尊敬的各位嘉宾、朋友们，大家上午好！首先感谢托比网的刘总热情的邀请，感谢给我这个机会上台和各位行业同仁们沟通交流。
我们知道一个快速健康的企业，重心一定是集中聚焦于我们为客户创造长久持续的客户价值，我们也认为客户价值不是概念，而是一种战略思维，是一个准则，作为企业来讲，我们认为是唯一的准则，所以今天和各位朋友一同借托比网中国工业品数字化高峰论坛对未来做一些探讨，所以今天主题是“以客户价值为矛，来迎击工业品数字化的浪潮。”
大家知道目前的时代背景，我们可以看到，目前的基础技术发展非常迅速，比如说5G发展，人工智能、物联网，包括3D打印技术，以及机器人，已经走到了我们的生活当中，我们看得见、摸得着。美国的工业互联网、德国的工业4.0，以及大家熟知的中国制造2025，可以说我们已经从IT时代走向DT时代，就是数字时代，而且产业互联网已经都入深水区，经过近五六年的规模发展，产业互联网已经相对有了初步的状态，我们再看一下国家，从2014年以来，连续发布了多起，对企业数字化采购的一些引导政策，这些政策各位非常熟知，我们可以看到政府在引导企业数字化采购的时候，这个政策非常清晰非常明朗。
在这种环境下，我们作为一个企业来讲，怎么办？众所周知，在疫情非常糟糕的环境情况下，2020年，中国的增速仅有2.3%，而且是全球仅有的几个正增长，来之不易。另外一个方面讲，我们非常幸运，我们正在经历这样非常大变革的时代，多姿多彩，变化万千，同时各个企业也面临数字化转型的困惑，到底是企业在技术创新上下工夫，还是我们在组织架构机构变革，还是在我们的战略模式调整上下工夫，这应该是重点关注的问题。
我们认为，整个数字化时代，整个DT时代和过去的IT有很大的不一样，IT技术是以自我管理、自我控制为主的时代，DT时代是以服务大众以技术为主的，这两者中间看起来表面上看是技术差异，实际上是思想层面的差异，从客户的价值来讲，客户关注的，数字化采购首先要解决的透明合规，这是1.0的方式，回归到场景的商业本质，我们认为最核心的就是两点，降成本、提高效率，降维和增效是核心目的。
目前鑫方盛服务的客户群体有建筑工程、生产制造、人员、电力、航空军工、物业维保等等，有10万家合作客户，有300家集采客户，在建筑行业头部的平台入住为我们的合作伙伴，包括中国建筑下属一些机构，我们是多年的合作关系。
中国是一个工业大国，工业采购成本超过了12万亿/年，可以讲市场容量巨大，而且目前的市场仍然是一片蓝海，大有可为，我们在工业品的上下中游的企业，遇到了前所未有的大机遇。
通过产业互联网的发展，我们知道产业互联网分上、中、下链。鑫方盛在产业互联网的链条上，在2016年年底，全面调整自己的战略方向，全面拥抱产业互联网，实际上我们从近四五年的发展，每年的增速也非常不错，按照目前增速来看，2021年有望突破200亿营收。从数字化转型采购来讲，我们成绩还是斐然的。所以在整个产业链上，作为一个中链企业，如何给上下游产业链合作伙伴赋能，创造更好的客户价值呢？我们认为有三个能力一定要去打造。
1.强而大的数字化能力
2.强而大的供应链专业服务能力
3.高效履约的贴身服务能力
这三个能力是我们的核心要素，而且我们要做到极致。
第一，谈数字化。这里有一个很好的话题，之前很多同仁讲到，说我们的工业品的整个供应链领域，我们是工业品+互联网，还是互联网+工业品，这个问题。我们当然认为一定是工业品+互联网，加上数字化工具来提高我们对上下游的赋能能力。从这一点来讲，实际上我们在2017年组建了300个研发队伍，除了北京研发中心以外，在西安成立了一个研发中心，解决了上下游高效协同，因为说实话，在供应链系统，上下游协同非常重要，上下游都是我们的上帝，因为作为一个供应链系统，离不开上下游的赋能、聚力、合作、共赢，我们认为作为数字化工具来讲，更多的是提高生产流动和产业效率。
第二，谈工业品。我们认为锻炼企业三个能力，其中第二个刚才讲到了，大而全的工业体系，供应链整合能力，这块实际上鑫方盛的供应链一直是以流程驱动业务流转，以数据驱动业务觉醒，我们有智能开放体制，利用全行业覆盖的供应商群来管理供应商，目前整个SKU达到了三百万以上，同时我们的战略合作共赢上达到了3000多家，核心供应商达到了8000多家，只有做好供应链整合，因为未来供应链整合能力至关重要，而我们所说的高进高出显然将被淘汰，作为平台企业你拿到订单，三方去落地，这个场景变了，也不符合整个供应链生产的逻辑、商业本质，所以打造工业品强大的供应链体系，我们认为是最最核心的未来趋势。
工业品未来的能力价值，就是高效履约服务能力，我们在目前全国的有二十个区域公司，有九十多家分公司，其中我们省级总仓14个，市级总仓70多个，这些网点的布置，包括仓储和服务中心的布置，只有一个目的，让我们更多的能够享受到高效履约服务能力，更好的服务客户，传递客户价值。实际上我们知道，作为工业品来讲，线上的智能只是一个方面线下的智能同样重要，我们认为工业品未来一定是线上线下的高效协作、高效融合，缺一不可。鑫方盛在2018年全面升级为工业品体验店由原来的封闭式转为开放式，体验店更加开放更加便利。目前工业品体验店超过的70家，营业面积超5万平方米，年接待人次100万人次，鑫方盛小B零售业务占30%。
第三，能力大小是高效的贴身服务。最后一公里非常重要，我们有方盛云仓，数字化运营，按需备货，智能化决策，提高了项目现场能力，由传统采购向智能自主采购方向发展，这是我们云仓2.0版本，目前已经上线。我们的目标是2027年之前实现集团的双千亿计划，市值产值达到双千亿，我们计划2027年在全国的三座以上的地级市开设我们的物流中心，以及我们的服务中心，这是我们未来的规划，下半年战略规划会全面起动，多个分公司在开业，后续会进行服务运营，能够大大缩短，打造一站式工业品体验，做到高效履约贴身服务能力的极致。
我们鑫方盛集团，一直坚持以打造工业品生态圈，引领行业进步和发展作为企业的长期坚持的使命，全体鑫方盛一起努力，我们相信能够为产业互联网，尤其是工业品产业互联网做出自己的贡献。
最后祝愿在座的各位企业在数字化DT时代，能够有更好更快的发展，同时祝愿各位身体健康、事事顺心，谢谢！
