导语:
通过梳理传统企业转型的背景、定义、类型、逻辑、问题诊断以及协同六个企业案例分析,托比研究团队针对面向B端的传统企业转型研究有如下发现。
过去5年,中国经济开始呈现新常态、互联网在中国蓬勃发展、国内部分行业产能过剩、部分企业经营困难、新技术发展层出不穷。中国传统企业转型就是在以上背景下发生的,相对于中国企业利用互联网转型在B2C领域的成功,面向B端的传统企业利用互联网转型面对的挑战更大。通过梳理传统企业转型的背景、定义、类型、逻辑、问题诊断以及协同六个企业案例分析,托比研究团队针对面向B端的传统企业转型研究有如下发现:
1.一个企业的成功转型,需要决策层按照外部环境的变化,对企业的体制机制、运行模式和发展战略大范围地进行动态调整和创新,将旧的发展模式转变为符合形势发展要求的新模式。企业转型的动因,可能是内部的,也可能是外部的。内部动因需要企业在组织、人力资源管理、企业文化、企业生产运作模式等方面进行转变;或者进行多元化发展。外部动因需要企业,关注行业新兴领域以及行业外发展机会;或者进入新行业发展。
2.互联网力量的来源,在于其能够以更高的效率替代线下竞争者。对于传统行业而言,现在面临的问题是如何拥抱互联网。先前更多是传统行业守住家门,不断被互联网颠覆者们“踢门”;接下来迎来的第二阶段是打开城门,向互联网进军。具体而言,这种拥抱互联网的趋势,服务业更为迫切;制造业,需要把制造领域的服务环节互联网化,再把生产过程互联网化。
3.过去的20年时间里,互联网已经改变了中国经济的格局和产业版图。第一个十年里,互联网催生了很多新经济,比如门户、游戏和电商等。第二个十年里,互联网逐步开始改变甚至颠覆了很多传统行业。回顾过去,就会发现传统企业利用互联网转型早已开始。过去被互联网深度改变的行业主要集中在第三产业,这种改变正在向第二产业甚至第一产业渗透。第三个十年,将是第一产业、第二产业互联网化的高潮。
4.传统企业转型不止一种路径可以选择,对于大多数传统企业而言,利用互联网转型是最重要的选择之一。这是因为大多数传统企业本身的商业模式已经受到互联网的冲击,其次是企业本身经营已处在互联网时代。托比研究团队发现,产业价值链冲击、线下资源利用、推动转型的决心与勇气、团队组建、转型思维差异等方面传统企业转型最容易遇到“坑”。
5.结合案例分析,托比研究团队发现企业的转型很多时候是被动的,但转型时的被动并不意味着企业转型失败的概率提高。这是因为:第一,现实中的企业转型最为关键的一步是要及时感知到外部形势变化,并乘势而行。第二,与面向C端企业转型不同,面向B端的企业转型需要公司决策层有丰富的行业经验。第三,传统企业利用互联网转型,在发展过程中,尽可能要探索形成适合自身经营的信息系统。第四,对于很多行业的传统企业而言,面向B端的转型面对是一个存量市场。传统企业转型,需要企业决策层合理调整自身转型预期。第五,在传统企业引入外部互联网人来推动转型时,不可避免产生互联网从业者与传统企业决策者的思维差异。这些差异可以表现在企业文化、激励制度等方面。第六,传统企业利用互联网,均有利用互联网扩大自身经营生态圈的企图。
6.随着越来越多传统企业拥抱互联网转型,产业互联网便会成为未来的发展方向。传统企业布局产业互联网,必须站在产业高度了解产业现状和演化方向,搭建开放生态圈吸引更多的客户、竞争对手、行业伙伴等上下游伙伴,共进共赢,开创自身企业的大格局。企业需要重新定义业务范畴,成为各自产业的BAT。