政策驱动、大中型企业模范带头、各类数字采购服务商竞相入局，推动了中国企业电商化采购的兴起。同时伴随互联网、云计算、物联网、大数据、区块链等技术和手段组成的企业信息化通路设施不断完善，企业电商化采购正加速向企业数字化采购进阶。在这场数字化采购浪潮中，各类服务商把“为中国企业持续提供智慧采购服务”做为主要竞争着力点；同样，企业数字化采购成为了企业数字化转型以及智慧企业建设的关键必要一步。
本文主要就“数字化采购行为在中国企业市场上是如何发展的”进行了如下描述。通过阅读，您将会得到：
1.中国企业开展数字化采购行为的进程如何
2.在整个数字化采购蓝图中，有哪些不同类型的企业数字化采购服务商参与其中
3.这些数字化采购服务商所提供的价值点及核心竞争优势是怎样表现的
政策驱动、大中型企业模范带头、各类数字采购服务商竞相入局，推动了中国企业进行电商化采购的兴起。同时在伴随互联网、云计算、物联网、区块链等信息技术和手段组成的企业信息化通路设施不断完善，企业电商化采购正加速向企业数字化采购进阶。
无论是传统采购还是数字化采购，两者均是由企业采购需求（行为）驱动发生的。但相比传统采购模式面临的包括人为、地域、信息沟通等诸多因素影响，企业数字化采购发挥出来的价值在于能够最大化引入正确供应商数量、透明传递交易价格信息、全流程跟踪交易行为，缩短寻源到合同、结算执行流程、智慧供应商管理。在“阳光采购、降本增效”宗旨下，为需求企业的采购成本降低、交易效率提升、合规风险规避等方面提供了可实践路径。
这是一种新型的采购模式，传统采购部门通过应用人工智能、物联网、机器人流程自动化、云端协作网络、高级分析等技术实现采购系统的数字化应用，推动采购部门的数字化转型，创造性地解决企业采购过程中所面临的问题和挑战。
数据显示，如果采用端到端的数字化采购计划，企业每年可节省20%～30%的成本，交易性采购可减少约30%的时间，而且价值漏损将减少50%。（麦肯锡2016年调研数据）
但从广义上来讲，数字化采购并非只是采购系统的数字化，而是为达到企业数字化转型迈出的重要一步，其关键核心在于实现采购系统与相关系统（财务、人事、风险评估等）进行集成并实现数字一体化，连同数字化技术形成“数字化采购网络”。
“数字化采购网络”的使用帮助企业一方面在采购管理上真正做到从寻源到结算的端到端管理，另一方面在供应链服务上，为企业开展金融业务、国际业务、供应链对外开放等业务都提供了高效支持。
总之，企业数字化采购不只是通过一系列数字技术（大数据、人工智能、物联网、数据挖掘、区块链）对采购支出数据中的信息、需求进行资源整合与价值倍增从而达到采购流程的再造，更关乎的是企业经营与管理决策的战略升级，是智慧企业/数字化企业进行业务增长及创新发展的必由之路。
目前在国内数字化采购环境中，数字化采购服务商的构成主要分为两个维度：一是为采购需求企业提供采购项目/服务的供给端，包括互联网综合企业和垂直电商企业，即采购供应链服务商；另一是为采购环境提供数字化网络系统建设的企业，主要发力需求端，包括服务大中型企业的采购系统建设、以及服务采购企业与电商企业进行采购系统数字化能力的建设，即采购系统服务商。
企业采购进入数字采购时代
数据显示，2017年我国企业电商化采购市场规模在2000亿元左右，2018年达到3600亿元，增幅高达80%，并进一步预测“十三五”末期（2020年）有望超过万亿元。近四年复合增长率高达49.53%，远高于B2B市场20%左右的增速，中国企业采购数字化的浪潮方兴未艾。
近五年中国B2B市场增速在20%左右
但无论是从国家政策层面还是企业数字化采购治理层面上讲，国内企业数字化采购兴起是在近3-5年出现。
在政策层面上，近五年国家连续发布关于政企采购、中小企业采购服务的相关文件。2015—2016年间政企采购在国家政策鼓励下逐渐对外开放，并加大电子招标及电商交易平台的使用力度。之后，政府采购电商化、信息化的应用成为了主流共识，但直到2019年，国家相关单位主要针对政企采购电商化营商环境的规整才下发了各类文件，为我国企业电商化采购环境的成熟有了实质性的推进。特别是在2019年末，由工业和信息化部连同其他企事业单位联合撰写《企业数字化采购实施指南》（2019年版）发布，正式标志着中国企业采购数字化行为迎来了新的节点。
以下为政府支持电商化采购文件：
《中华人民共和国政府采购法实施条例》（2015.3）：“国家实行统一的政府采购电子交易平台建设标准，推动利用信息网络进行电子化政府采购活动”。
《关于大力发展电子商务加快培育解决新动力的意见》（2015.5）：“进一步加大政府利用电子商务平台进行采购的力度”。
《政府采购货物和服务招投标管理办法（征求意见稿）》（2016.4）
《“互联网+”招标采购行动方案（2017-2019）》（征求意见稿）（2016.10）
《政府采购公告和公示信息发布管理办法（征求意见稿）》（2019.1）
《关于促进中小企业健康发展的指导意见》（2019.4）
《关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》（2019.7）
《及时支付中小企业款项管理办法（征求意见稿）》（2019.9）
中国政府采购市场规模已突破4万亿
从企业层面上看，2017年时中国只有少数领先企业开始数字化采购转型工作，而其他大部分企业是开始启动数字化采购转型工作或者开始为企业制定数字化转型实施路线图。（2017德勤全球CPO调研结果）
因此，中国企业进行互联网采购业务的兴起是一场由政策驱动的、自上而下的、大中型企业模范带头的传统业务再创新。
当然这里面也少不了近年来数字技术在中国各行各业提供的创新要素支持。中国数字经济蓬勃发展为企业数字化采购着力丰富数字技术供给，产业数字化又深刻影响到传统企业业务流程升级革新。2018年中国依然保持全球第二大数字经济体地位，规模达到31.3万亿元，占GDP比重为34.8%，并且在整个数字经济中，产业数字化部分（79.5%）占比远高于数字化产业（20.5%）并且对数字经济增长的贡献度高达86.4%，ICT等数字技术正在加速渗透到传统产业各个环节，并持续影响中国企业进行创新、生产、贸易的不同应用场景，“毫无疑问，数字技术将革新企业采购、追踪、交付和管理货物与服务的方式”，将以库存为主的传统采购流程转化为以创造价值为主的数字化采购，采购价值链条上的各类主体协作更加高效、透明。
数字技术为企业传统采购注智
但根据SAP所发布的《2019年首席采购官（CPO）调研报告》显示：在公司采购业务上“虽然成熟技术得到了适度的运用，但对新兴技术的运用却是不尽人意……”。另有数据显示，目前我国企业采购市场规模有40万亿，且每年还在高速增长，这里面我们可以看到，在不断出现的新数字技术面前企业采购市场的发展仍会有巨大的增长空间。当然需注意的是，目前在中国市场上企业采购业务发生还多集中在非战略性物资（非生产性物资）的采购，而对于战略性物资采购还较多起步电子化手段招投标阶段。
企业利用新数字技术进行采购还有很大发展空间
在中国企业采购市场上，与数字化有关的采购解决方案或采购产品正不断为传统采购业务注智，各类型企业采购服务商应运而生，他们一并成为中国企业采购数字化发展进程中的重要推动者。
我们分别从采购行为主体、采购企业类型、采购商品及服务等三个维度来看在中国市场整个数字化采购蓝图中，有哪些不同类型的企业数字化采购服务商参与其中。
从采购行为主体看，包括政府采购、央企采购、大中型企业采购、中小型终端企业/工厂采购，并不包括以再次流通销售为目的各类型分销企业的采购行为，因此本文研究的企业数字化采购市场属于B2B电子商务领域一部分。
从采购企业类型看，可分为政企采购（政府采购与央企采购）、大中型民营企业采购、中小型民营企业采购等。根据采购企业的数字化利用程度不同，政企单位与大中型民营企业的电商化采购现状更具有一定的代表性。
从采购商品及服务看，可分为消费通用型采购、企业生产资料采购、以及定制化商品采购。消费通用型采购领域主要包括商务服务、商业家具、办公用品（办公设备、办公耗材、办公电器）、员工福利、商务馈赠等；企业生产资料采购主要包括MRO及其他类工业品及特定行业物资消耗品等。另外，该文关注的企业采购领域并不包含对钢铁、化工等原材料的使用场景以及企业进行的战略性物资采购。
根据上述分析，我们对中国企业数字化采购市场的研究内容主要聚焦在政企采购、大中型民营企业采购、办公用品领域、MRO及其他类工业品领域，以及下文所述的推动企业数字化采购快速发展的重要参与者。
中国企业数字化采购生态图景
目前来看，主要有六类参与者：
以京东系（京东企业购、京东慧采）、阿里系（淘宝企业服务、1688企业采购平台、天猫企业购）、慧聪网智慧采购、苏宁企业购为代表的第三方综合电商平台；
以西域网、震坤行、方盛云采（鑫方盛集团旗下电商平台）为代表的第三方工业品垂直电商平台；
以领先未来、齐心集团、晨光科力普、得力集团为代表的第三方办公用品垂直电商平台；
以海尔企业购、网易严选企业购为代表的品牌商自建电商采购平台；
以易派客、国网商城、欧冶采购为代表的国资背景的电商采购平台；
还有以SAP Ariba、商越科技为代表的为大中型企业采购提供SaaS服务或数字化解决方案的企业。
根据主体类型构成的不同，包括品牌商自建采购电商平台、第三方采购电商平台、国资背景电商平台；根据业务覆盖领域不同，包括综合型电商平台、工业品/MRO垂直型电商平台、办公用品垂直型电商平台；根据商业模式不同，包括具有消费互联网服务特性的一站式采购平台，具有B2B交易服务特性的专业型采购平台，以及为企业级采购提供数字化SaaS系统服务平台。
为进一步了解各类参与者的不同之处，我们根据商业模式的不同进行解析：
大放异彩的企业数字化采购服务商
由消费互联网电商延伸而来的企业级一站式采购平台，它们往往都是有着强大的消费电商基因，在消费电商时代已经具备完善的比如物流、仓储等供应链配套设施，这种配套的电商服务供应设施可以向B端服务迁移，而且它们对消费者的心智占领优势将采购专员从消费者形态成本较低的转向B端采购形态，因此有业内人士称到，这种“企业电商化采购极有可能会成为互联网巨头由个人消费市场进入企业级市场的‘超级入口’”；
对于那些具有B2B交易服务特性的专业型采购平台而言，它们因其自身基因在于通过互联网等技术手段服务B端企业，深谙企业服务之道，日常B端供应链的管理使得企业无论是在服务资源还是服务经验上都有一定的深厚基础，能够快速满足采购企业日常需求，但不足的是在产品品类扩展以及采购系统技术服务上还有待加强，另外在这里我们将品牌商自建B2B平台也算之中，原因在于它们的共性是都具备B端服务基因；
还有一种是专门为企业采购提供数字化能力建设的企业，它们的长处在于能熟练使用数字化技术，为采购企业打造智慧采购大脑，能够加速企业转型数字化步伐，除此之外，还能提供采购企业与电商企业的数字化采购接口，去助力数字化采购领域的快速发展。
中国企业数字化采购服务商竞争着力点
但无论哪种分类方法，各类服务商都把“为中国企业持续提供智慧采购服务”做为主要竞争着力点。在商品品类服务上，广度上去打开服务边界、追求品类多样性，深度上去挖掘客户需求、加大新产品开发力度，通过一站式供应能力来满足客户的多样化需求；在商品品控服务上，利用数字技术手段进行源头质量保障，将客户采购数据进行标准化处理进而影响平台产品线精准调整最终预测并匹配客户采购商品品类，利用数字技术手段让整个定制品的采购流程更加高效满足采购企业品类及品质把控；在企业采购供应链管理上，加强线下营销渠道扁平化得到客户直接反馈理解采购趋势、线上多样化数字接口功能提供优势供给，扩张全国物流、仓储体系提供更为快速交付及服务，深入链接客户需求计划从产品供给侧延展到营销端，进而打造距离客户最近的区域服务供应链并满足客户即时/多场景需求；在企业采购流量管理上，将采购数据作为信用背书为会员企业提供增值服务，增加企业粘性；在采购企业数字化建设能力上，为采购企业搭建集商品中心、数字化订单/库存中心、供应商管理中心为一体的智能采购中台，增强采购企业大数据使用能力，致力于提供面向整个采购流程的协作式商务解决方案。
目前中国企业数字化采购市场的的发展如火如荼，而身处其中的各类参与者都将凭借自身基因优势百花齐放，但相同的是，在面对消费互联网流量见顶的时代，它们之间不免会迎来激烈的竞合态势。目前来看，合作大于竞争。
那么，针对采购需求企业而言，它们又是如何看待这批数字化采购服务商所提供的“数字化功能”的；目前国内市场上又有哪些代表性的企业数字化采购服务商，它们具体表现如何；中国企业级数字化采购领域在接下去的三到五年或会发生哪些变化。这些内容将是在后续文章《企业数字化采购浪潮方兴未艾》（下）所探讨的。
