“四年前,一位工业品领域资深前辈告诉我,他认为京东进入工业品或许是一种机会,京东具备成功的可能,而且他个人非常欢迎京东进入这个领域,因为这个领域太需要一家有实力的公司制造一些波澜。”
3月28日,京东工业品战略发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团企业业务负责人宋春正这样说道。
从成立大客户部起,京东企业业务已经走过六年。在当年的互联网巨头里,京东企业业务算是最早重视并布局企业市场的一批。
去年10月,京东企业业务旗下的京东工业品正式登陆商城一级频道,当月汇聚京东顶级流量与营销资源的首个“工业品超级品类日”如期上线,无一不提前揭示出京东对于工业品的重视。
而这一切都仅仅是铺垫的开胃小菜,直到今日京东工业品战略发布会,京东工业品的正餐才称得上正式开始。
会上,宋春正首次对外公开了京东工业品的战略布局,以及京东在工业品市场中看到的机会。
尽管全球经济形势复杂,但工业互联网、“智能+”等热潮并没有显示出降温迹象。
根据中国工业互联网产业联盟测算,2017年我国工业互联网直接产业规模约为5700亿元,预计2017年到2019年,产业规模将以18%的年均增速高速增长,到2020年将达到万亿元规模。
然而与之不相称的是,工业品服务品牌的“缺失”,很多在工业品服务摸爬滚打了多年,营业额都难以迈过10亿门槛。
国内的工业品服务为什么做不大?行业专家分析主要有以下几个原因:
一、工业品涉及数千万SKU,长尾商品、非标品众多,为供应链管理和供应链效率提升带来非常大的困难。
二、传统工业品渠道供应链过长,从品牌商到最终用户中间有经销商、贸易商等多道无价值的“中间商”,导致供应链成本很高,且每一个环节都利润低下。
因此,虽然这个行业有数万亿的市场空间,很多公司也投入到这个领域里,在商品、供应链、技术、运营服务等各个领域进行非常专业的投入,而最终结果仅仅是对这个垂直行业的变革发挥了作用。
宋春正认为,工业品市场的传统服务过于垂直化,行业缺乏提供横向数字化链接能力的综合服务商。传统制造业的转型用技术实现一场“内外兼修”的流程再造。这正为京东这样具备数字技术与数字化能力的互联网公司带来了机会。
在2018年年末,BAT等巨头陆续进行组织架构调整,无一例外地将企业市场放到更加重要的战略位置,而京东企业业务也布局已久。
公开资料显示,截止2018年12月31日,京东平台上有超700万活跃企业客户,包括5000+家大型集团企业客户,389家中国500强企业,80%在华世界500强企业,京东企业业务已深入服务政府、能源、运营商、交通等十余个垂直行业,能够全面洞察不同行业中的企业多场景管理需求,并为其精准匹配相关资源与技术支持。
工信部赛迪研究院、中国国际电子商务中心正式发布的《中国企业电商化采购发展报告(2018)》显示,在2018企业电商化采购平台中,京东企业购以51.2%的市场占有率稳居行业榜首。
在宋春正看来,京东企业业务的核心优势能力在于三方面:有经验、有技术、有资源。
工业制造业从来不缺服务商,缺的是高品质服务和缺乏链接万亿级市场需求的综合服务商。对于京东而言,不仅拥有丰富品牌商资源、基础设施服务资源和庞大的企业客户资源,能够将金融、物流、供应链、服务等上下游资源进行横向整合;同时,基于十几年的电商技术和互联网技术沉淀融合到2B体系里打造数字化和智能化的能力,为企业各个环节提供商品、管理和运营管理技术支持,将企业对外管理数据的数字化,和内部的数字化系统进行无缝打通,然后通过技术实现资源的精准匹配,这正是京东的“王牌”所在。
正如京东企业业务的初心:“让采购变得阳光、高效、低成本”,从市场培育,到服务能力不断反哺迭代,京东企业业务进行多行业多场景布局,京东工业品的入局到底会为工业品市场带来什么波澜,让我们拭目以待。
