数字化转型究竟是什么呢?随着数字化转型演变为全面的业务转型,我们应该如何定义它?根据欣思博市场调查和研究发现了数字化转型的最新定义和整体目标,数字化转型是对创新、敏捷业务以及运营模式的不断发展中追求,在不断发展的技术、流程、分析和人才能力的推动下,为客户、员工和利益相关者创造新的价值和体验。
不论是喜欢它还是讨厌它,数字化转型都不会很快消失,如今作为一个流行语已经达到了“网红”地位吧。当然作为商业现代化的运动的它,越来越多的朋友都学会了尊重,并且更多数字技术的出现为全面业务革新和创新的催化剂。很明显,数字化转型正在逐渐成熟为企业范围的运动。在更先进的组织中,它正在帮助公司适应新时代的运作和竞争,且帮助他们在不断发展的数字经济中有效地适应和发展。那么企业应该如何加速企业数字化转型的成熟呢?
1、 规划企业数字化转型蓝图
对于企业来说第一个阶段应该规划好数字成熟度蓝图,用来指导有目的和有利的数字化转型。大多数公司认为他们在数字化转型过程中的进展比实际情况更进一步。为了提供一个基准工具,公司可以用于与同行进行比较,获得一个准确的评测。欣思博分析了公司之间多年的数字化转型进展,并记录了数字化转型进程中的关键里程碑。这种方式可以与数字化转型的路线图、最佳组织的数字化转型路线图保持一致。
2、 研究数字化客户之旅
很多公司在制定数字化客户体验计划时往往容易对数字化客户体验的专项研究忽视掉。只有了解了客户的意图、行为和偏好如何发展,才能为数字化客户体验战略提供目标。要使数字化客户体验在统一任何企业范围的数字工作方面更加有效,那么收集这些客户见解应该作为企业数字化转型的首项。
3、 让数据成为决策的中心
如今数据的特点大家都知道是分散的、不完整的、孤立的,一般领先的企业会将数据基础架构进行集中构建,以便更好地为跨职能工作提供信息和支持。欣思博认为如此不仅可以促进协作和集成,围绕数据支持的有意义的工作统一数字化转型,还可以在战略上为数字化转型路线图和创新工作者提供信息,从而造成更好的竞争优势。
以上就是关于企业数字化转型如何加速成熟的简单分析,如果企业想要数字化成熟之旅走的更为稳健,需要多方面考虑,从而帮助企业更快适应时代的更迭和转变。
