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经过四十年的改革开放,中国已是全球第二大经济体,但国内经济仍处于爬坡过坎的关键阶段。同期中国数字经济规模也逐步扩大,2018年中国数字经济规模达到了31万亿元,占GDP的1/3。如今中国已经是数字经济领域的全球领先者,电子商务的发展规模引人瞩目,互联网巨头们不断将触角升级社会经济生活各个方面;另外一方面传统企业经营却相对困难,生产成本上升、营业收入下滑,不断探索转型之道。
中国经济新常态,经济增长速度从原来的高速增长转变为中高速增长,经济增长的驱动力由原来的投资拉动转为消费拉动。近年来,我国实体经济发展面临着产能过剩严重、生产成本上升、资源环境约束凸显、技术引进受阻等诸多挑战。在国内经济处于“三期叠加”(经济增速换挡期、结构调整阵痛期、新旧动能转换期)的大背景下,企业需要找到新的发展路径。2017年度的500强企业报告显示,我国制造业企业500强企业共实现净利润同比增长29.57%,扭转了自2015年以来连续两年净利润负增长的趋势,但制造业的利润主要还是来自少数盈利强势企业,大部分制造业企业仍在艰难求生。第一财经研究院2018年发布的《中国与全球制造业竞争力》报告显示,在2000年至2016年十年间,中国单位劳动力成本竞争优势排名从第8位上升到了第4位,但竞争力优势却出现了下滑,名义劳动力成本的大幅上升,是导致这一变化的主因。
另外一方面,我们看到国内数字经济成绩斐然。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告显示,截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达59.6%,较2017年底提升3.8个百分点。中国网民规模约占全球网民规模的五分之一。波士顿咨询等机构2017年发布的报告显示,中国互联网相关经济规模在整体国内生产总值中占比高达6.9%,排名世界第二。互联网巨头在规模和数量上已与美国并肩于世界前列。中国的互联网消费规模高达9670亿美元,中国的电子商务占全球市场的44%,中国的互联网金融占全球市场的12%。此外,中国互联网用户更年轻、更具活力、更多使用移动设备以及更喜欢尝试新鲜事物。麦肯锡全球研究院 (MGI)研究表明,2013年美国行业的数字化水平为中国的4.9倍;到2016年已缩小至3.7倍,中国庞大而年轻的网民群体、不断扩张的数字生态系统以及政府包容性监管折射出中国数字经济的庞大潜力。
过去几年,中国消费端(2C)的数字化水平在电子商务迅猛发展的推动下,消费行为已经高度数字化,产生很多新业态,但是企业端(2B)的数字化水平则相对落后。消费端的数字化以及商业模式的演变反过来倒推企业端的数字化协同,中国数字化进程向企业端深入推进。
以上背景下,为了应对压力和挑战,数字化转型成为中国企业,尤其是传统企业扩大市场、降本增效的主要路径之一。对于大企业而言,数字化转型能够更好的整合内部信息,协调产业链相关企业合作、提高交易效率,从而达到协同效应的最大化,最终提升企业价值;对于中小企业而言,生存仍然是最基本的需求,寻求客户、降低获客成本是主要的数字化转型初衷。
国内企业数字化转型已经不是陌生的话题,互联网的普及和电子商务的蓬勃发展,已经使得消费端的数字化相对成熟,并且大大推动了大数据、云计算、人工智能等技术的发展,同时技术的发展又发过来推动商业形态进一步智能和繁荣;上世纪90年代以来的企业信息化为企业内部数字化做了铺垫,SaaS(软件即服务)服务模式的流行使得中小企业数字化成本大为降低。互联网巨头的崛起,使得平台经济在很大程度上促进了经济生活中流通环节的数字化,由此反推采购环节的数字化进程。在企业经营的采购、生产和销售环节中,生产环节是国内数字化主攻重点,中国制造2025战略、工业电子商务发展三年行动计划则是政府层面推动企业生产环节数字化的具体政策表现。宽带中国战略、互联网+战略以及推动企业上云等政策的出台则从宏观上为中国企业数字化转型做铺垫。
国际货币基金组织(IMF)等机构的一项研究显示,近年来中国数字经济迅速发展,促进了全要素生产率的提升。中国数字经济发展的驱动力更多的是来自传统行业部门的数字化,而并非单纯依靠信息通信技术(ICT)行业的发展。当前中国服务业数字化程度最高,第一、二产业的数字化进程稍显滞后。未来数字化将继续通过提升效率重塑中国经济,传统产业部门的数字化将加速发展。随着更多企业将数字化置于经营和战略的核心地位,中国企业数字化正开始新的征程,伴随降本提效、商业模式重构,国内企业将会不断增强竞争力,为社会创造更大价值。