费者的需求，现在我们对消费者的需求越来越精准，就不需要那么多SKU了，很多SKU就变成无效的SKU；从B2C到C2B，从大规模生产、大规模分销和零售的品牌到消费者驱动的品牌。品牌的变革尽管静悄悄，但变革极为迅速。
品牌、渠道、营销原来是割裂的、分离的，现在的品牌、营销、渠道越来越融合，品牌即内容、内容即营销、营销即零售，越来越流行。因为品牌是有内涵的，品牌在演绎内涵的过程当中就打动了消费者，实现了营销的效果，打动消费者同时又实现了销售，使得品牌在演绎内涵的过程当中就实现了营销和销售。
品牌、营销、渠道的融合最典型的是小米。小米首先是品牌，小米是一个营销，小米是渠道，小米还是一个媒介，小米还是一个互动的社区，它每个方面都做得很好。所以小米是消费品全产业链变革的一个典型代表，小米的体系形成了一个很好的生态，未来跟小米相关的产品，不管是小米体系内的，还是小米体系外的，只要跟它的调性匹配，都可以在小米体系里运营。所以，小米未来会沉淀为生活方式消费品产业链的基础设施。
消费品产业链出现了如此大的变化，供应链必须要适应这样的变化，适应渠道的无所不在，实现消费品产业链各方的互动，实现消费者个性化和碎片化的需求，因此，供应链必须也进行全方位的变革，变革的结果就是全域、全链路、全渠道、全品类供应链管理平台的崛起。
全域，就是无所不在，覆盖全国乃至覆盖全球；
全链路，整个链路的各个环节都包括在内；
全渠道的，覆盖所有渠道的；
全品类的，超级供应链平台应该覆盖所有品类。
供应链平台连接着两方，一方是品牌商，另二方是渠道商和消费者。原来品牌是多渠道销售，每个渠道背后都有一套库存和供应链管理体系，中间还有N层级的经销商，通过供应链平台，可以聚合成一个品牌、一套库存、一套供应链、全渠道销售，满足了品牌商最佳库存管理的需求，实现最佳库存规模、最佳库存结构、最佳库存分布、最佳库存交付。
整个供应链从服务品牌商的角度来说，就是围绕最佳库存管理去履行供应链管理的功能。对渠道商和消费者来说，渠道是无所不在的。所以要求供应链也应该是无所不在的，要求供应链平台必须是分布式的，而且是边缘化的分布，我借用了边缘计算的概念，即将计算的能力布置到临近终端，供应链能力要越来越多的接近渠道终端，这就必须是一种开放式、分布式的布局。
这就是供应链管理平台崛起背后的逻辑，由此我们想到京东是在一体化供应链的基础上实现开放。所谓的一体化的开放是京东原来的供应链管理体系是采购、仓储、配送一体化的，这样一体化的结构满足了当初京东的发展初期效率和体验的要求，但是发展到今天，还是这样一体化的结构，已经难以满足成为供应链管理平台全域、全渠道、全链路、全品类的需求。所以必须要开放。
怎么开放？除了向京东体系内客户开放以外，还要向全社会开放，除了向现有品类开放以外，还必须向全品类开放。除了给别人赋能以外，还要接入别的能力进来，让别人的能力跟我的能力在一起相互融通，形成更好的服务。
京东物流在竞争中不断成长，有望成长为全社会供应链基础设施。之所以称之为基础设施，是因为它具备以下几个特点：
要素的集聚，把供应链各方的要素和能力都集聚在平台上；
广覆盖。即全域、全渠道、全链路、全品类；
分布式布局和边缘化布局，满足零售无处不在的需求；
数字化和智能化的驱动，已实现零售的个性化和精准化；
开放和快速迭代，既满足整个社会零售业的变迁，同时引导整个产业链的变革；
成为赋能平台上各要素的主体。
这就是我们今天所面临的消费品产业链的变革，以及变革给供应链平台带来的机会。
谢谢大家！
