【嘉宾专访】贝登医疗丁海波:SaaS全流通链条切实帮助医疗器械产业降本增效

梁萧 托比网 2021-12-16 17:59:34

2021年12月1-2日上午,2021中国江苏电子商务大会暨中国产业互联网年会在南京顺利举办。本次大会由江苏省商务厅、南京市人民政府指导,南京市商务局主办,以"新理念、新格局、新合作"为主题。 丁海波.jpg

贝登医疗CEO丁海波带来了“疫情之下,医疗器械产业互联网走向何方?”主题分享,聚焦中国今年来医疗器械产业互联网领域的巨大变革与发展。会后贝登医疗CEO丁海波接受托比网专访,关于贝登医疗在疫情后的机遇与机会、产业互联网如何助力传统医疗器械行业以及医疗器械供应链的国际化发展进行讨论。   

医疗器械传统且垂直,行业痛点与机遇并存

“传统的医疗器械产销模式有什么问题?贝登医疗如何看待?”托比网抛出的第一个问题得到了丁海波的重视,他也给出了这两年来思考来的答案。

丁海波介绍道,医疗器械门类众多、专业性强,不同的医疗机构、不同的科室、不同的部门,甚至不同的诊疗方法,都需要不同的医疗器械,一家医疗机构需要配备上千种医疗设备,而这些设备又由多家医疗器械公司生产和提供售后服务,这给医疗机构采购部门带来不小压力;同样的问题也出现在厂家环节,传统模式下厂家需要面对为数众多的医疗机构,有时为了销售或维修一台设备,舟车劳顿许多天,浪费大量人力物力财力。

特别是近年来,国家不断深化医药卫生体制改革,基层医疗机构和民营医疗市场快速发展,他们对医疗器械的需求数量更大,但采购能力普遍较弱,有的机构根本没有专门采购人员,容易造成设备不配套、价格偏高等问题。

丁海波对托比网讲到,贝登医疗创立之初并不是医疗器械行业的B2B平台,在2014年底,丁海波和团队研究了医疗器械市场后发现,这一行业的市场规模很大,增长速度很快,但互联网的渗透率却很低,同时也暴露出信息不对称、价格不透明等行业问题。

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作为创业者,丁海波敏锐地意识到“这是一个很好的机会”,可以利用互联网手段来变革传统的医疗器械产业。

而后贝登医疗陆续整合了国内外700多家优质医疗器械生产企业,精选了数万件适合基层和民营医疗机构的产品,以自营的B2B电商平台为主进行销售和服务。

为解决及时配送和售后服务问题,贝登在全国各大区建设了自有仓储,整合了数千名维修工程师队伍,随时配送、随时上门售后维修,解决了行业的痛点难点,赢得了发展空间。

丁海波强调,在产业互联网时代,SaaS的使命就是帮助一个产业的全产业链的实现信息化和数字化。虽然,从终极格局的角度来看,SaaS是贯通整个产业链数据链条的基础设施,但无论哪种SaaS,都要能够切入企业的具体业务并为企业所接受,必须在具体而微观的场景中为企业提供实实在在的价值。

对于贝登来说,围绕商品,订单,客户、物流、售后等系统的建设和优化很重要,会一直围绕着客户体验和效率提升这两方面持续发力和投入。

抓住痛点与时机,借助产业互联网构建行业体系竞争力

“贝登在医疗器械细分赛道上保持领先,是否得益于近两年全社会对于医疗行业的重视?”

针对托比网的这一提问,丁海波认为,为持续降低老百姓看病的成本,解决看病难,看病贵的问题,全社会都在控制医院成本上做出努力,包括医疗器械技术的创新,渠道的优化整合,惠民,惠医政策的制定和落地等。

在这个社会大背景下,贝登医疗结合自身的供应链,售后,物流的优势,以及数字化平台和产业数据化的能力,帮助产业降本增效,某种程度上说,贝登在医疗器械细分赛道上保持领先,得益于自身长期坚定、坚持和不断创新的韧性,当然也得益于全社会对于医疗行业切实的重视。

托比网对此继续追问,“整个医疗市场很大,包括不同级别的医院,乃至社会化的零售药房,民营医院等等,贝登主要服务哪种类型的客户?如何帮他们降本增效?”

丁海波又给了深度回答:从终端客户角度上来看,贝登医疗主要服务中国99万家二级及以下的医疗机构,包括1万家公立医院,2.6万家民营医院,3.6万家乡镇卫生院,3.5万家社区卫生服务中心,26万民营门诊诊所,65万村卫生室。

贝登主要做了三件事情。

第一件就是贝登医疗通过推出自营B2B电商平台,连接上游医疗器械品牌厂商和下游经销商及终端医疗机构,极大地提高了厂家的营销和销售的效率,也提高了医疗机构的采购效率,降低其采购成本。

第二件事是围绕医疗器械产业的流通,构建在线化的数字交易体系。贝登医疗希望通过一系列数字化和互联网工具,在全流通链条都能实现信息交互、商品交易、服务获取的个性化、数字化和智能化。

第三件事是搭建全链路的服务体系。随着客户群体越来越多,贝登医疗需要建立覆盖全国的售后服务体系,去快速支持和响应客户的需求。

医疗器械产品卖出去了,服务体系也要构建起来,比如为医生提供产品的安装调试和使用培训,为医院提供快速维修服务等,贝登医疗的所有努力都是在帮助优化医疗器械产业链的流通环节,降低流通成本。丁海波这样补充道。

立足国内,驱动医疗器械国际化战略

在谈到全球疫情对国内医疗器械产业发展的影响时,丁海波总结:未来中国医疗器械供应链有四大发展趋势,分别是:医保控费驱动医院采购持续降价;交易模式逐渐市场化、在线化、透明化;细分市场和下沉市场快速发展;生产、流通和医疗服务趋向集中化。

贝登医疗作为国内唯一的全国性、全品类、全链路医疗器械数字化供应链服务平台,面对社会、市场和国家的大背景,坚持以创新的“数字化集采”模式帮助终端医疗机构实现“降本增效”;帮助中国的厂家用更低的成本,把新的高端医疗技术覆盖到广大医疗机构;帮助中国医疗机构尤其是基层医疗机构,用更低价格和更便捷的方式获取更好的供应链服务。

同时,贝登也将帮助中国医疗器械供应链企业“走出去”,将海外创新技术产品“引进来”,落地中国,发挥好中外医疗供应链交易“桥头堡”的作用。

“中国医疗器械的发展趋势有哪些?走向世界会有多久?贝登有何长远目标?”托比网最后一个问题得到了丁海波的感慨。

他认为全球最大、最有竞争力的医疗器械生产基地就在中国,中国又是全球范围内医疗器械生产制造能力性价比最好的。加上疫情之下,全球各地都需要加强医疗服务而进行战略储备采购,未来十到二十年,国家政策、交易体系、互联网渗透度、医疗采购习惯等各个方面都会发生重大变化,企业亦需要“顺势而为”,在不同的节点做不同的事情。

“贝登医疗的终极目标是成为全球最大的医疗器械供应链服务平台。”丁海波一句话总结贝登医疗的发展目标:一方面会将中国优质医疗器械厂家产品出口到海外去,一方面将海外创新医疗器械产带入中国。

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