图:数字运维+MRO领域B2B产业互联网框架
B2B产业是工业升级在供给侧改革方向的重要课题,实施数字运维与智能服务是实现制造业转型升级的主要途径,工业4.0俱乐部.工业服务研究中心,经过反复论证,推出“数字运维与智能服务框架”,旨在引导工业服务转型。
相关解读
1.工厂数字运维
制造业不能有效的重视设备管理,是工厂运营效率不能有效提升、维修成本不能有效降低、备件库存不能有效控制的内在原因,建立数字运维系统,将做到以数据为依据决策,优化内部资源,提升运营水平。数字运维系统由以下三部分组成:
A:以维修通道与备件供应通道建设为主线的EAM数字运维系统,将通过维修通道比例、停机时数据分析、备件消耗行为分析,为用户提供主要的决策依据,并以提高系统可用度,降低维修费用,降低库存为目标,开展基于约束条件的持续改善活动;
B:关键装备,由于故障对生产影响严重、事后维护成本过高,将其自身的运行数据或通过数据采集后,通过物联网形成实时数据平台,用以深度预测性维修解决方案,将有利于发现深层次的隐性问题,确保系统安全无忧运行。
C:对于离散性制造业,由于制造过程的高自由度,导致其生产管控困难,通过MES制造协同系统,将有利于识别设备管理目标,通过MES系统与EAM系统的搭配,将有利于指导设备管理目标,支撑设备运维护系统。
备注:SaaS级应用的EAM和MES系统,将有利于绝大多数制造业快速实现数字运维,并降低上线成本(合理的商业模式,甚至可以做到零成本上线)。
2.工业服务云平台
工业服务云平台是企业级运维的大数据处理中心,首要任务是提供大数据决策报告,识别用户瓶颈,指导用户持续改善运维系统。
并以大数据为中心,通过对价值服务商、备件与设备制造商形成资源匹配,通过服务商城、备件商城,向用户建立与需求匹配的资源对接。
3.设备与备件制造商
设备与备件制造商,一方面通过数据对接,实现以数据为依据的产品改进,另一方面通过自身服务体系,或搭载工业服务平台,向用户提供服务响应。
4.工业服务提供商
工业服务提供商,是指基于用户需求,提供价值服务的服务商资源。包含管理咨询、预测性维修服务、设备可靠性修复与改进(设备再制造、设备修复、全优润滑等)、设备智能服务(自动化升级与效率改善)、节能或环保服务商等。这些服务商将搭载平台,匹配和满足用户需求。
5.服务商城
服务商城不仅包含工业服务提供的基本服务,也包含在线互动、在线教育等增值服务。
6.备件商城
备件商城,主要提供正品备件服务,一开始的定义应是“天猫”级的,可由商城直接向用户提供,也可通过MRO服务社区向用户本地提供。
7.MRO服务社区
MRO服务社区是本地化服务的实体,是解决智能服务最后一公里问题。MRO服务社区的形式是多样的,既包含当地的综合性维修\备件与价值服务的服务商,也包含当地协作组织、同时也包含用户内部独立核算的维修公司。
MRO服务社区一方面向用户提供价值性商品与服务,也是承接平台服务商城与备件商城的中继机构。
MRO服务社区同时受平台大数据客观评价,将有利于有效的提升MRO服务质量,代表整个智慧工业服务质量和效率的提升。
