近年来,随着技术的不断创新,企业采购逐渐步入数字化时代,特别是在今年疫情的催化下,企业采购数字化建设如火如荼,采购数字化这个市场火了起来。
传统软件厂商、新锐创业公司带着各自的采购数字化工具涌入赛道,各大电商平台不甘示弱粉墨登场,他们在售卖商品的同时,也都推出了SaaS产品,什么“轻量”、“简单”,其真正的目的只有一个:占领企业采购端,卖更多的货。
那么,这条路可行吗?非常不可行!只能算是他们自己的一厢情愿。正如商越科技创始人兼CEO苗峰曾在接受记者采访时表示,电商平台再大,永远是大中型企业供应商之一,会和其他供应商存在竞争关系。
如果某客户用了某一电商平台的SaaS产品,其他电商平台和自有供应商在上了这个平台之后,所有的交易信息就会被这个电商平台所掌握,可随时调整价格。“这里面存在的隐患显而易见,我们已经看到太多客户因为选择电商平台低价甚至免费的SaaS产品,而面临对接其他电商平台和自有供应商时巨大的商业风险和技术挑战”,苗峰说。商越科技的模式没有打破原有的供需关系,而是连接行业中的参与者,让各个供给端和需求端互动,建起以核心企业为中心的非中心化网络。
如此看来,电商平台做SaaS真的不可行吗?也可行,前提是这个电商能够满足某客户100%的采购需求,使用该电商平台SaaS完全够用,而且省事。
那么,电商平台该以哪些竞争力做采购数字化呢?究其根本,就是4个天然优势:供应链能力、履约服务能力、价格能力、同客户内部采购平台的对接能力。
而一边做SaaS产品,一边切交易,这是不可跨越的鸿沟,鱼与熊掌不可兼得。企业需要明白的是,电商平台占的是企业采购预算,采购SaaS占的是企业IT预算。类似商越科技的纯采购SaaS服务商赚取的是技术服务费用,即企业采购额的多少跟商越的收入没有关系。
对此,苗峰总结出电商平台和采购SaaS的4大关系:
1、合作关系1+1>2
电商平台和采购SaaS发挥各自优势,共同服务好客户,目前商越科技已完成和各大电商平台的对接,比如苏宁、京东、西域、震坤行、晨光、办公伙伴、阳光印网等。并且商越做的每一个系统是给客户搭建自己的SaaS,比如长城汽车、链家、大疆、九阳,这个产品已经是客户自己的了,客户通过开放平台API接口和各大电商平台连接,这个合作效益是1+1>2的。
2、战略合作伙伴关系1+1<2
当一个电商平台和一个采购SaaS战略合作时,其他难道就不战略合作了吗?我们看到去年国外某SaaS和国内某电商战略合作,到目前为止也只是停留在新闻层面上。这种情况就会造成其他电商平台都不会再愿意主动和采购SaaS厂商合作,对于另外一方的电商平台也一样,这种战略级合作是1+1<2的。
3、战略投资关系1+1<1
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4、1+1约等于0
通过上述也可理解,同时做电商平台和采购SaaS就什么都得不到,既卖货又占端是相斥的,二者皆想要,二者皆会丢。因为每个客户不会把供应链全部放在一个供应商之上,所以这种关系模式是1+1约等于0。
商越科技做的事,是不卖货也不占端,我们只是站在企业端数字化对接电商平台和供应商,提供技术服务帮助企业在采购上降本增效。
其实,电商平台和采购SaaS都是采购数字化赛道里的两个重要角色,市场都非常广阔。电商平台需要投入上十亿或更高的资本才能建立某个品类的电商平台;采购SaaS同样也需要若干年时间和若干亿投入才能做好一个大B端的企业级产品。
如果今天某一个电商平台说他发布了一款采购SaaS产品,2天部署,快速上线,轻量应用。这,就是太外行了。总之一句话,电商平台的采购SaaS是以电商为核心的闭环,采购SaaS的服务商是以客户为中心的闭环。